Direct luisteren naar deze podcast
Bekijke deze podcast
Over deze gast
Mark Vriend is eindbaas bij fietsvoordeelshop.nl. Wat in 1972 begon als een fietsenzaak van de opa van Mark, groeide uit tot een serieuze speler in de fietsenmarkt met 34 fietsenzaken in heel Nederland.
Mark vertelt openhartig over de stap naar online, het overnameproces en hoe Corona onverwacht een zegen bleek. Van 5 naar 400 medewerkers in enkele jaren tijd – maar ook over de uitdagingen die daarbij komen kijken.
Naast de reguliere verkoop aan consumenten, ontdekte Mark een goudmijn in de zakelijke markt. Van bezorgfietsen voor pizzakoeriers tot leaseconstructies voor grote corporates als Philips en KLM. Ook bijzonder: het onderhoud van alle fietsen bij Defensie en Politie.
De samenwerking met de Louwman Groep bracht nieuwe mogelijkheden voor overnames, maar Mark is eerlijk over wat wel en niet werkt. Soms kloppen de cijfers, maar voelt het niet goed. Die les kostte leergeld. Zijn belangrijkste advies? “Gewoon doen!” Want te lang nadenken verlamt alleen maar.
Een openhartig gesprek over ondernemerschap, de waarde van de juiste mensen, en hoe je een familiebedrijf laat groeien zonder je ziel te verliezen.
Veel plezier met dit mooie gesprek!
Gerhard
Inhoudsopgave
00:00 Welkom bij Groeivoer!
2:14 Van kroeg naar fietsen
6:34 Lef tonen als ondernemer
9:04 Corona als gamechanger
14:52 Explosieve groei beheren
21:01 Fietsenverhuur als goudmijn
27:35 Focus als groeiondernemer
32:54 Pijnlijke ontslaggesprekken
35:12 Zakelijke markt ontdekken
40:23 Cultuurverschillen managen
44:41 Mensen maken succes
55:32 Gewoon doen!
Shownotes
Relevante links voor deze aflevering
Wil je verbinden met Mark? Voeg hem hier toe op LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/mark-vriend-008901b3/
Link naar de website van Fietsvoordeelshop: https://fietsvoordeelshop.nl/
Liever kijken? 🎥
Wil je liever kijken dan luisteren?
Check Groeivoer op Youtube: https://www.youtube.com/@groeivoer/videos
Zelf een podcast starten? 🎙️
Wil je zelf ook een podcast starten? Gerhard is eigenaar van Ear Ear, een podcast agency die jou kan helpen om een hoogwaardige podcast te maken. Neem contact op met Gerhard. 🚀
Adverteren? 📢
Wil je adverteren bij Groeivoer? Stuur een e-mail naar info@groeivoer.nl en we gaan graag met jou in gesprek.
Volg onze kanalen! 🌐
Op de hoogte blijven van nieuwe afleveringen en events? Volg dan het Whatsapp kanaal van Groeivoer: https://whatsapp.com/channel/0029VaZOSZGHbFV9bpqwwE3B
Of volg ons Telegram kanaal: https://t.me/groeivoer
De beste lessen in jouw mail? 📧
Mail naar info@groeivoer.nl en ontvang een cheat sheet met de 10 beste lessen van 250 groeiondernemers.
Laat een review achter! 🌟
Blij met deze podcast? Laat een review achter op Spotify, Apple Podcast of Google. 👍
Volg ons! 🚀
Voeg Gerhard toe op LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/gerhardvelde/
Volg Groeivoer op LinkedIn: https://nl.linkedin.com/company/groeivoer
Volg Groeivoer op Instagram: https://www.instagram.com/groeivoer_podcast/
Volg Groeivoer op TikTok https://www.tiktok.com/@groeivoerpodcast
Volg Groeivoer op X: https://twitter.com/groeivoer
Onze partners 🤝
Deze podcast wordt mede mogelijk gemaakt door Teamleader, het perfecte all-in-one softwarepakket voor het MKB. Probeer Teamleader vandaag nog uit: https://signup.focus.teamleader.eu
Speciale dank gaat uit naar Groenpand, waar de Ear Ear Podcast studio gevestigd is. Check www.groenpand.nl voor meer info over dit mooie bedrijf.
Transcript
00:00:00 Mark Vriend (gast)
Ik denk dat het ondernemen gewoon doen is. Wij wouden een winkel centraal in het land hebben onze tweede winkel. Ik ben In de auto gestapt met winkelmandjes gaan op een gegeven moment, mijn vader zag, Ik denk dat we deze moeten gaan huren en zet dan gewoon je handtekening. Corona kwam. Dat was spannend dat ik met die over landgoed belde. Van oké, wat gaan we nou doen? Want we zouden op dat moment ook een overname doen. Hij zegt Nou, wacht nog een paar weken, want Misschien pakt het voor ons fietsenhandel wel goed uit.
00:00:21 Mark Vriend (gast)
Langetermijntrend is ook gewoon nog steeds positief, maar corona heeft er wel voor gezorgd. Er een stuk vraagt dan voren kwam Natuurlijk Als je zeehond fietsen bij markt, dan kun.
00:00:28 Mark Vriend (gast)
Nog wel wat doen? En toen hebben we een soort benefits poort al voor ze gebouwd, dus dan was het files.fietsvoordeelshop.nl en dan kunnen alle Philips. Medewerkers konden daarop inloggen en toen kwamen we in contact met KR en toen kwamen we in contact met KLM en met Achmea en wij hadden eigenlijk gewoon onze webshop kopieert en geplakt en een inlogscherm ervoor gehangen.
00:00:47
Luister je nou?
00:00:49 Gerhard te Velde (host)
Welkom bij groeivoer mijn gast vandaag is Mark Vriend van fietsvoordeelshop.nl.
00:00:55 Gerhard te Velde (host)
En In de afgelopen jaren ging fietsvoordeelshop keihard de lucht in. Ze bouwden een landelijke keten met 34 fietsenzaken en Ik wil Natuurlijk van Mark weten, wat is de geheime Formule, wat is het gouden recept voor die groei of is het gewoon een heel ander verhaal? Mark van harte welkom bij.
00:01:13 Mark Vriend (gast)
De podcast dankjewel.
00:01:14 Gerhard te Velde (host)
En, we springen eerst eens een tele tijdmachine naar 1972, wil je ons meenemen naar.
00:01:20 Gerhard te Velde (host)
Ja ja de founding father, zeg maar van jouw imperium.
00:01:24 Mark Vriend (gast)
Ja de founding father was mijn opa Klaas Vriend. Die was oorspronkelijk begonnen met een café. Daar begon hij uiteindelijk ook een tankstation bij een heel klein dorpje waar mijn vader ook is geboren. Toen ging hij scooters en brommers verkopen. Denk nog brommers in die tijd, eerlijk gezegd.
00:01:42 Mark Vriend (gast)
En uiteindelijk heeft hij de ommezwaai gemaakt naar fietsen.
00:01:46 Mark Vriend (gast)
Lopen en Hij is geëindigd op dat moment met 5 fietsenwinkels had 5 kinderen en twee van zijn zoons namen een winkel. Allebei over gingen allebei wel zelfstandig verder en een dochter nam met een schoonzoon van mijn opa dan ook een zaak over. En die andere twee winkels werden verkocht.
00:02:05 Mark Vriend (gast)
En, mijn vader heeft jarenlang. Ik denk ongeveer nou, Ik denk 25, 20 tot 25 jaar lang zelf een fietsenwinkel gerund in Heerde.
00:02:15 Mark Vriend (gast)
Maart, mijn broer was er op een gegeven moment ook bij gaan werken, mijn oudste broer, totdat ik ook in beeld kwam om bij mijn vader te gaan werken en onze roots liggen. Inderdaad, Ik denk 52, 53 jaar lang terug. Toen zij begon met het verkopen van fietsen. Dus jij bent derde generatie zoals dat dan heet, hè? Derde generatie forum.
00:02:32 Gerhard te Velde (host)
Ja.
00:02:35
Ja.
00:02:36 Gerhard te Velde (host)
En help jij ook mee In de zaak van je vader? Banden plakken dingen aanvegen, weet ik gewoon handstanden.
00:02:41
We gaan.
00:02:42 Mark Vriend (gast)
Nee, nee, nee, nee, mijn vader die had dan zijn winkeliers gewaad en en ik groeide op in een klein dorpje Zuidermeer en op de weg tussen Heerhugowaard en Zuidermeer had je wel als een magazijn liggen. Dat was in Obdam, dus ik ging ’s avonds wel eens mee om hem, als hij dan zijn fietsen gingen ophalen uit zijn magazijn, maar echt fietsen verkopen In de winkel of repareren onderhouden. Dat heb ik eigenlijk nooit gedaan.
00:03:04 Mark Vriend (gast)
Met al zijn mijn opa was een kroeg begonnen.
00:03:07 Mark Vriend (gast)
De andere kant van mijn familie zat ook In de horeca. Daar hielpen wij wel dagelijks wekelijks op een gegeven moment mee. En die winkel en de en de kroeg lagen ook naast elkaar. Heerhugowaard dus we waren wel veel in Heerhugowaard te vinden, maar eigenlijk tot mijn 21e 22 september In de horeca gewerkt dan dat ik In de fiets winkel van mijn vader heb gewerkt.
00:03:28 Mark Vriend (gast)
Ik heb dat altijd wel meegekregen dat mijn vader gewoon zijn winkel aan het runnen.
00:03:32 Mark Vriend (gast)
Bas ik voetbal op zaterdag nou dat winkel was uiteraard op zaterdag open, dus mijn moeder stond altijd langs de lijn in plaats van mijn vader en op maandag was de winkel vrij, dus op maandag of was de winkel dicht, dus nou was mijn vader thuis, ja dus dat heb ik uit waar dat wel van de zijlijn meegekregen, maar echt banden plakken en fietsenverkoop.
00:03:52 Mark Vriend (gast)
Vol tot mijn 21e of heb ik eigenlijk niet echt.
00:03:55 Gerhard te Velde (host)
Gedaan en dat moment op je 21e. Wat gebeurde er dat dan? Hoe zou jij van? Ik wil het wel overnemen of zo, of kom maar hier, Ik heb ideeën wat?
00:04:00 Mark Vriend (gast)
Nou ja, het begon maar, nou ja.
00:04:06 Mark Vriend (gast)
Wat gebeurde er op dat moment? Accountancy en bedrijfseconomie op de hoge?
00:04:11 Mark Vriend (gast)
En mijn oudste broer werkt al jarenlang bij mijn vader In de In de In de fietswinkel en wij hadden een oom of hebben een oom. Die begon 20 jaar terug. De eerste online fietsenwinkel. Alleen mijn oom verkocht. Op een gegeven moment zijn winkel en mijn vader werkt wel een klein beetje Samen daarmee en dat viel op dat moment ook weg.
00:04:33 Mark Vriend (gast)
En toen zei mijn broer van, Nou, moeten wij Misschien niet ook online fietsen gaan verkopen tegen mijn vader? Nou, dat ging dus op dat moment proberen en ik woonde toen nog thuis en ik studeerde ook nog.
00:04:44 Mark Vriend (gast)
En nou, dat kwam niet heel hard van de grond en Ik had daar wel wat op en aanmerkingen over. Dus ik zei dan tegen mijn broer of tegen mijn vader, Misschien moet je het zo doen. Of Misschien moet je dit doen.
00:04:52 Mark Vriend (gast)
En op een gegeven moment moesten ook dan ging online fietsen verkopen. Die moesten dan bezorgd worden door het hele land. Dan zeg ik, nou, weet je wat Ik had van het uitbesteden? Wil ik die fiets ook wel op zaterdag wegrijden, dan ga ik niet meer. Wij spreken Bolle, maar dan ga ik gewoon fietsen bezorgen of.
00:05:05 Mark Vriend (gast)
Dag Als je me dan daarvoor betaald paarden, vind ik het ook wel goed en zo ben ik er eigenlijk een beetje ingerold en Ik had nog wel een dusdanige mening dat mijn vader op een gegeven moment zijn. We kunnen twee dingen doen of je komt bij mijn werken. En nou ja, dan mag je even meedoen. Ja, of je houdt nu gewoon een tijdje je mond en je gaat verder met je studie. En toen heb ik mijn studie gestaakt en ben ik.
00:05:19 Gerhard te Velde (host)
En dan mag je ook meedoen, dan mag je ook.
00:05:20 Gerhard te Velde (host)
Een mening hebben.
00:05:21 Gerhard te Velde (host)
Oké.
00:05:28 Mark Vriend (gast)
Moest Alleen mijn scriptie eigenlijk nog inleveren. Dat is wel zonde, maar ben ik me nog meer van gekomen? Nee, en toen ben ik bij mijn vader en mijn broers.
00:05:30 Gerhard te Velde (host)
Is nooit meer van gekomen.
00:05:34 Gerhard te Velde (host)
Samen gaan werken en wat voor soort ondernemer ben jij?
00:05:35
Ja.
00:05:38 Mark Vriend (gast)
Wat voor soort ondernemer ben ik?
00:05:42 Mark Vriend (gast)
Wel eentje, die denk ik aardig wat lef heeft gewoon wat dingen te doen hebben ook echt wel dingen gedaan.
00:05:50 Mark Vriend (gast)
Niet bang ben om fouten te maken en er ook echt wel van probeert te leren. Ja, dat denk ik.
00:05:58 Gerhard te Velde (host)
Ja en die cijfermatige kant, want je zei Van, ik ging accountancy doen en bedrijfskunde geloof ik dat dus bedrijfseconoom.
00:06:03 Mark Vriend (gast)
Ja juist zeker niet.
00:06:05 Gerhard te Velde (host)
Die.
00:06:08 Gerhard te Velde (host)
Zo is dat belangrijk voor je, zeg maar kijk je ook altijd van, oké?
00:06:11 Gerhard te Velde (host)
Als ik iets ga doen, kloppen de cijfers dan ook. Ga ik hier ook echt geld mee verdienen? Want het lijkt me ook een branche waar je ook echt wel. Ja moet ik het.
00:06:19 Gerhard te Velde (host)
Zeggen.
00:06:20 Gerhard te Velde (host)
Je moet wel goed op je marges letten, dat vertelde in.
00:06:23 Gerhard te Velde (host)
Het vorige gesprek ook.
00:06:23 Mark Vriend (gast)
Het kunnen, ja, het kunnen rekenen, helpt wel en een beetje accounting Achtergrond helpt ook inderdaad van oké, wat als een winkel gewoon open? Hoe zit dat met je kost kost structuur en je marges structuur.
00:06:37 Mark Vriend (gast)
Maar tegelijkertijd denk ik dat je het ook niet in moet doorslaan. Sommige dingen moet je ook gewoon op gevoel gaan doen en denken, ja, gaat dit lukken of gaat het niet leuk?
00:06:45 Mark Vriend (gast)
Ja, want je kan alles doorrekenen In de business case en Excel is geduldig en Als je er een nulletje bijzet of een nulletje afhaalt dan dan krijg je de mooiste uitslagen. Wijze spreken in Excel. Uiteindelijk heb je ook een dosis geluk nodig. De markt moet meezitten en een aantal andere factoren die ervoor zorgen wordt succes wordt.
00:06:55
Ja.
00:07:04 Gerhard te Velde (host)
Of niet, ja dus hier zegt Van ik, Ik heb lef, Ik ga dingen doen, Ik kom in actie.
00:07:09 Gerhard te Velde (host)
En je zei net van, Je moet ook geluk hebben. Is er een moment waarop jij heel veel geluk?
00:07:13
Ja.
00:07:14 Gerhard te Velde (host)
Hebt gehad dat je echt dacht van wow.
00:07:14
Weet.
00:07:15 Mark Vriend (gast)
Nou, kijk.
00:07:17 Mark Vriend (gast)
Wij zijn op een gegeven moment toen mijn broer online fietsvoordeelshop start met mijn vader. Toen had je ook fietsenwinkel.nl en daar zat m Capital achter met als investeringsfonds. Die hebben er heel veel geld ook ingestoken en Dat is uiteindelijk mislukt. En het moment dat wij Als het ware gingen groeien, was het moment dat zij wegvielen.
00:07:38 Mark Vriend (gast)
Er zouden zij nou Misschien wel de successen gehad die zei bel?
00:07:42 Mark Vriend (gast)
Dan was het voor ons wel moeilijker.
00:07:44 Mark Vriend (gast)
Geweest corona kwam, Dat was spannend. Ik weet nog heel goed dat ik de lauw mogroep werd in 2019 aandeelhouder bij ons dat ik met die over de alarmoproep belde van oké, wat gaan we nou doen? Want we zaten op dat moment ook een overname doen. Hij zegt, Nou, wacht nog een paar weken, want Misschien pakt het voor ons fietsenhandel om zo maar te zeggen, wel goed uit.
00:08:04
Ja.
00:08:04 Mark Vriend (gast)
Want Mensen die die mogen zakt niet zo heel veel doen.
00:08:07 Mark Vriend (gast)
De trend van de fiets is altijd al positief geweest. De langetermijntrend is ook gewoon nog steeds positief, maar corona heeft er wel voor gezorgd dat er een stuk vraag naar voren kwam. Tegelijkertijd hebben we nu last van de naweeën van corona. Op welke manier nou, doordat de dusdanig veel vraag naar voren kwam, gingen fabrikanten en ook retailers en Wij hebben ook wel al die fouten gemaakt.
00:08:27 Mark Vriend (gast)
Heel veel fietsen bestellen eigenlijk meer dan wat de vragen was, want ja, alles wat We hadden verkochten we toch wel.
00:08:33 Mark Vriend (gast)
Vervolgens is het dusdanig veel geproduceerd dat dat een de markt weer een beetje ging. Normaal werd dat er veel te veel aanbod was. Nou en Als je vraag en aanbod, nou ja, niet goed in evenwicht is, dan leidt dat weer tot verstoringen In de in In de keten, waardoor sommige leveranciers in in Azië uiteindelijk nu nog maar op 30% draaien Omdat ze die voorraden nog steeds aan het verkopen zijn.
00:08:39
Ja.
00:08:55 Mark Vriend (gast)
En dat ja, dat houdt innovatie weer tegen en voorspelbaarheid et cetera dus ja wat?
00:09:03 Gerhard te Velde (host)
Wat vind jij lastig in het ondernemerschap? Is er iets waar je mee worstelt?
00:09:07 Mark Vriend (gast)
Nou.
00:09:09 Mark Vriend (gast)
Wat wat wat het namen, denk ik, er zit al een stukje onzekerheid zit er altijd in op het moment dat je dingen gaat doen en je maakt plannen, dat heb je ook. Als je geen ondernemer weer uiteraard maar Alleen het zijn jouw initiatieven en jij staat er voor aan de lat, dus er zit wel een bepaalde mate met onzekerheid zit er altijd aan Als je die winkel daar open gaat het die omzet draaien, direct die ervan verwacht.
00:09:31 Mark Vriend (gast)
Dat is toch?
00:09:33 Mark Vriend (gast)
Iets anders en tenminste, zo zit ik in mekaar. Ik voel die verantwoordelijkheid tot en met de dag van vandaag.
00:09:38 Mark Vriend (gast)
Wij hebben inmiddels wel de meerderheid van onze aandelen overgedragen aan de Louwman groep, maar voor mij is het een gevoel toch nooit echt veranderd om het zo maar te zeggen. Ik voel me nog steeds verantwoordelijk voor alles wat er binnen ons bedrijf gebeurt. Ja, dat kan soms lastig zijn.
00:09:53 Gerhard te Velde (host)
Ja, hoe uit zich dat ik Het is ook kwetsbaar om zoiets te delen, hè? In zo een podcast, maar maar lig je daar dan van wakker of weet ik veel wat? Wat gebeurt er bij je?
00:10:03 Mark Vriend (gast)
Nou, Ik ben zelf iemand die altijd mijn hoofd staat. Nooit stil, dus ik. Ik denk de hele dag altijd na.
00:10:08 Mark Vriend (gast)
En zeker op die momenten waar je spreken Als het Als het wat spannender wordt, dan ga je nog meer nadenken waar je spreken dan dat je altijd al aan het doen was, dus dus met name uit het zich daarin. En dan kan je Misschien wat stiller worden thuis of wat meer kortaf of.
00:10:26 Gerhard te Velde (host)
Ja dat kan je kan je zeg maar een topondernemer zijn en ook een goede werk. Privébalans hebben. Volgens jou moet je gewoon altijd volle bak 60 uur werken, knallen, rammen gaan.
00:10:37 Mark Vriend (gast)
Ja het kijk, kijk werken is. Ook is ook een definitie, want de definitie van werk. Kijk, als jij jij kan 80 uur op kantoor aanwezig zijn, wil je dan aan het werk? Je kan ook de hele dag thuis zitten en dan de hele dag nadenken over dingen. Dan kan je ook. Sommige Mensen vinden het ook werk.
00:10:52 Mark Vriend (gast)
Ik denk wel dat je er de hele dag mee bezig moet zijn kan zijn.
00:10:57 Mark Vriend (gast)
En, Je moet een bepaalde drive hebben dat je dat ook wel wil.
00:11:03 Mark Vriend (gast)
Dus ja, Het is met name dat je dat je dat je het eigenlijk niet kan loslaten, want zo maar zeggen. En Ik denk ook wel dat dat het verschil maakt. Ik denk Als je een aantal van mijn collega’s vraagt, wat mij typeert, ik sta altijd aan of het nou een uur ’s nachts is of 9 uur’s ochtends of ik een hele dag over mijn werk lullen praten? Excuses. Dus Ik denk dat je wel die drive moet hebben om er een succes van te maken.
00:11:26 Mark Vriend (gast)
Want anders is het ja.
00:11:29 Mark Vriend (gast)
Dat dat, dan? Vraag ik me af of.
00:11:30 Gerhard te Velde (host)
Dat of dat kan ja precies. Dat is dus ook in inderdaad onderdeel van de vraag van kun je zeg maar op halve kracht toch een heel bedrijf bouwen of kan je zeg maar, ik werk nu 4,5 dag.
00:11:41 Gerhard te Velde (host)
Of je hebt ook heel veel ondernemers die hebben dan een dag papadag of een mamadag of dus.
00:11:48 Mark Vriend (gast)
Ik zeg niet dat het een ging, niet?
00:11:50 Mark Vriend (gast)
Oké, kijk op een gegeven moment, kijk, Wij hebben nu een organisatie. Kijk, vroeger was ik de financieel directeur naar m manager en inkoper en alles alles was ik. Ons zou moeten zeggen, Samen met mijn broers en mijn vader.
00:12:02 Mark Vriend (gast)
Maar nu hebben we een financieel directeur zitten, hebben we een operationeel directeur zitten. We hebben een manager zitten eigenlijk allemaal afdeling hebben we zitten, dus dan wordt het wel wat makkelijker om iets meer afstand te creëren. Maar op het moment dat je echt aan het bouwen bent, want wij nou best wel lang nog steeds doen ook overigens maar best wel lang hebben gedaan. En dan denk ik niet dat je het red met 4 dagen In de week aanwezigheid en.
00:12:19
Ja.
00:12:25 Gerhard te Velde (host)
Om 6 uur of om 5 uur zeggen Nou houdoe en bedankt, maar anderen kunnen er anders over denken. Dat is Dat is Dat is met namelijk het tegenaan. Kijk mooie discussie. Ik heb wel eens de quote gehoord van een goede ondernemer is een luie ondernemer dus die.
00:12:39 Gerhard te Velde (host)
Outsourced zoveel mogelijk naar anderen of die delegeert zoveel mogelijk.
00:12:45 Gerhard te Velde (host)
Maar goed, ja, dat kijk, Het gaat ook over van waar.
00:12:47 Mark Vriend (gast)
Maar ben je dan een ondernemer of ben je?
00:12:48 Gerhard te Velde (host)
Dan een manager, ja weet ik niet zo goed. Je kan ook zeggen, je bent aandeelhouder. Er zijn ook Mensen die zeggen van oh nit dont operated, dus je bent wel de eigenaar van het bedrijf, maar je bent niet degene die de tent runt, dus jij zou ook kunnen zeggen, ja, ik stap terug, ik neem een CEO aan en die gaat het doen.
00:13:06 Gerhard te Velde (host)
Alleen.
00:13:07 Mark Vriend (gast)
Maar ik denk dat ik snel wat je doet, Maar ik denk dat je dan terecht komt. Ook In de vraag wat wat is er nou, wat is het? Wat vind jij een ondernemer, iemand die een bedrijf eigenaar is van een bedrijf is dat per definitie ondernemer.
00:13:21 Mark Vriend (gast)
Iemand die daar elk kwartaal kwartaal boekje krijgt en of een maandcijfers en Ik denk, nou ja, het resultaat is goed, of is het?
00:13:26 Mark Vriend (gast)
Niet goed en.
00:13:26 Mark Vriend (gast)
Ga maar door of ben je een ondernemer op moment dat je aan het bouwen bent?
00:13:31 Mark Vriend (gast)
Dus ieder zal zijn eigen visie op hebben. Ja, voor mij is een ondernemer wel iemand die toch echt hele dag mee bezig is en het bedrijf probeert te bouwen en iemand die heel veel aan het outsource is en die zei, o die zetten in seo dat we het eigenlijk veel meer een soort bestuurder die wel overwogen beslissingen maakt wat hij met zijn vermogen aan het doen is in plaats van dat.
00:13:39
Ja.
00:13:52 Mark Vriend (gast)
Dat echt ondernemen?
00:13:55 Mark Vriend (gast)
Vind.
00:13:56 Gerhard te Velde (host)
Ja, ja, ik moet even denken aan die gast van dopper. Die had volgens mij maurijn heet die geloof ik doperkerk wel hè? Dit zijn die waterflessen die had op gegeven moment 100 medewerkers en die was er zo klaar mee. Die had ze echt zoiets van. Nou, Ik weet niet of die echt klaar mee was, maar even in mijn taal van nou, je hebt zo een hele organisatie gecreëerd en al die Mensen kijken daar het naar jou en.
00:14:04 Mark Vriend (gast)
Van.
00:14:04 Mark Vriend (gast)
Flesjes ja.
00:14:17 Gerhard te Velde (host)
Hij was heel erg innovatief, dus hij wilde nieuwe dingen doen. Hij had zoiets van, hé, weet je wat ik draag de sleutels van mijn bedrijf over aan iemand, dus Hij heeft een EO aangenomen.
00:14:26 Gerhard te Velde (host)
Zodat hij zelf weer kon gaan spelen en kon gaan ondernemen en gaan pionieren. Maar goed, ja, Er is niet één oplossing voor Iedereen dus.
00:14:34 Mark Vriend (gast)
Nee, zeker niet, Maar ik denk dat je het ook wel mooi verwoordt die die die man die heeft heel lang heel lang onderneemt, zou maar zeggen, zie dat hij veel meer aan het besturen is, dus veel meer manager aan het spelen is en wat minder aan het bouwen is. Wat die waarschijnlijk heel leuk vond. Zet voorbeeld iemand neer die nou of wat meer competenties heeft of wat leuker vindt om om aan te sturen en gaat zelf weer.
00:14:55 Mark Vriend (gast)
Zeker ondernemen zeker bouwen om waarschijnlijk weer vanuit iets kleins wat groters proberen te maken. Kijk en.
00:14:56 Gerhard te Velde (host)
Ja.
00:15:02 Mark Vriend (gast)
Als je Als je er mij vraagt, kijk vroeger toen we stonden In de fietsenwinkel, stond ik met mijn twee broers, want later is mijn middelste broer ook bij ons komen te werken. Mijn vader en mijn moeder liep allebei rond In de winkels en wel in het begin. Ik denk 3 of 4 collega’s.
00:15:16 Mark Vriend (gast)
Nou op onze piek liepen we ongeveer met 400 man ja, het ondernemen Als je niet naar mijn agenda kijkt ten opzichte van toen. Dat ziet er wel anders uit. Toen stond ik gewoon zelf In de winkel te fietsen te te verkopen in te kopen. Ja, nu ben ik in zit ik inderdaad in overleg met fabrikanten ramen overeenkomsten te maken.
00:15:34 Mark Vriend (gast)
Etcetera etcetera ben ik een aandeelhouders aan het managen intern.
00:15:38 Mark Vriend (gast)
Locatie moet je inrichten, Het is een heel ander soort.
00:15:43 Mark Vriend (gast)
Soort rol dat je hebt gekregen van nou ja 5 6 man na na na 400 man en het ondernemen is het daarmee inderdaad ook wel een stukje van af gegaan.
00:15:48
Ja.
00:15:53
Ja.
00:15:54 Gerhard te Velde (host)
Mits je dat nog of?
00:15:56 Mark Vriend (gast)
Nou ja, wat ik met name heel interessant vond en vind is, is die reis die ik daardoor heb meegemaakt, dus van Van een fietsenwinkel in Heerhugowaard. Nou ja, 34 in Nederland inderdaad, We hebben ook nog FF in België onder een andere reden om het bik deals tweedehands label van ons hebben er ook nog VI.
00:16:11 Mark Vriend (gast)
Hier en We hebben nog een fiets voor u taak en We hebben nog mobiel onderhoud en we doen nog wat In de leasing is die reis.
00:16:19 Mark Vriend (gast)
Meemaken met alle facetten die erbij horen. Dat zorgt ook voor een stukje persoonlijke ontwikkeling. Dat vind ik met name wel heel leuk. Ik zou niet per definitie meer terug willen nadat ik een fietsenwinkel zou hebben neergehaald om dan weer vanaf daar verder te gaan. Ik het lijkt het me ook nog niet uit onderneemt In de rest van mijn leven.
00:16:43 Gerhard te Velde (host)
En, hoe verklaar je nou dat jullie dan zo exponentieel gegroeid zijn van een naar.
00:16:48 Mark Vriend (gast)
Ja ik ik, ik zei het in het voorgesprek ook kijk, Ik denk dat er een een komt. Een dosis geluk, komt erbij kijken. Het is niet dat dat dat ik iets had bedacht. de Formule dat nou ja, dat.
00:16:58 Mark Vriend (gast)
Dat altijd gaat werken?
00:17:01 Mark Vriend (gast)
Juiste, tijdstip juiste.
00:17:02 Mark Vriend (gast)
Moment als jij, Ik ben nog heel goed. In 2018 kwam ik in contact met de Lamo groep zeil ons benaderd. Onze keken naar de fietsenbranche.
00:17:10 Gerhard te Velde (host)
En Maris Laman van wiet.
00:17:10 Mark Vriend (gast)
Bekend de laumen is een porteur van Toyota Suzuki Lexus, inmiddels ook BY is het Chinese automerk.
00:17:17 Gerhard te Velde (host)
Is een.
00:17:17 Mark Vriend (gast)
Zijn van de Goudse auto, één van de grootste Automotive partijen in Nederland en We hebben nog binnen de landen groepen in divisie, dat heet care.
00:17:25 Mark Vriend (gast)
En, we doen het wel zorgen RS.
00:17:26 Gerhard te Velde (host)
Het schadeherstel of zo?
00:17:26 Mark Vriend (gast)
R.
00:17:28 Mark Vriend (gast)
Nee, Dat is zit in name In de.
00:17:31 Mark Vriend (gast)
WMO.
00:17:32 Mark Vriend (gast)
Verkopen ze scootmobiel een relaties aan aan gemeentes en met mango doen we dat aan. Ik praat er vanuit de buurt zit hier om de hoek. Ja en met Marco doen wat dan? De particuliere zorg dus eigenlijk een hele zorg divisie.
00:17:34 Gerhard te Velde (host)
Oké ja.
00:17:39 Gerhard te Velde (host)
Zit hier om de hoek, hè, mango ja, het zag ze net.
00:17:46 Mark Vriend (gast)
Maar zij wouden mobiliteit verbreden. Nou ja, auto’s is een vorm van mobiliteit en fietsen is ook een vorm van mobiliteit.
00:17:52 Mark Vriend (gast)
En in 2019 hebben wij toen een deel van onze aandelen aan de lomo groep verkocht bij de toenmalige CEO vroeger Meis John Heller van Oké, Hoe ziet jouw bedrijf erover? Wat wil je eigenlijk bereiken met?
00:18:02 Mark Vriend (gast)
Dit bedrijf Natuurlijk.
00:18:02 Gerhard te Velde (host)
Ja, Het is mooi.
00:18:03 Mark Vriend (gast)
Toen pakte ik een pen en gewoon een wit vel papier ik zat nou, kijk, We hebben nu 5 winkels. Ik wil naar 10 winkels. Ik wil ze daar en daar en daar heb ik ongeveer dit voor nodig en dat doen we ongeveer deze omzet en dan.
00:18:14 Mark Vriend (gast)
Ja dan vind ik het wel.
00:18:15 Mark Vriend (gast)
Geweest.
00:18:17 Mark Vriend (gast)
Als je nu kijkt naar die schets ten opzichte van de schets die ik twee of 3 jaar later maakte. Nou ja, we zeiden net al, er zit al boven de 40 winkels. Ik zei ooit 10, Dat was 5 jaar terug. We hebben een fietsverhuurbedrijf. Dat dacht ik toen niet.
00:18:29 Mark Vriend (gast)
Over.
00:18:29 Mark Vriend (gast)
Na dus dus ding ontwikkelen en ontstaan ook. En in het begin hebben we het gedaan door overnames te doen.
00:18:38 Mark Vriend (gast)
Later hebben we gezegd, nou zeker aan de linkerkant, Misschien moeten we gewoon Alleen maar zelf openen, want dat maakt het.
00:18:44 Mark Vriend (gast)
Vinden wij in ieder geval voor ons makkelijker in toen we echt een concert willen uit ontwikkeld.
00:18:49 Mark Vriend (gast)
Tegelijkertijd echt andere activiteiten erbij doen, zoals fiets voor u wat we er op een gegeven moment bij zijn gaan doen. Dat doen we met met Landbouw, Green Parks bijvoorbeeld of met europarcs of met Van der valk. Daar staan onze fietsen dan, die zijn verhuren aan gasten.
00:19:01 Gerhard te Velde (host)
In in een brand?
00:19:01 Mark Vriend (gast)
Dat.
00:19:02 Gerhard te Velde (host)
Of zo of staat er bij mij?
00:19:03 Mark Vriend (gast)
Ja, ja kijk, onze fietsen staan daar gewoon, dus dat zijn gewoon een gezellig en dat batavus fietsen van deze wereld en die zei verhuren onder hun naam aan hun klanten. Maar die fietsen zijn uiteindelijk wel gewoon voor ons en wij onderhouden die service die en we faciliteren en verhuur systeem. En daarvoor krijgen we dan weer een.
00:19:12 Gerhard te Velde (host)
Ja ja.
00:19:22 Mark Vriend (gast)
Dat hebben we echt Alleen maar gedaan om overnames. We waren niet actief, We hadden geen ervaring in die branche. We zagen wel dat het iets toevoegt aan onze strategie, want ze zijn een soort gratis proefritten wat heel veel Mensen doen en We hadden al inkoopvolume en. We hebben monteurs op de weg rijden die we konden bundelen, dus daar we echt overnames gedaan In de winkel kant ook wel.
00:19:43 Gerhard te Velde (host)
Succesvol en soms ook niet succesvol. Nou, Laten we die eens uitpakken dan, want wanneer ging het goed en wanneer dacht je van oh, ****?
00:19:51 Mark Vriend (gast)
Nou de eerste die we deden, was in.
00:19:54 Mark Vriend (gast)
Amstelveen.
00:19:56 Mark Vriend (gast)
Wij hadden een winkel In de Raad en ik. Ik zei toen in ooit, dat gaan we nog wel verder terug. Ik denk dat dat 2015 was. Ik zei tegen mijn vader, ik zal, Als we nou een winkel centraal in het land openen dan dan zijn we veel meer bereikbaar voor alle klanten in heel Nederland. Dan gaan we weer fietsen verkopen. Dat werd uiteindelijk Amersfoort, dus toen ben.
00:20:11 Mark Vriend (gast)
Ik met mijn broer?
00:20:13 Mark Vriend (gast)
De fotograaf, meest centrale bezigheid. Ja dus dus. Ik ging met mijn broer naar Amersfoort en daarboven zat een groot penthouse ook dat we toen een kantoor van gemaakt. We hadden wel een persoon op kantoor. Maar ja, die had wel een penthouse onder zijn kont.
00:20:14 Gerhard te Velde (host)
Kind van Nederland dus daar waar ja?
00:20:27 Mark Vriend (gast)
En daar zijn we toen gestart met onze tweede winkel.
00:20:31 Mark Vriend (gast)
En, dat ging eigenlijk wel vrij goed en op een gegeven moment dacht van nou, We willen wel 1/3 winkel erbij, want nou ja, als Als het ons lukt om winkels te openen, Dat was een eigen opening. Ja, dan kunnen we wel meer winkels. En toen kwam ik in contact met met een winkel in Amstelveen. Dat lag ook nog wel op de route, want ik woonde in Alkmaar van Alkmaar naar Amersfoort Als je daar 9 afrijdt, dan kom je langs Amstelveen.
00:20:51 Mark Vriend (gast)
En, dat ging eigenlijk wel vrij goed en We hadden gelijk een klik met de Mensen die er werkten. Ze verkochten de merken die wij verkochten en wij wisten gelijk omzet aan die winkel toe te voegen. En dat ging eigenlijk wel wel gelijk. Dat was een van de eersten over en af was de eerste overname die we deden en dan ging eigenlijk wel goed nou op dat moment denk je alles wat ik overneem, dat verandert toch de volgende dag, want dan gaat dus de volgende ging eigenlijk ook nog wel goed? Op een gegeven moment kregen wel een winkel aangeboden en toen dacht ik bij mezelf.
00:21:18 Mark Vriend (gast)
Ja, dit moet ik niet doen, want dit past niet bij bij het concept, terwijl de cijfermatig de cijfers klopte. Maar ik vond het niet echt helemaal bij ons concept passen en niet en op een gegeven moment. Ik zei eigenlijk, doe het niet. En een tijdje later kwam hij weer tweede cijfers. In die zin nog beter, want de prijs ging naar beneden.
00:21:23 Gerhard te Velde (host)
Interessant punt cijfers klopten.
00:21:38 Mark Vriend (gast)
Toen dacht ik, ja, Dit is te mooi om waar ik. Ik kan dit eigenlijk niet.
00:21:41 Mark Vriend (gast)
Laten.
00:21:42 Mark Vriend (gast)
Lopen en toen we dus wel gedaan.
00:21:45 Mark Vriend (gast)
En dan zie je uiteindelijk dat die omzet een beetje aan het inkuilen is, ook Omdat die winkel toch niet echt bij je past, Maar het wel heb gedaan Omdat de cijfermatig klopt. Dus eigenlijk moet je ook een beetje denk ik dichtbij je gevoel blijven en en bij het concept wat jij bedacht wat je hebt neergezet en niet altijd de business case de overhand laat Laten hebben.
00:22:06
Ja.
00:22:07 Gerhard te Velde (host)
Dus dat heb je er wel?
00:22:08 Gerhard te Velde (host)
Echt van geleerd?
00:22:09 Mark Vriend (gast)
Ja ja en cultuur wat wat?
00:22:12 Mark Vriend (gast)
Dat is ook in regio wat met een iets andere.
00:22:14 Mark Vriend (gast)
Cultuur.
00:22:17 Mark Vriend (gast)
Dat heb ik sowieso wel geleerd, weet je? Wij komen uit Noord Holland, heren gewaard. Brabanders hebben echt al zijn echt andere TYPE Mensen als Noord Hollanders, Maar dat ja in in Noord Holland zijn we vrij direct. Dus wij maken van ons hart geen moordkuil en in het zuiden van het land zijn ze dan alweer iets minder en.
00:22:25 Gerhard te Velde (host)
En, waar zit hem?
00:22:26 Gerhard te Velde (host)
In.
00:22:35 Mark Vriend (gast)
We zijn actief in België, dan zijn ze er helemaal wat minder, dus ook dat culturele aspect met een winkelketen die landelijk actief is.
00:22:44 Mark Vriend (gast)
Ja, dat moet je wel goed proberen te managen. En ja, dat dat zie je, dat dat inderdaad anders is aan de.
00:22:49 Gerhard te Velde (host)
Andere kant van de hand en de overname van joues. Hoe Als je dat bevallen, hier zit je daar nog meer in of zo? De integratieproces loopt Natuurlijk nog.
00:22:55 Mark Vriend (gast)
Ja.
00:22:58 Mark Vriend (gast)
Nee, ja nee, dat dat kwam eigenlijk. Dat zijn van die dingen die die komen dan op je pad. Het is Het is. Ik vind het zelf altijd wel een grappig of grappig. Het is use stond wel dat moment op punt van faillissement.
00:23:08 Mark Vriend (gast)
En ik werd eigenlijk op dat moment voor de tweede keer waren. Eigenlijk had ik alles net ingeregeld. Ik had thuis gezegd, Ik ben gewoon vrij en ze vanaf is er gewoon. En mijn zoon werd uiteindelijk op 18 februari geboren, Maar ik werd op 11 februari geweld. Van ja, of Het gaat over een paar dagen failliet of zij het willen overnemen? Ja, en toen kroop het bloed waar het bloed waar het niet kruipen.
00:23:15 Gerhard te Velde (host)
Als wij er.
00:23:29 Mark Vriend (gast)
Zonder zwaren en en ben ik er toch maar ingestapt.
00:23:33 Mark Vriend (gast)
En wat ik het interessantste vond aan House is dat zij Alleen e bikes verkochten en wij verkopen fietsvoordeelshop, kinderfietsen, stadsfietsen, e bikes, een mountainbike en racefietsen. Er zijn veel breed.
00:23:45 Mark Vriend (gast)
Waardoor je nou veel minder vierkante meters per winkel toe gaat en zal een veel hogere gemiddelde prijs dan dat wij verkochten. En dat kwam met name dat ze bakfietsen verkochten die ze Muller speed pedelecs met streumer en en dat gedeelte hadden wij eigenlijk niet bij fietsvoordeelshop ja, We hebben er wel eens naar gevraagd of dat konden verkopen bij die leveranciers, maar op dat moment.
00:24:05 Mark Vriend (gast)
Ja Zonder leveranciers daar niet voor open.
00:24:08 Mark Vriend (gast)
Het was eigenlijk nooit direct de bedoeling om die twee merken in elkaar te schuiven, want ze waren anders gepositioneerd verkocht ook andere producten, Alleen mede door corona dat er te veel vraag In de markt stond en Iedereen toch eens gaan kijken. Ja, wat is nou slim om te doen? Dat hebben wij toen ook gedaan. Toen hebben we die vraag nog een keer die fabrikanten gesteld, zouden jullie voor openstaan als wij die merken? Ook bij fietsvoordeelshop gaan verkopen.
00:24:30 Mark Vriend (gast)
En daar hebben we goede gesprekken over gevoerd en dan dan kan je je afvragen, heeft het nog zin om twee labels In de lucht te houden? Want je hebt twee websites.
00:24:40 Mark Vriend (gast)
Toch een andere cultuur heerst er ook bij joues, want ja, je verkocht andere TYPE fietsen en het maakt je organisatie gewoon minder complex Als je een leeuwlaan het runnen bent. in België weten we bij ik framed, Maar dat is alles hetzelfde behalve de naam. En Dat was met us wel anders, want de winkel formaat waren anders. De TYPE fietsen waren anders, de merken waren anders.
00:25:00 Mark Vriend (gast)
En nu hebben we eigenlijk gewoon een stukje simpeler gemaakt en tegelijkertijd kregen we voor die merken die we bij juice verkochten kregen we er ook 25 verkoop punten bij, waardoor we Misschien wel meer van die merken voor die merken en van.
00:25:12 Mark Vriend (gast)
Die merken kunnen gaan verkopen, dus eigen.
00:25:13
Ja.
00:25:15 Mark Vriend (gast)
Zijn er wel blij?
00:25:16 Gerhard te Velde (host)
Mee geweest. Het was meer strategische overname dus, want je zei ook net van, ik neem overnemen, is geen doel op zich. En wat ik zei Van oké, wat wordt de titel van deze aflevering? Groeien door overnames, maar eigenlijk zou je net van ja, Dat is niet per se een doel, dus We willen niet iedere keer nieuwe winkels overnemen, Maar we kijken Als het strategisch iets toevoegen aan portfolio.
00:25:22 Mark Vriend (gast)
Maar.
00:25:35 Gerhard te Velde (host)
Ja, dan doe je het?
00:25:37 Mark Vriend (gast)
Als complementair is en het en. Het zijn dingen die we zelf niet doen vanuit onze core business en die je wel wil gaan doen. Dan is vind ik zelf overnemen. Heel interessant.
00:25:38
Ja.
00:25:46
Ja.
00:25:48 Mark Vriend (gast)
Als je wat sneller wil groeien in het begin, dan dan kan overnemen. Ook interessant zijn. Het kan vanuit met name vanuit strategisch oogpunt vind ik het interessant om dingen over te nemen, dus je kan, je kan het ook doen om bijvoorbeeld bepaalde concurrenten uit een.
00:26:02 Mark Vriend (gast)
Regio weg te.
00:26:03 Mark Vriend (gast)
Halen maar puur om het winkelnetwerk te Laten groeien, ja, dan kunnen we ook gewoon.
00:26:09 Mark Vriend (gast)
Lege winkelpanden aanhuren en en winkels zelf bouwen en en Wij zijn inmiddels wel dat niveau gekomen en We zijn recentelijk opengegaan in Arnhem en in Haarlem. En Als we dan lege winkelpanden volledig hebben ingebouwd volgens ons concept, dan hebben we ook vrij snel lopen In de winkel en omzet in die.
00:26:25 Mark Vriend (gast)
Enkel het voordeel van overname is namelijk dat het je gelijk omzet hebt en je hebt gelijk personeel of collega’s. Maar ja, dat kunnen wij inmiddels zelf wel vrij snel creëren.
00:26:35 Gerhard te Velde (host)
Ja in zij ook snel afscheid nemen van Mensen als ze niet passen. Daar had je ook een ervaring mee.
00:26:42 Mark Vriend (gast)
Ja ik ik ik uiteindelijk.
00:26:43 Gerhard te Velde (host)
Want dat lijkt me heel irritant Als je dus iets overneemt, dan neem je dus ook de Legacy over, dus alle systemen, alle ongewenste klanten, medewerkers die Misschien niet helemaal passen waarvan je denkt van nou ja.
00:26:51
Ja.
00:26:55 Mark Vriend (gast)
Nou ja, wat ik geleerd heb wel In de afgelopen jaren, want we best wel hard gegroeid zijn en We zijn werkten in 2019 met. Ik denk 40 man of zo.
00:27:04 Mark Vriend (gast)
3 jaar later met 400 man je neemt best wel veel collega’s aan die Misschien niet helemaal de culturele match hebben of niet op het niveau zitten of waar je meer van had verwacht.
00:27:16 Mark Vriend (gast)
En, We zijn wel familiebedrijf, dus We hebben echt wel wat we ontslaan. Niet zomaar Mensen. En we nemen niet zomaar afscheid van Mensen. Maar op het moment dat je daar al te lang mee wacht.
00:27:27 Mark Vriend (gast)
Gaat dat een dubbel negatieve impact hebben, want die winkel gaat onderpresteren. Collega’s die Misschien wel goed presteren in die winkel, die vinden dat van dat we geen afscheid nemen van bepaalde Mensen. Tegelijkertijd komt niet het rendement uit die winkel waarvan je hoopt dat het rendement eruit komt dus goed doorselecteren.
00:27:44 Mark Vriend (gast)
Op de mens en met name op TYPE Mensen wat wel bij de cultuur past en de organisatie past. Je moet niet Alleen maar dezelfde Mensen bij elkaar neerzetten. Je moet ook wel je cultuur verrijken. Ik denk dat een. Nou ja, daar zijn we in Nederland ook wel vrij goed in in onze maatschappij, dan moet je binnen je.
00:28:01 Mark Vriend (gast)
Bedrijf ook doen, hoe doe je?
00:28:02 Mark Vriend (gast)
Dat dan nou ook gewoon vrouwen andere afkomst.
00:28:07 Mark Vriend (gast)
Wij zijn vrij direct.
00:28:10 Mark Vriend (gast)
Maar Als je Alleen maar 10 Mensen hebt die vrij direct zijn, dan dan dan, dan schiet alle meetings alle kanten op. Dus Misschien is het ook wel goed om een paar Mensen in wat diplomatieker die je wat langer nadenken die niet overal wat van vinden In de ruimte te zetten, zodat je een ander TYPE gesprek krijgt. Ook dat hebben We moeten leren. Want wat ga je eigenlijk zoeken? Je gaat.
00:28:18 Gerhard te Velde (host)
Wat diplomatieker wat ja?
00:28:31 Mark Vriend (gast)
Mensen zoeken die op jou lijken en je beste verkopen, maak je filiaalmanager en die filiaalmanager, de beste filiaalmanager, maak je regio manager en zo ga je maar door, terwijl je eigenlijk Mensen moet zoeken die bij die functie passen, ja.
00:28:46 Gerhard te Velde (host)
Interessant en en afscheid nemen. Heb je daar nog een tip voor of een soort van logica of een tip van hé, zo pak je dat aan.
00:28:53 Mark Vriend (gast)
Ja gewoon gewoon.
00:28:53 Gerhard te Velde (host)
Wil jij dat zo?
00:28:54 Mark Vriend (gast)
In het begin had ik dat zelf ja inmiddels doen de regen managen dat tot de filiaalmanager of of op op managementniveau doe ik het uiteraard wel zelf.
00:29:04 Mark Vriend (gast)
Ja, het zijn niet de leukste gesprekken en Ik heb Ik heb het gedaan ook afscheid genomen van Mensen verwacht en onverwacht.
00:29:10 Gerhard te Velde (host)
En je belt ze op en?
00:29:11 Mark Vriend (gast)
Wat zeg je niet op? Ik nodig ze uit voor een gesprek.
00:29:12 Gerhard te Velde (host)
Hoe werkt dat?
00:29:15 Gerhard te Velde (host)
Oké.
00:29:16 Mark Vriend (gast)
En ik val altijd gewoon maar gelijk met de deur in huis. Het is ook namelijk niet dat ik het zelf leuk vind om te doen. Recentelijk hebben we gewoon nog echt afscheid genomen van Van iemand die zat in ons marketingteam.
00:29:26 Mark Vriend (gast)
En daarmee heeft gewoon 6 7 jaar lang kneiter hard gewerkt. De beste gedaan, Alleen wij wouden dat team iets anders voor hem geven en dan ga je zitten en je probeert gewoon netjes af te handelen en te regelen. Ja, voor je collega, want uiteindelijk is het ook gewoon je collega geweest. En op dat moment is het nog je collega.
00:29:44 Mark Vriend (gast)
Transparant en eerlijk zijn en meer dan dat denk ik dat je niet kan doen en ook niet om het te halen. Hattem adem heen breien is gewoon, ja, we zitten hier, Ik heb niet zo leuk bericht, We gaan stoppen en soms wist ik dat ik dat bericht inderdaad ging geven. In een week minder dacht ik nou, Ik heb vandaag eigenlijk niet al zien naar mijn werk te gaan, Dat is interessant, want Het is Het is niet leuk voor de andere kant om het. Het is ook niet leuk om te doen.
00:29:55 Gerhard te Velde (host)
Ja.
00:30:07 Gerhard te Velde (host)
Nee, nee, want dat vind ik. Ik vond dit vind ik een van de allermoeilijkste dingen van ondernemerschap. Ik had op een gegeven moment 20 medewerkers op kantoor. Ik heb een klein uitzendbureau, inmiddels is het weer helemaal terug gekrompen. Zeg maar naar kernteam van 4 5 Mensen maar.
00:30:25 Gerhard te Velde (host)
Papa en nathouden was ik heel goed in. Dat is heel lang Mensen Laten zitten waarvan ik eigenlijk dacht van, oh, Ik ben jou zo zat. Maar dan kwam ik ze tegen en dan ging ik toch weer mooi mooi weer spelen.
00:30:34 Gerhard te Velde (host)
Zeg maar dus.
00:30:34 Gerhard te Velde (host)
Ik was veel te veel en pleaser. En Als ik jou zo ervaar, denk ik van ja, jij bent inderdaad wat nou Misschien botter eens niet helemaal eerlijk om te zeggen, maar gewoon recht voor zijn raap.
00:30:36
Ja.
00:30:45 Gerhard te Velde (host)
Zakelijk, We moeten het, maar zelfs Mensen die.
00:30:50 Gerhard te Velde (host)
Hier wel goed in zijn, zelfs die gaan met lood in hun schoenen naar zo’n gesprek dus.
00:30:54 Gerhard te Velde (host)
Ja, Het is gewoon.
00:30:54 Mark Vriend (gast)
Verder ik Ik heb het ook in die zin ook moeten.
00:30:58 Mark Vriend (gast)
Moeten leren denk ik wel en dat en dat heeft er ook mee te maken. Je doet je doet het niet graag, want Het is geen leuk bericht en ook Wij hebben in het begin veel te lang vastgehouden aan. Het komt wel goed, iemand gaat zich wel ontwikkelen. Het beweegt wel die kant op, maar 9 van de 10 Als je het.
00:31:05
Nee.
00:31:17 Mark Vriend (gast)
In je hoofd al.
00:31:19 Mark Vriend (gast)
Bij mij in ieder geval niet goed zit.
00:31:21 Mark Vriend (gast)
Dan dan gaat het ook niet goed komen met zo’n persoon, want je je bent al bevooroordeeld in alles wat je doet. Je bent al bevooroordeeld, dus je je vindt er al wat van, dus hij krijgt ook geen eerlijke kans meer, dus eigenlijk is het ook niet oneerlijk. Eigenlijk ook voor de andere kant van de tafel, want alles wat ze gaan doen is toch al fout, want je hebt je conclusie al genomen. Alleen je hoopt dat het nog goed komt.
00:31:24
Nee.
00:31:35 Gerhard te Velde (host)
Ja.
00:31:40 Gerhard te Velde (host)
Ja.
00:31:42 Mark Vriend (gast)
Je moet jezelf altijd wel Challenge naar naar naar de rest van je team jongens zie ik het wel goed.
00:31:48 Mark Vriend (gast)
Of Misschien zie ik het niet goed, kan ook aan mij liggen. Het kan ook aan mij liggen, maar op het moment dat Iedereen eigenlijk hetzelfde ziet, dan dan vind ik inderdaad wel dat Je moet gaan handelen. Het punt namelijk is ook de rest van de organisatie heeft vaak hetzelfde beeld.
00:31:55 Gerhard te Velde (host)
Ja.
00:32:01 Mark Vriend (gast)
En Als je niet daar niet op ingrijpt, dan dan zeg je eigenlijk, ik accepteer dit dat iemand.
00:32:06 Mark Vriend (gast)
Hier niet goed functioneert en het ligt onze air directeur binnen de landen groep die zei het.
00:32:11 Mark Vriend (gast)
Nou, Het is, en het ligt niet per se aan die persoon. Het ligt aan de omgeving waar die persoon zich bevindt op dat moment en toen ze dat zei ik, ik hou zelf van voetbal. Ik zit af en toe bij Ajax in het stadion en was 1,5 jaar terug. Toen kocht Ajax mikautadze zal waarschijnlijk die naam verkeerd uitspreken, was een voetbal die kwam uit Frankrijk en die bakte bij ons echt geen pepernoot van waar Ajax.
00:32:18
Ja.
00:32:33 Mark Vriend (gast)
Vervolgens ging hij weer terug in Frankrijk voetbal en hij werd 3 maanden achter mekaar sterspeler van Van de maand. Dus dus de omgeving waar hij in zat was gewoon niet voor hem. De juiste omgeving en ergens anders kon hij wel excelleren. Dus tegelijkertijd, Als je dat.
00:32:46 Gerhard te Velde (host)
Ja.
00:32:48 Mark Vriend (gast)
Dat, nou ja, dat in stand houdt. Houd je eigenlijk ook iets in stand voor nou, je collega die Misschien op een andere plek wel veel beter tot zijn recht kan komen.
00:32:56 Gerhard te Velde (host)
Mooi.
00:32:57 Mark Vriend (gast)
Maar het blijft lastig.
00:32:59 Gerhard te Velde (host)
Maar dat toont ook je menselijkheid, dus dat je er inderdaad, ja, Dat is gewoon normaal dat je dat daarbij voelt even over wat jullie voor zakelijke klanten doen, want je verkoopt niet al.
00:33:10 Gerhard te Velde (host)
En dan consumenten denk ik wel.
00:33:12 Mark Vriend (gast)
Nee hoor nee, kijk uiteindelijk ik ik ik. Ik ben heel veel dingen gaan doen, komen allemaal dingen op je pad en denk je, ja, ik word dus met nieuwe pizza in contact gekomen en die waren al hun hun pizza vestigingen uitrusten met e bikes. Ik zeg ja, dat ga ik voor u regelen en Ik had Iedereen mijn nummer gegeven en ik werd ’s nachts om 3 uur gebeld van hé mijn fietsje stuk en Dit is stuk. Maar vanuit die vanuit die draai vond.
00:33:32 Mark Vriend (gast)
Bij onze onderneming te Laten groeien en omzet te Laten groeien, heb ik best wel wat zakelijke dingen ook gedaan.
00:33:37 Mark Vriend (gast)
Zo wil ik bijvoorbeeld een keer gebeld door de mobiliteits inkoop van Philips, die zei, Ja, wij kopen ongeveer voor al onze medewerkers. 700 fietsen per jaar in was het uit mijn hoofd Als ik ze nou al op jou koop, dan krijg ik last van een beetje korting. Ik zeg ja is goed Natuurlijk Als je 700 fietsen bij.
00:33:53 Mark Vriend (gast)
Mij koopt dan.
00:33:53 Mark Vriend (gast)
Kunnen we nog wel wat doen en toen hebben we een soort benefits poort al voor zijn.
00:33:58 Mark Vriend (gast)
Dus dan was het files.fietsvoordeelshop.nl en dan kunnen alle Philips. Medewerkers konden daarop inloggen en die kreeg een stukje korting. Nou, dat wordt eigenlijk files beviel het wel goed en toen kwamen we in contact met K Pierre en toen kwamen we in contact met KLM en met Achmea die dat ook eigenlijk allemaal wouden. Ja, en wij hadden eigenlijk gewoon onze webshop. Nou ja, gekopieerd en geplakt en inlogscherm.
00:34:19 Mark Vriend (gast)
Morgen hangen en is verder allemaal in hetzelfde proces gestopt, waardoor we nu als ware een soort benefits programma voor grote corporates aanbieden. Nog steeds dus nog steeds. Dus ja, recentelijk flink LM is met ons gaan werken. Vorig jaar zijn we met Achmea grote. Zeekraal werkt ook 14.000 man gaan.
00:34:29 Gerhard te Velde (host)
Oké.
00:34:36 Mark Vriend (gast)
Lekker overheidsinstanties de verhuur die we doen is eigenlijk voor ons zakelijk. Waarom? Wij hebben recentelijk hebben we van de valk de exclusive kant weer weer verlengd. Ja, Dat is gewoon een bed to be deal en zij hebben contact met de consument wij niet. Dat doen we ook met europarcs met Roompot met Landal.
00:34:57 Mark Vriend (gast)
Dus dat zien we eigenlijk ook echt zakelijk.
00:34:59 Mark Vriend (gast)
Maar we hebben.
00:34:59 Mark Vriend (gast)
Ook wat kleinere campings of of hele grote campings, maar die gewoon lokaal zijn in Bakkum. Heb je gewoon een camping. Daar zit zomers 5000 man maar zij verhuren onze fietsen, maar wij zien dat ook wel echt wel zakelijk.
00:35:10 Mark Vriend (gast)
Markt tegelijkertijd bieden we ook aan MKB bedrijf verlies fietsen aan, dus Dat is gewoon een soort fietsplan achterg propositie en dat kunnen we die combineren met leasing en met het verkopen of kopen van fietsen.
00:35:18
Ja.
00:35:25 Mark Vriend (gast)
Als een kantoor, een bedrijf bij een kantoorpand 10 deelfietsen voor zijn bedrijf wil hebben staan. Nou ja, bij slimme sloten ervoor kunnen het ook faciliteren dat je met een appje je fiets kan openen. Dus eigenlijk bijna alle zakelijke oplossingen die we die je maar kan bedenken zelf ook nog wel het mooiste Misschien vind is.
00:35:42 Mark Vriend (gast)
Nou heb Ik heb ik geleerd dat dat een een fiets van een defensie is, is ook een voertuig, dus dat dat staat bij hun systemen hetzelfde als als een tank. Dat is een voertuig, maar een fiets is binnen ook een voertuig. We onderhouden ook met onze mobiele monteurs hebben we ongeveer 30 van rijen in Nederland. Alle fietsen die bij defensie rijden, alle fietsen waar De politie op rij.
00:36:03 Mark Vriend (gast)
Die worden door ons onderhouden, Maar we doen ook onderhouds dagen bij kantoren, groot kantorenlocaties, ook van De politie bijvoorbeeld om fietsen van werknemers te onderhouden, zodat ze kunnen blijven fietsen. Dus ja, Het is niet Alleen Maar het fietsen verkopen, Maar het is uiteindelijk ook het het op de weg houden en servicen van Van de fietsen.
00:36:15
Voer.
00:36:24 Mark Vriend (gast)
Dat Misschien wel het belangrijkste aspect is binnen ons activiteiten veld.
00:36:26 Gerhard te Velde (host)
Ja.
00:36:29 Gerhard te Velde (host)
Dus dat zijn ook allemaal wel grote klanten, maar die kleinzakelijke klanten doe je daar eens meer. Ik Ik ben MKB ondernemer. Ik heb toevallig op een gegeven moment een bakfiets.
00:36:32
Zeg hem.
00:36:37 Gerhard te Velde (host)
Verkocht.
00:36:38 Gerhard te Velde (host)
En URBAN Arrow, die heb ik op de zaak gezet, heb ik ook mijn belettering op gedaan. Toen dacht ik, hé, Dat is eigenlijk wel slim. Dat zouden meer ondernemers kunnen doen. Gewoon een bakfiets pak je je reclame erop, Maar dat zijn Natuurlijk voor jullie hele kleine klantjes. Dat zijn eigen soort particuliere.
00:36:48
Ja.
00:36:51 Mark Vriend (gast)
Ja die klanten die al al al al gewoon.
00:36:54 Mark Vriend (gast)
In de winkel.
00:36:55 Mark Vriend (gast)
Ja, want je valt nog gewoon een factuur en die zet je op de naam van Van de zaak. En ja.
00:36:59 Gerhard te Velde (host)
Prima.
00:37:00 Mark Vriend (gast)
Maar bijvoorbeeld en een werkgever je zei net, Ik had 20 man en als jij een fietsplan wil aanbieden aan jouw werknemers, dan konden wij dat gewoon prima faciliteren. Door middel van fietslease bijvoorbeeld, of door het verkopen van fietsen tegen met een bepaalde korting voor het bedrijf. Het hoeft niet Alleen maar Achmea te zijn van deze wereld. Kijk, Dat is hartstikke leuk voor de aantallen, maar eigenlijk gewoon die ondernemers met zeg 25 tot 400 man.
00:37:25 Mark Vriend (gast)
Het is een heel 500 dat zijn eigenlijk de leukste bedrijven om mijn zaken te doen, want die doen het echt vanuit niet Alleen maar vanuit beleids perspectief. Die willen vaak ook iets goeds doen voor hun voor hun collega’s, voor hun mede medemens of hun werknemers.
00:37:38 Mark Vriend (gast)
Kijk, en wij Achmea of wij KLM is het gewoon beleid wat moet worden uitgerold en er zit een inkoper die ze mee bezig en dan moet puur met er wat van vinden en liggen. Moet er wat van vinden en die moeten wat van vinden. Maar ja, Ik ben zelf van MKB geweest of nog steeds die doen echt van ja, we denken dat het goed is voor onze Mensen om een fietsplan uit te rollen, dus Laten we dat gaan doen en zie je ook gewoon met een heel andere.
00:38:00 Gerhard te Velde (host)
Aan tafel, ja mark, ben jij nog heel erg benieuwd naar ben is hoe je focus aanbrengt, want je hebt nu heel veel verteld over jullie Empire met al die verschillende ding.
00:38:10 Gerhard te Velde (host)
Jij hebt die 400 Mensen, want jij bent ook de eindbaas van het hele clubje toch? OK hoe, hoe ziet jouw agenda eruit? Waar zeg je nee tegen en waar zeg je dan ja tegen waar focus je echt op? Focus je niet kan ook in het begin heb ik me nooit gefocust, dus dus alles wat Toen ik ook geen kinderen dus dan dan heb je wel wat meer tijd.
00:38:13 Mark Vriend (gast)
Ja ja ja nog steeds ja.
00:38:23 Mark Vriend (gast)
Ja, Ik denk dat ik?
00:38:33 Mark Vriend (gast)
Dus alles wat voorbij kwam, zeggen ja, tegen en alles en alles vind je leuk en ga je.
00:38:36 Mark Vriend (gast)
Doen.
00:38:37 Mark Vriend (gast)
Ik denk dat je later ook wel gedwongen wordt om te focussen, want op het moment dat je zo breed ga dan dan moet je uiteindelijk ook wel weer terug naar oké, waar zijn we nou echt goed in en welke dingen horen we daar nou gaan echt bijdragen voor de lange termijn? Succes, ja en en dat moet je wel gaan leren. Dan moet je ook continu over blijven nadenken en Dat is uiteindelijk ook een proces, denk ik.
00:39:00 Mark Vriend (gast)
Ja en hoe doe je dat? Ja door continu met je met je team te blijven praten. Oke, waar zijn nou echt goed in en wat draagt nou lange termijn bij aan het succes? En daar ben je mee bezig. Plus, Er zijn een aantal altijd belangrijke topics en.
00:39:14 Mark Vriend (gast)
Die topics die gewoon een belangrijk zijn. Daar moet je met je tijd aan spenderen. Tenminste, daar spendeer ik mijn tijd aan.
00:39:18 Gerhard te Velde (host)
OK.
00:39:22 Gerhard te Velde (host)
En hebben er bepaalde overlegstructuur dan, want je hebt scaling up. Heb je Misschien wel eens gehoord van Firn harness? Heb je de Daily Weekly de Monthly Quarterly and Yearly, dus je hebt echt zo’n overleg ritme van hé, we doen elke dag even een korte stand up.
00:39:27
Ja.
00:39:36 Gerhard te Velde (host)
Hebben we een week overlegd dan een keer per maand zoomen we iets meer uit. We hebben een kwartaal, dan gaan we een dag de hei op en dan ja, We gaan een keer per jaar naar Barcelona en dan dus een soort van ritme. Wat wat voor structuur hebben jullie of?
00:39:42 Mark Vriend (gast)
Ja ja.
00:39:49 Mark Vriend (gast)
Nou zitten, Wij hebben eigenlijk ons bedrijf, staat er twee takken eigenlijk zeggen wat zakelijke takken in drietal tak dus. Elke week hebben we retail overlegd met het.
00:39:56 Mark Vriend (gast)
Soort van middenkader van retail en elke week de week daarna hebben we het middenkader overleg met zakelijk en daarboven zit een directie dan met een zie je van een shiro en daar ben ik zelf dan.
00:40:07 Mark Vriend (gast)
En onze financieel directeur. Daarmee zitten we elke week gewoon uurtje bij elkaar, maar 80 9% van wat we bespreken is bespreken met Amerika kaders van het zakelijke team en het en het en het retail team.
00:40:18 Mark Vriend (gast)
Uiteindelijk heb je dan weer een kwartaal overleg. We hebben een maand overleg met de aandeelhouder, Maar dat die structuur zoeken en die ritme erin krijgen. Dat is ook een zoektocht geweest. Want eerst deed het weer anders en uiteindelijk ben je aan het finetunen om te gaan kijken. Oké, wat is nou het beste om te doen?
00:40:36 Gerhard te Velde (host)
En de structuur die wij nu hebben, Dat is voor ons fijn. Is dit een structuur waarmee we over 10 jaar nog steeds? Ik denk het niet. Ik denk dat altijd in beweging is en ook moet zijn. Ja, Je moet constant constant weer aanpassen en Ik heb destijds ook met met Scaling up. Dan dacht ik van, We gaan dit gewoon implementeren, dus we doen gewoon een op een copy paste van het boek op ons bedrijf.
00:40:59 Gerhard te Velde (host)
Ja de Daily Huddle, Ik weet niet of je die term kent, Maar dat is dan die dagelijkse stand up en dan nou, We hebben hem ingevoerd uitgevoerd ingevoerd, uitgevoerd ingevoerd, uitgevoerd, dus We hebben het gewoon iedere keer weer opnieuw geprobeerd, Maar het werkt er gewoon in voor ons. Het was gewoon te.
00:41:00 Mark Vriend (gast)
Ja.
00:41:04
Ja.
00:41:13 Gerhard te Velde (host)
Veel gedoe, Maar ik geloof wel in dat in dat ritme en wat ik zelf doe om focus aan te brengen is. Ik heb een dus Dat is meer persoonlijke effectiviteit. Ik heb een een Google docs, zeg maar een word bestandje en dan de naam van de Bestandjes focus file. Dus elke ochtend die staat op mijn bureaublad, die opende ik dan even.
00:41:25
Ja.
00:41:33 Gerhard te Velde (host)
En dan ga ik gewoon typen zeggen van Het is vandaag weet ik veel. 20 november wat zijn mijn RIO’s vandaag?
00:41:39 Gerhard te Velde (host)
Ja voor vandaag was het gewoon 3 interviews doen. Dan is dat dan gewoon om weet je wel dus. Maar voor een andere dag kan het wel ook iets zijn van.
00:41:49 Gerhard te Velde (host)
Ja, Ik wil aan iets groots werken. Gewoon een ding wat echt belangrijk is en een inzicht, want nou, Ik heb heel veel van die van die ondernemers boeken gelezen. Maar Er is eigenlijk maar één die eruit springt en Dat is de EDI Twenty principle 80, 20 principe en wat wij ondernemers heel vaak doen, is alles gelijk behandelen. Dus elke e mail is even belangrijk.
00:42:03
Ja.
00:42:10 Gerhard te Velde (host)
Elke vraag is even belangrijk, elk alles is even belangrijk, maar in realiteit is dat helemaal niet zo.
00:42:16 Gerhard te Velde (host)
Dus Het is maar een heel klein.
00:42:19 Gerhard te Velde (host)
Onder ja, Ik denk dat je het wel herkent, maar gewoon. Er zijn maar een paar dingen echt heel erg belangrijk en de rest is meer gewoon bijzaak. Alleen Als je dus geen tijd hebt om na te denken of je zit in die mallemolen en je bent maar aan het rammen en aan het gaan en het knallen.
00:42:33 Mark Vriend (gast)
Ik denk ook dat het heel erg afhangt van welke fase je zit in in het bedrijf. Als je mij nu zou vragen wat ik nu het belangrijkst vind, Dat is gewoon dat me.
00:42:41 Mark Vriend (gast)
Mensen waarmee we werken, dat die gewoon dat dat de juiste Mensen zijn, dat ik dat je het juiste team hebt, want Als je die 400 Mensen in beweging wil krijgen, dan kan je zelf heel laat gaan rennen.
00:42:52 Mark Vriend (gast)
Maar dat als al die 390 anderen gaan rennen dan die rennen framen veel harder dan dan jij Alleen. Dus Als je uiteindelijk de juiste Mensen weten verzamelen en Ik heb ook heel lang gedacht van nou, dan hadden we iemand op een bepaalde functie.
00:42:57
Ja.
00:43:03 Mark Vriend (gast)
Zitten dacht, nou ja, nou ja.
00:43:06 Mark Vriend (gast)
Laat maar zitten. Ik compenseer het wel, dan ga je zelf eigenlijk Alleen maar rennen op het moment dat je daar iemand voor vervangt. Dus dan een andere collega weet te vinden die denkt wel, de juiste komt over de juiste competenties te beschikken. Dat maakt je leven veel makkelijker. Zo hebben we recentelijk hebben we dat ook gedaan op een afdeling.
00:43:09
Ja.
00:43:09 Gerhard te Velde (host)
Ja want zand.
00:43:24 Mark Vriend (gast)
Er is een nieuw iemand gekomen.
00:43:27 Gerhard te Velde (host)
Na verademing dat.
00:43:28 Mark Vriend (gast)
Is een verademing, want zo maar zeggen en je zie je gelijk die verbetering en die verandering die we daar willen willen bewerkstelligen. Zie je gelijk ook ontstaan, terwijl je er in het begin best wel hard aan aan het duwen en aan en aan overleggen voeren. Hoe kunnen we dingen anders doen en Waarom lukt het niet? Maar dan kan je me beter bezig zijn met het vinden van de juiste Mensen om je heen.
00:43:48 Mark Vriend (gast)
Waarmee je vervolgens af en toe gewoon eens gaan lunchen en praatje gaan maken, heb je hierna gedacht. Heb je daarna?
00:43:53 Mark Vriend (gast)
Dacht om die in beweging te krijgen en dat geeft uiteindelijk veel meer tijd ook in je agenda dan dat je eigenlijk helemaal tijd bezig bent met die Mensen. Misschien moet je dit gaan doen enzo Misschien niet anders aanpakken en dus eigenlijk al Mensen, Mensen, Mensen.
00:44:09 Mark Vriend (gast)
Dus dat Dat is eigenlijk Als je nu vraagt wat hier topia overal de juiste Mensen vinden In de winkels. We zien ook gewoon in winkels op het moment dat de teams beter zijn Als we Als we echt een goed team hebben staan die winkels presteren vele malen beter.
00:44:10 Gerhard te Velde (host)
Is jouw top 3 aan?
00:44:23 Mark Vriend (gast)
Dan waar je Misschien middelmaat hebt staan en dat zie je een op een terug In de omzet en dan ook weer in het rendement en in je marge en en in je kosten, ja.
00:44:26
Nou.
00:44:35 Gerhard te Velde (host)
Heb jij de film The Godfather gezien? Zeker, het zijn 3 delen, oké, Dat is grappig. Niet Iedereen heeft zich gezien, maar je hebt zo een deel en op een gegeven moment wordt de nieuwe ja, ik noem het kroonprins of zo, Maar de nieuwe godfather die wordt.
00:44:48 Gerhard te Velde (host)
Want dan ben ik wel benieuwd. Niet Iedereen kent Natuurlijk die film, hè, dus ik zal het even uitleggen, maar je hebt zeg Maar de godfather. Dat is dan de de baas van de familie en op een gegeven moment wordt de macht overgedragen aan de zoon.
00:45:04 Gerhard te Velde (host)
En, Dat is echt zo’n scène. Dan gaan alle onder bazen die kussen zijn hand.
00:45:09 Gerhard te Velde (host)
En dan gaat de deur ook dicht en iedere keer en dan komen die onder bazen. Die komen nog naar de oude baas toe die.
00:45:14 Gerhard te Velde (host)
Die.
00:45:15 Gerhard te Velde (host)
Gaan naar de de de oude Godfather toe van ja, wat denk jij en dan zegt die ouwe godfather van. Nee, Je moet bij de.
00:45:22 Gerhard te Velde (host)
Bij mijn zoon.
00:45:22 Gerhard te Velde (host)
Hij is nu de baas.
00:45:24 Gerhard te Velde (host)
Waarom ik er aan denk was van Waarom ben jij een soort van het eindbaas geworden?
00:45:30 Mark Vriend (gast)
Ja dat Dat is eigenlijk ontstaan en Ik denk wel daar ook wel bij geholpen heeft is. Mijn vader heeft me altijd heel erg fijn gelaten die die ging vrij snel uit de winkel in ons magazijn werken en hij was wel de baas in het magazijn en ik luisterde ook zeker wel wel wel naar.
00:45:47 Mark Vriend (gast)
Maar mijn vader had nooit die ambitie om het bedrijf te bouwen wat we nu hebben gebouwd. Die vond een winkel altijd wel prima en die verdienen daar gewoon prima zijn geld mee en en We hadden het prima thuis.
00:45:59 Mark Vriend (gast)
En toen wij onze tweede winkel in Amersfoort openden.
00:46:02 Mark Vriend (gast)
Ja, mijn vader kwam daar in die tijd. Wij spreken 3 keer per jaar uit. Daar gingen wij ons bedrijf bouwen. Dus de Mensen die op kantoor aannamen, die namen we daaraan. En eigenlijk werd daarmee ons ja ons, onze hoofdkantoren of.
00:46:17 Mark Vriend (gast)
Startte daar in plaats van dat het op de plek waar mijn vader begon, dus Iedereen wist hij, Dat is mijn vader, Maar het zijn alle collega’s. Heb ik in die zin in die tijd aangenomen.
00:46:27 Mark Vriend (gast)
Ik denk dat ook heel anders is dat op moment dat je altijd op dezelfde kantoorpand werkt en en wij spreken ik ja, we rijden nu van Bureau en nu ben ik hier de baas. Ik vind de baas ook altijd eigenlijk verschrikkelijk woord, Maar we zijn uiteindelijk allemaal collega’s. Alleen ja, als er een keer is iemand een beslissing moet nemen waar dan, dan is het bij wijze spreken Misschien aan mij Als we met zijn allen gaat komen.
00:46:45
Ja.
00:46:50 Mark Vriend (gast)
Dus ik, Ik heb er eigenlijk best wel. Natuurlijk proces.
00:46:53 Mark Vriend (gast)
Gehad? En ja, en dat er verschillende redenen Waarom het eigenlijk zo gegaan is als gegaan is.
00:46:53
Ja.
00:46:58 Gerhard te Velde (host)
Ik heb een soort van gestudeerd. Mijn broer is niet, ja, zit daar ook nog iets van een bewijsdrang in ofzo om te Laten zien?
00:47:06 Gerhard te Velde (host)
Van.
00:47:07 Mark Vriend (gast)
Nee, Maar ik heb wel altijd ik. We zijn redelijk competitief opgevoed of niet opgevoed, Maar ik denk niet dat dat het doel was, maar wij speelden altijd wel. Als je geen kaarten, dan wil je wel altijd winnen, dus we gingen voetballen waar je altijd winnen.
00:47:19 Mark Vriend (gast)
En Ik had.
00:47:20 Mark Vriend (gast)
The Bruce en we waren altijd winnen van mekaar, dus dus Het is niet per definitie denk ik. Bewijsdrang, maar wel de drang om om te willen winnen. Weet je, Als je de trap loopt, wie is de eerst boven Als je ja, wie is bij hoto doet het ook vaak muziek bij mijn eigen kinderen, hè? Wie is bij de auto? Dat vind het zelf ook leuk.
00:47:41 Mark Vriend (gast)
Of dat of dat per definitie bewijsdrang is of of gewoon echt gewoon overal een wedstrijdje willen maken en het willen winnen. Ja, dat kan je Misschien bewijzen dan. Misschien moet ik er een psycholoog voor bellen, maar.
00:47:53 Gerhard te Velde (host)
Opa mooie mooie cliffhanger ben je?
00:47:58 Gerhard te Velde (host)
Heb je gewonnen, ben je tevreden over jezelf.
00:48:03 Mark Vriend (gast)
Ja.
00:48:06 Mark Vriend (gast)
Laat ik dat parallel aan het voetbal trekken.
00:48:08 Mark Vriend (gast)
Daar heb je een seizoen en dan kan je kampioen worden, Maar dat wil niet betekenen dat je elk jaar kampioen wordt.
00:48:16 Mark Vriend (gast)
Ik, Ik ben zeker wel trots op hetgeen wat we gebouwd hebben.
00:48:21 Mark Vriend (gast)
Maar ben ik tevreden nu tevreden? Nee, want We hebben bij ja, je halen een bepaald niveau een level en Als je daarop acteert dan wil je weer wat beter en weer wat verder. Ik Ik vind dat we echt nog wel stappen moeten zetten in in volwassenheid. Professionalisering in rendement.
00:48:42 Mark Vriend (gast)
En, Als we dat voor elkaar hebben, dan?
00:48:45 Mark Vriend (gast)
Vraag, maar stel me dan nog?
00:48:46 Mark Vriend (gast)
Een keer de vraag.
00:48:48 Gerhard te Velde (host)
Mooi ja dus ook weer een mooi einde voor een open einde voor een vervolggesprek, dus over 3 jaar of zo, dan gaan we weer podcasts opnemen. Ik wil nog even met je naar bronnen, dus zijn er inspiratiebronnen voor jou waarvan je zegt, hé, die zou Iedereen moeten kennen. Dus een boek waarvan je zegt, nou, Als ik een boek weg mocht geven, dan zou ik dit boek kiezen.
00:48:52 Mark Vriend (gast)
Ja.
00:49:10 Gerhard te Velde (host)
En voor ondernemers of kijk deze film of ga eens praten met die of ga die of die ondernemer volgen? Wat zijn inspiratiebronnen?
00:49:19 Mark Vriend (gast)
Voor jou kabout, Ik ben. Ik ben niet echt de lezer. Ik heb het boek en het heeft volgens mij Formule one Formule Formule niet de Formule een In de zin van Formule een, maar Formule.
00:49:31 Mark Vriend (gast)
En dat dat ging over een bedrijf dat keukens wou gaan verkopen in twee dagen tijd ofzo, terwijl je normaal gesproken 10 weken levertijd hebt en het moet allemaal geïnstalleerd worden.
00:49:44 Mark Vriend (gast)
En, Dat is eigenlijk de setting van het verhaal. Is het onmogelijke mogelijk maken en die ondernemer of die investeerder achter zijn continu. Maar ondanks dat het heel slecht ging met het bedrijf, dan ga nou maar door met de ga maar door. Ik geloof in dat we.
00:49:56 Mark Vriend (gast)
Het.
00:49:56 Mark Vriend (gast)
Kunnen en We kunnen. Uiteindelijk kon het ook en hij nam ze toen ook mee als als vergelijking naar een Formule een renstal waren. Gewoon wij spreken de banden binnen twee seconden van een auto verwisseld wordt.
00:50:07 Mark Vriend (gast)
Ja dat kon vroeger ook niet dat.
00:50:08 Mark Vriend (gast)
Kunnen ze nu ook dus?
00:50:09 Gerhard te Velde (host)
Ja, Als je die filmpjes ziet inderdaad die.
00:50:10 Mark Vriend (gast)
Ja hoe hoe ze dat allemaal gaan doen, dus.
00:50:13 Mark Vriend (gast)
Dus dus het onmogelijke mogelijk maken dat daar dadelijk naar dat boek. En Ik heb ook op mijn managementteam een tijdje dat boek allemaal uitgedeeld. Jongens, lees dit dan wel gewoon en als wij gaan voor het onmogelijk moet gewoon mogelijk gemaakt worden en dat we fouten maken In de tussentijd helemaal prima. Dat hoort erbij, dat gaan we zeker In de toekomst nog meer doen, Maar we gaan gewoon. Dat is dat we naast weven, dat vind ik wel heel mooi.
00:50:36 Mark Vriend (gast)
Ja en en hoe heet je ook alweer van?
00:50:41 Mark Vriend (gast)
Hij berkx berg zei, Hoe heet het fonds ook?
00:50:43 Mark Vriend (gast)
Weer in Amerika.
00:50:43 Gerhard te Velde (host)
Workshop Hathaway te gast.
00:50:44 Mark Vriend (gast)
Ja en hoe heet? Hoe heet je naam kwijt die erachter zit? Hoe heet die man nou nou, Als je een hond een keer vraagt op een dag, dan zou ik zo het antwoord geven.
00:50:48 Gerhard te Velde (host)
Ja, Ik kan ook even niet opkomen.
00:50:56 Mark Vriend (gast)
Oude man had ik In de 90 die een paar 150 miljard vermogen heeft vergaard of zo.
00:51:02 Mark Vriend (gast)
Die eigenlijk Alleen maar investeert in bedrijven die zeggen Alleen maar lange termijn. Warren Buffett, Warren Buffett ja, die Alleen maar gewoon lange termijn in bedrijven is gaan investeren en bedrijven die ook. Nou ja, die ook snapt.
00:51:18 Mark Vriend (gast)
Zijn crypto snap ik niet. Nou, dan investeer ik niet in crypto. Dat vind ik ook wel Als je.
00:51:24 Mark Vriend (gast)
Het niet snapt.
00:51:24 Gerhard te Velde (host)
Doet dan gewoon niet, ja, een waar ga je naartoe groeien met het bedrijf? Wat heb je een soort?
00:51:30 Gerhard te Velde (host)
Stip op de Horizon nog komende 10.
00:51:33 Mark Vriend (gast)
Jaar? Nee, niet per definitie. Nee, Wij hebben recentelijk de meerderheid van onze aandelen als familie verkocht. Ook aan aan de alarmoproep. Dus Het is ook aan aan de lama groep en aan mij om om daar vorm aan invulling aan te geven. Ik verwacht nog wel dat we de aankomende jaren doorgaan groeien. Die fietsenbranche heeft de lange termijn perspectieven zijn heel positief.
00:51:52 Mark Vriend (gast)
Dus we zullen nog wel aantal winkels gaan openen. in Nederland verwacht ik met nieuwe proposities komen ons marktaandeel vergroten en wie weet ooit in andere landen verder gaan kijken om te gaan kijken, hè? Wat hebben we in Nederland gedaan en kunnen we dat Misschien ook in een ander land doen?
00:52:08 Gerhard te Velde (host)
Spannend, welke landen?
00:52:10 Mark Vriend (gast)
Nou ja, het astrale vind ik wel heel erg ver, maar Duitsland is het de grootste markt In de fietsmarkt dus die. Dat is wel redelijk In de buurt.
00:52:11 Gerhard te Velde (host)
Australie.
00:52:16 Gerhard te Velde (host)
Oké.
00:52:19 Gerhard te Velde (host)
Ken jij mij? Het wolf vraagt ook of niet? Nee, die heeft in Australië hoeveel fietsen verkocht. Lekker bikes dus van hem heeft ook lekker boots, dus Hij heeft boot en fietsen en Hij is heel grappig, Maar ik zal je wel even connecten met hem.
00:52:32 Gerhard te Velde (host)
Maar je kijkt dus vooral dichtbij de dichtbij huis, dus in Duitsland.
00:52:36 Mark Vriend (gast)
Bijvoorbeeld dat dat voorlopig niet hoor, maar Misschien over 5 jaar. Maar Als je mij 5 jaar terug zou vragen, zou je ooit je bedrijf verkopen dat ik nee gezegd. Zou je me op dat moment vragen, hoe ziet je bedrijf er over 5 jaar uit dan dan had ik niet het bedrijf geschetst van wat er in staat, dus Ik vind het.
00:52:53 Mark Vriend (gast)
In die zin heel moeilijk om 3 tot 5 jaar verder te kijken. De aankomende jaren ze ons gewoon focussen op de activiteiten die we die we in Nederland en dat doen zijn in België en.
00:53:02 Mark Vriend (gast)
En met onze zakelijke activiteiten om dat beter te doen en uit te breiden. En wie weet ooit dat we nog in het in andere landen te vinden zijn?
00:53:09 Gerhard te Velde (host)
Ja ga naar de laatste vraag de ja uitsmijter van deze aflevering, je mag een billboard langs de snelweg zetten.
00:53:19 Gerhard te Velde (host)
En Iedereen gaat dat zien. Ook Iedereen die daar langs fietst, Maar het zijn wel allemaal ondernemers, dus is er een advies.
00:53:27 Gerhard te Velde (host)
Wat jij meegeeft aan de ondernemers waarvan je denkt van hij knoopt dat echt tussen je oren.
00:53:32 Mark Vriend (gast)
Ja, Ik denk dat ondernemen gewoon gewoon doen is, dus je verzint iets het voorbeeld. Wij wouden een winkel centraal in het land hebben onze tweede winkel. Ik ben In de auto gestapt met winkelmandjes gaan gaan op een gegeven moment, mijn vader zag, Ik denk dat we deze moeten gaan huren en zet dan gewoon je handtekening. Je moet dingen gewoon doen, want op ben dat je te lang over blijft nadenken dan.
00:53:52 Mark Vriend (gast)
Dan gebeurt het niet, en Het is Misschien een dooddoener, maar gewoon dingen doen.
00:53:57 Gerhard te Velde (host)
En ja, dan zie je het wel waar het waar het naartoe beweegt en Als het misgaat, dan begin je opnieuw. Ja, Ik denk dat dat ondernemen is. Dankjewel ja je, sommige dingen kan je gewoon niet vaak genoeg horen, dus Ik hoop dat Ik hoop dat iemand zich aangesproken voelt die die denkt van Hé, Dat was nou even het laatste schopje onder mijn kont dat ik nodig had dus.
00:54:07 Mark Vriend (gast)
Nee ja.
00:54:16 Gerhard te Velde (host)
Thanks voor het mooie advies.
00:54:18 Mark Vriend (gast)
Geen dank. Jij bedankt voor je tijd en en je gastvrijheid hiero.
00:54:21 Gerhard te Velde (host)
Graag gedaan en Als je geluisterd of gekeken hebt ook van harte bedankt, vond je dit een toffe aflevering deel je dan in je vriendenkring als jij nog nooit een aflevering hebt beoordeeld, dan zou je mij heel blij maken met een review op Apple of Spotify en ga ook zeker even een keer op YouTube kijken. Het Kanaal van Groeivoer is daar ook te vinden.
00:54:43 Gerhard te Velde (host)
Dank voor je aandacht en graag tot een volgende keer.
