Aflevering 377
5 januari 2026
In deze aflevering zit Gerhard te Velde aan tafel met Sam Coppens en Justin Miero van ReachBoost. Wat begon als een idee tijdens een familiebarbecue groeide uit tot een succesvolle SaaS-startup met een LinkedIn automation tool. Sam en Justin vertellen openhartig over hun reis van loondienst naar ondernemerschap, het samenwerken met schoonfamilie, en hoe ze een klantretentie van 95% bereiken – extreem hoog voor een SaaS-bedrijf.
Drie dingen die je in deze aflevering leert:
🎯 Hoe je LinkedIn kunt inzetten voor lead generation en waarom 90% van Gerhards omzet hieruit komt
💰 De geheimen achter 95% klantretentie: stakeholdership, persoonlijke onboarding en geen gouden bergen beloven
🚀 Waarom “generieke” berichten op LinkedIn vaak net zo goed werken als hyper-gepersonaliseerde outreach (en hoe je dat slim aanpakt)
CALLS TO ACTION 🔥
Voeg Sam toe op LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/sam-coppens1/
Voeg Justin toe op LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/justinmiero/
Check de website van ReachBoost hier: https://www.reachboost.io/
BRONNEN
Tool: ChatGPT – Voor het optimaliseren van LinkedIn-berichten
Podcast: My First Million
Podcast: The Game – Alex Hormozi
Bedrijf: Teamleader – CRM-pakket (sponsor van Groeivoer)
00:00 Welkom bij Groeivoer!
00:49 Introductie
01:25 Hoe het begon
01:57 Het ontstaan van ReachBoost
02:56 Met de paplepel ingegoten
03:34 Het principe van stakeholdership
04:34 95% klantretentie
05:23 Talent voor ondernemerschap?
06:57 Uit de gouden kooi
08:41 Het domino-effect
10:41 Afspraken in business
12:39 Wat is ReachBoost?
14:14 LinkedIn outreach in de praktijk
16:32 Personalisatie vs. automation
22:00 Leeg connectieverzoek?
25:29 Het magische bericht
28:21 Het ethische vraagstuk
30:34 Je team meekrijgen
32:57 Multi-channel strategie
37:29 Klanten ter plekke onboarden
40:21 Verwachtingen managen
42:17 Te goedkoop geprijsd?
43:54 Het agency model
46:47 Extreem hoge klantretentie
50:02 Product ontwikkelen
52:20 Hoe schaal je?
54:55 De endgame
57:46 De hamvraag
Waar vind je deze ondernemerspodcast?
Kijk je graag zakelijke podcasts? 🎥
Volg dan het kanaal van Groeivoer op Youtube: https://www.youtube.com/@Groeivoer/videos
Liever luisteren? 🎧
Volg Groeivoer op Apple Podcast: 🍏 https://shorturl.at/kozJP
Beluister de #1 Nederlandse ondernemerspodcast op Spotify: 🎶 https://shorturl.at/bfmD3
Zelf een zakelijke podcast starten? 🎙️
Wil je zelf ook een professionele podcast starten? Gerhard is eigenaar van Ear Ear, een gespecialiseerd podcast agency voor ondernemers.
Adverteren in dé ondernemerspodcast van Nederland? 📢
Wil je adverteren bij Groeivoer en ondernemend Nederland bereiken? Mail naar info@groeivoer.nl
Volg onze ondernemerskanalen! 🌐
Blijf op de hoogte van nieuwe podcast afleveringen en ondernemersevents via WhatsApp: https://whatsapp.com/channel/0029VaZOSZGHbFV9bpqwwE3B
Of via Telegram: https://t.me/groeivoer
De beste ondernemerslessen in je mail? 📧
Mail naar info@groeivoer.nl voor een *cheat sheet* met de 10 beste tips van 300 afleveringen van Groeivoer. Boordevol inzichten van succesvolle ondernemers.
Waardeer deze ondernemerspodcast! 🌟
Fan van deze zakelijke podcast? Laat een review achter! 👍
Volg de #1 ondernemerspodcast! 🚀
LinkedIn Gerhard: https://www.linkedin.com/in/gerhardvelde/
LinkedIn Groeivoer: https://nl.linkedin.com/company/groeivoer
Instagram: https://www.instagram.com/groeivoer_podcast/
TikTok: https://www.tiktok.com/@groeivoerpodcast
X: https://twitter.com/groeivoer
Onze partners voor ondernemers 🤝
Deze ondernemerspodcast wordt mede mogelijk gemaakt door Teamleader, het perfecte all-in-one softwarepakket voor het MKB. Start vandaag: https://signup.focus.teamleader.eu
Speciale dank aan Groenpand, thuisbasis van de Ear Ear Podcast studio. Bekijk www.groenpand.nl voor meer informatie.
[00:00:00] Sam Coppens: Want op zich zat ik zelf ook in die gouden kooi Dus je had een mooie lease-auto onder je kont en een mooi salaris. Maar het was wel altijd een droom die ik in ieder geval had.
[00:00:09] Gerhard te Velde: Wat ik heel cool vind is dat 95% van jullie klanten blijft ook echt aan boord. Wat voor een SaaS bedrijf heel hoog is, maar wat ook voor andere bedrijven heel inspirerend is.
[00:00:18] Sam Coppens: Geef het de tijd, ben daar heel eerlijk in als leverancier. Ik geen gouden bergen beloven die je misschien niet kunt waarmaken.
[00:00:24] Gerhard te Velde: Maar je zou ook kunnen zeggen ja. Eigenlijk zaken doen, je moet persoonlijk zijn, mensen doen zaken met mensen. Outreach is vals spelen, AI tools is vals spelen, het is eigenlijk moreel verwerpelijk.
[00:00:34] Ik connect niet met een chatbot, ik connect met mensen. Dus hoe maak je het menselijk? Hebben jullie daar ideeën bij? Oké Tromgeroffel wat is jullie magische bericht? Want jullie hadden een bericht waarvan je zei, die converteert beter dan alle anderen.
[00:00:49] Welkom bij Groeivoer Ik heb weer een leuk verhaal voor je. Ik zit hier namelijk met Sam Koppens en Justin Miero. Zij hebben het bedrijf Reach Boost opgezet. En er is nog een derde compagnon, daar hoor je straks meer over. Wat begon als een wild idee bij een familiebarbecue… werd een succesvolle SaaS-startup…
[00:01:06] En daar gaan we het nu over hebben, over jullie mooie ondernemersverhaal. Dus welkom Sam en Justin.
[00:01:11] Sam Coppens: Dankjewel Leuk we hier mogen zijn.
[00:01:14] Gerhard te Velde: Zeker weten. Nou, in de studio in Utrecht. Ja, ik heb heel veel zin in het gesprek want ik hou van ondernemers Ik hou van ondernemersverhalen. En ik wil eerst even vragen waar kennen jullie elkaar van?
[00:01:25] Hoe zijn jullie gerelateerd aan elkaar?
[00:01:27] Sam Coppens: Trappen jij hem af, Jess? Ja, dat zal ik doen. ,
[00:01:30] Justin Miero: we kennen elkaar denk ik al 11 jaar en dat komt eigenlijk omdat we een schoonfamilie zijn. Dus het is alles mijn schoonbroer en Ben, onze andere compagnon is ook mijn schoonbroer Dus ik heb een relatie met zijn zusje. En toen kwamen we op het bijzonder goede idee, terwijl tijdens een familiebarbecue of rondom de familiebarbecue, om een bedrijf te beginnen met z’n drieën.
[00:01:49] Gerhard te Velde: Ja, en was dat het eerste idee, Sam, wat voorbij kwam? Want hoe lang waren jullie al bezig met over business praten?
[00:01:57] Sam Coppens: Na elf jaar, denk ik. Toch, ja. Nee, dus we hebben echt honderdduizend ideeën zijn de revue gepasseerd zo’n beetje. De meeste moet ik zeggen, kwamen van Justin en die schoot ik gelijk af. Ik zeg Justin.
[00:02:10] Waar kom je nou weer mee? Ze had bijvoorbeeld een idee met, misschien in Australië geweest, daar hebben ze langs weg kangroep paaltjes of zoiets staan. Ja dat moeten we in Nederland doen. Heb jij ooit een kangroep in Nederland Ja wolven hebben we misschien. Maar uiteindelijk kwamen we op dit idee en toen hadden we gewoon zoiets van, we gaan het gewoon doen.
[00:02:34] Want Ja, je kunt honderdduizend ideeën hebben, maar op een gegeven moment moet je een keer de stap nemen. En dat is wat we gedaan hebben.
[00:02:42] Gerhard te Velde: Ja, en kom jij, want jouw broer Ben is dus ook compagnon. Die zit hier op de bank lekker mee te luisteren. We hebben dus Sam, Ben en Justin. En is de familie Coppens, is dat een soort ondernemersfamilie?
[00:02:56] En dezelfde vraag geldt straks ook voor jou. Maar komen jullie uit de ondernemersnest?
[00:02:59] Sam Coppens: Ja, zeker. Mijn vader is ondernemer Mijn opa en oma van mijn moeders kant waren ondernemer, die hadden een drooghesterij. Mijn vader had een IT-consultancybedrijf en dat is wel echt met een paplepel ingegoten. Dus ook wel bepaalde principes die wij nu meenemen in onze ondernemersreis, van jongs af aan zit dat erin, ja.
[00:03:27] Ja en
[00:03:28] Gerhard te Velde: kan je er eens één noemen? Wat werd er bijvoorbeeld gezegd?
[00:03:34] Sam Coppens: …stakeholdership, dus dat is eigenlijk dat je heel goed moet zijn voor alle mensen om je heen voor alle stakeholders. En dat kunnen klanten zijn, dat kunnen leveranciers zijn, kan ook de belastingdienst zijn. En het idee daarachter is als jij iedereen heel goed dient, dan dien je uiteindelijk je eigen belang.
[00:03:53] Dus als jij mijn klant bent en ik maak jou superblij met de diensten of de services die ik lever… Ja, dan maak jij mij blij door heel lang klant te blijven. Dus dat is één voorbeeld van wat wij wel echt meenemen met z’n drieën, denk ik.
[00:04:10] Gerhard te Velde: Ja, dus je bouwt echt voor de lange termijn je bouwt relaties je gaat niet even snel in de markt springen mensen oplichten of naaien en dan weer weg of zo.
[00:04:17] Maar je houdt rekening met alle belangen En we gaan het straks ook over klantretentie hebben, want wat ik heel cool vind is dat 95% van jullie klanten blijft ook echt aan boord wat voor een SaaS bedrijf heel hoog is, maar wat ook voor andere bedrijven heel inspirerend is. Dus dit zal er waarschijnlijk ook aan bijdragen.
[00:04:34] Absoluut zeker Misschien even naar jou, Jesse, kom je ook uit een
[00:04:37] Justin Miero: ondernemersnest? Zeker, ja, allebei mijn ouders zijn ook ondernemers Allebei wel een apart bedrijf maar soortgelijk Allebei in ledenwaren dus het maken van riemen, armbandjes of leden schorten Alleen ik kwam er zelf al heel snel achter dat mode niet per se mijn ding was, maar meer de techniek.
[00:04:57] Dus vanuit daar eigenlijk meer richting de software gegroeid.
[00:05:03] Gerhard te Velde: En
[00:05:03] Justin Miero: mijn broer, mijn zus, allemaal ondernemers ook, dus het is ook met de praplepel ingegoten. En wat je dan ziet is, je ziet de vrijheid, maar ook natuurlijk dat het heel veel tijd, investering, moeite in een bedrijf gaat, maar dat de uitbetaling ook een heel stuk groter is met De vrijheid die je hebt en ook het genot wat je eruit haalt en het plezier bij alles wat goed gaat.
[00:05:23] Gerhard te Velde: En is er iets van een ondernemersles of een principe wat er bij jullie vaak over tafel ging?
[00:05:30] Justin Miero: Ja, in principe wel. Wat daarbij was inderdaad goed zijn voor mensen met wie je werkt maar ook dat het een heel …dankbaar iets is eigenlijk. Alle energie die je er zelf insteekt… …die kan je er eigenlijk uiteindelijk ook uithalen, als het goed is.
[00:05:45] Dus dat het eigenlijk al jouw eigen investeringen… Die
[00:05:49] Gerhard te Velde: kan je eruit halen. Ja, en geloof je dat er mensen zijn met meer talent voor ondernemerschap en mensen met minder? Want stel alle broers en zussen gaan… Omdat papa en mama ook ondernemer waren, gaan wij het ook maar doen. Maar het kan best zijn dat er verschillen optreden En waar ligt dat dan aan?
[00:06:04] Justin Miero: Ja, ik denk dat er wel… Talent is voor ondernemerschap of ik denk dat misschien niet per se talent, maar het is denk ik ook vooral om durven en de kansen zien, want uiteindelijk is natuurlijk ook gewoon kansen nemen en het durven nemen en je baan opzeggen en op een gegeven moment durven te beginnen. En dan is het ook vooral natuurlijk, oké welk idee heb je, hoe ga je het uitwerken, maar ook hoe ga je van een klein bedrijf waar je begint het uitbouwen naar een echt bedrijf en dat heb je ook iets anders nodig dan ondernemerschap
[00:06:30] Gerhard te Velde: Ja,
[00:06:31] Justin Miero: want?
[00:06:31] Wat heb je dan nodig? Op een gegeven moment ga je personeel aannemen, je moet rekening houden met mensen, je gaat personeel krijgen. Hoe ga je van bijvoorbeeld een enkele licentie verkopen naar een hogere dealwaarde? Dus hoe ga je het harder opschalen? Dat zijn natuurlijk aan de ene kant ondernemerschap dingen, maar ook op een gegeven moment ga je echt een organisatie opzetten.
[00:06:50] En dat is denk ik ook de switch waar het veel te halen valt.
[00:06:57] Gerhard te Velde: Terug naar jou Sam, want jullie met z’n drieën jullie waren allemaal in loondienst volgens mij. Of wie is op welk moment ingesprongen Want ik vind dat dat punt, want er zijn heel veel mensen, ook die naar deze podcast luisteren, die fantaseren al jaren over het ondernemerschap of die hebben wel eens een ideetje of die, weet je wel maar die durven nooit uit die gouden kooi te vliegen.
[00:07:18] Ja ik snap dat ook wel, want
[00:07:19] Sam Coppens: op zich zat ik zelf ook in die gouden kooi Dus je had een mooie lease-auto onder je kont en een mooi salaris Maar het was wel altijd een droom die ik in ieder geval had. Dus wat wij in eerste instantie hebben gedaan is, we zijn gewoon in de avonturen begonnen. Justin is de techneut achter het bedrijf, dus die is echt gaan bouwen.
[00:07:42] En op een gegeven moment kreeg ik het een beetje warm onder mijn voeten, want ik wilde gaan verkopen. Nou, toen hadden eerst het idee van dan gaan we in Amerika verkopen, want andere tijdzonen kun je naast je bedrijf doen. En dan kun je dat combineren. Maar toen kwamen we er eigenlijk vrij snel achter dat dat toch niet the way to go is.
[00:08:06] We hebben wel wat Amerikaanse klanten, alleen we namen te veel hooi op ons vork. Dus op een gegeven moment hadden we wel wat verkocht we hadden wat inkomen. En toen zei ik, ik zeg gewoon mijn baan op. We gaan ervoor en toen een maand later ongeveer is Ben er fulltime bijgekomen en
[00:08:25] Gerhard te Velde: toen
[00:08:25] Sam Coppens: een paar maanden later is Justin er fulltime bijgekomen.
[00:08:30] En
[00:08:30] Gerhard te Velde: wie heeft wie overtuigd was er een soort domino effect van jij eerst toen je broer toen je zwager of waren jullie alle drie meteen committed, hoe ging dat?
[00:08:41] Sam Coppens: Ja ik was wel denk ik als eerste echt committed, ik dacht van ik ga het gewoon doen. En als het niks wordt, dan vind ik wel iets anders, dan is er eigenlijk ook niks aan de hand.
[00:08:52] En Ben volgde eigenlijk vrij snel, dat was meer een praktische reden. Ben is de andere compagnon voor de luisteraars misschien. En ik denk dat wij daarmee, maar dat kun jij misschien beter zelfs anders opgeven Misschien begint het te lachen, ik weet niet waarom, maar vertel maar.
[00:09:07] Justin Miero: Ja, ik hou iets meer van zekerheid want je geeft natuurlijk je hele inkomen op, je hebt een hypotheek, je bent gewend om een aantal keer per week uit, of per maand uit eten te gaan.
[00:09:20] En ik was in principe wel bereid om alles op te geven maar om dan daadwerkelijk je waarde ook op te zeggen… Je zat bij CM.com hè? Ja, dat klopt Dus had een goed salaris Precies ja. En ik had een goede baan een leuke baan maar ja uiteindelijk mijn droom om te ondernemen en nu was ik elke keer in avonduren bezig dus dat vroeg natuurlijk ook veel van je persoonlijke leven en ook natuurlijk hun zusje, die moet ook nog aandacht hebben.
[00:09:48] Ja, kwam op een bepaald moment dat we gewoon omzet deden en vrijwel meteen nadat we live waren gegaan, zijn we eigenlijk het gesprek gestart. En ondanks dat het voor mij wel een redelijk out of my comfort zone was, hebben we heel snel die beslissing wel gemaakt.
[00:10:04] Sam Coppens: Ja, we hebben daar wel echt veel over gesproken.
[00:10:07] Dus we hebben sowieso veel gesproken van ja, hoe gaat dat dan? Ja Ik wil niet zeggen dat ik mijn baan out of the blue heb opgezegd, daar heb echt wel goed over nagedacht. Maar om dan vervolgens die stap met z’n drieën te gaan nemen om het echt serieus met z’n drieën te gaan doen als familie dat was wel een nou eigenlijk nooit echt een hekelpunt, maar wel iets waar we heel goed over hebben gesproken.
[00:10:32] Misschien dat het daarom ook, omdat wij heel veel gesprekken erover hebben gehad, een iets langere aanlooptijd heeft gehad voordat jij er fulltime in zat.
[00:10:41] Gerhard te Velde: Ja, en misschien even over dat proces of niet over dat proces, maar over afspraken. Want ik hoorde laatst een quote van iemand die zei… je moet eigenlijk je scheiding regelen voordat je gaat trouwen.
[00:10:49] Ja. En er is ook een hele mooie Amerikaanse podcast, dat ging ook over van… een agreement is eigenlijk een disagreement, want je pakt hem er pas bij, zeg maar… op het moment dat je het oneens bent met elkaar. Dus mensen schrijven altijd een overeenkomst en die gaat dan in een la… en je kijkt er nooit meer naar, maar…
[00:11:09] Pas als je gedonder hebt met elkaar, dan pak je dat stuk papier erbij van ja, wat hadden nou eigenlijk ook alweer afgesproken? Dus hebben jullie zo’n soort oefening gedaan? Ja
[00:11:17] Sam Coppens: we hebben wel een aandeelhoudersovereenkomst, dat zeker. Alleen wat jij zegt daar kijk je naar als het fout gaat. En daar staan best wel harde dingen in, dus daar kun je jezelf ook altijd aan houden Alleen een situatie die is nooit zoals jij hem van tevoren bedenkt.
[00:11:33] Dus wij rijden naar deze podcast toe, hij gaat nooit verlopen zoals wij van tevoren denken dat hij gaat verlopen. En dat is ook als er iets fout gaat tussen ons, dus wat wij eigenlijk denk ik heel goed doen, is daar heel veel met elkaar over spreken. En dan spreken we echt niet in situaties van wat nou als de relatie beëindigd wordt tussen ons zusje en Justin, maar wel van, nou ja, als dit gebeurt dan, wat doen we dan?
[00:12:04] Gerhard te Velde: Die als dat scenario’s die hebben jullie wel uitgedacht of uitge…
[00:12:08] Sam Coppens: Wat we eigenlijk doen is daar gewoon heel veel over praten en heel veel open over praten.
[00:12:12] Gerhard te Velde: Ja.
[00:12:13] Sam Coppens: Dus wij bespreken letterlijk alles met z’n allen, of ja, bijna alles, en ja die openheid is er om ook alles te zeggen, dus als er iets tegen zit, dan, of iets niet aanstaat, ja, dan kun je daar, dan kun je daar met elkaar het gesprek over gaan.
[00:12:30] Ja. En dat is eigenlijk wat je van, of eerst wil doen voordat je naar zo’n aandeelhoudersovereenkomst gaat kijken.
[00:12:39] Gerhard te Velde: We gaan naar ReachBoost, want jullie hebben een bedrijf opgezet en misschien is het toch wel goed om even uit te leggen wat jullie precies doen voor mensen die het bedrijf niet kennen. Welk probleem los je op voor wie?
[00:12:49] Wat is ReachBoost?
[00:12:50] Sam Coppens: Wij hebben een LinkedIn automation tool gemaakt waarmee je dus leads kunt genereren op de automatische piloot via LinkedIn. Het is voor salesmensen, voor recruiters voor ondernemers, dus in principe iedereen die In de B2B-business zit en wiens klanten of kandidaten op LinkedIn zitten.
[00:13:12] Gerhard te Velde: Ja, oké En hoe, ja, ik weet niet aan wie ik het moet vragen. Jij bent natuurlijk de gast die het gebouwd heeft, maar misschien toch even bij jou blijven samen. Hoe werkt dat dan?
[00:13:22] Sam Coppens: Nou ja wat je doet, is als iemand bij ons start, dan plannen we altijd een onboarding in. En tijdens die onboarding koppelen we het LinkedIn-account met ons systeem.
[00:13:31] En dan gaan we definiëren van joh wie wil je nou eigenlijk gaan benaderen? Want ja, je kunt wel berichten gaan sturen naar mensen, maar het moet wel relevant zijn naar wie je dat gaat sturen. Dus aan de hand van een aantal vragen en filters die we zetten, gaan we een publiek samenstellen. En daar komt een x-aantal personen uit.
[00:13:52] En dan gaan we met dat publiek een campagne maken. En zo’n campagne, dat is een profielbezoek bij iemand. Dat is een connectiebezoek met of zonder berichtje. En dat zijn followerberichten. En dat is eigenlijk hoe simpel het werkt dus die drie stappen LinkedIn account connecten, publiek samenstellen En berichtenreeks maken.
[00:14:14] Gerhard te Velde: Ja, en dan werk je met campagnes denk ik, of zo. Maar ja, toevallig weet ik iets meer dan de gemiddelde. Dat weet ik niet trouwens hoor. Maar ik doe ook LinkedIn Outreach met een automation tool. Maar misschien kunnen we het nog wat concreter maken aan de hand van een voorbeeld. Mijn goede vriend Joren, die zit hier verderop.
[00:14:31] Die heeft een bedrijf in duurzame technologie, dus over duurzame panden. En ik heb al heel vaak tegen hem gezegd van, gast, jij hebt een heel groot LinkedIn-netwerk, maar je doet er niks mee. Super zonde. Er zitten vet veel kansen om daar leads te halen. Ik haal echt 90% van mijn omzet haal ik gewoon uit LinkedIn.
[00:14:48] Ja. Dus even hem als voorbeeld nemende, wat zou je dan… Dus stel hij wil meer warmtepompen verkopen, ik noem even een voorbeeld. Ja ik twijfel even tussen B2C, want warmtepompen verkoop je meestal één op één aan een… …consumer, maar je zou kunnen zeggen ik ga meer op vastgoed Nou, we hebben toevallig een klant
[00:15:10] Sam Coppens: die het zelf doet of in dezelfde branche zit.
[00:15:12] En waar zij bijvoorbeeld op filteren zijn, zijn hotels. En dan kun je kijken op grotere hotels. Wat willen die? Die willen kosten besparen door de energierekening naar beneden te krijgen. Dus die ga je dan benaderen met een goed bericht. Dat is eigenlijk een heel straightforward model, want als je iets technischer bent, dan zou je met AI ook een bepaalde lijst kunnen maken waarin je dus ziet, oké deze mensen hebben echt behoefte aan een warmtepomp of aan zonnepanelen op hun dak of…
[00:15:54] Of of wat dan ook en dan kun je met onze tool kun je dus met een iets persoonlijke verhaal
[00:16:00] Gerhard te Velde: kun
[00:16:01] Sam Coppens: je die hotel eigenaar of bedrijfseigenaren met een met een groot oppervlak …zou je dan kunnen benaderen.
[00:16:08] Gerhard te Velde: Ja, hoe werkt dat dan? Die ga ik aan jou vragen Want jij hebt het waarschijnlijk… …misschien niet bedrag maar wel gebouwd of allerlei.
[00:16:14] Ja zeker. Dus jullie hebben een soort personalisatie. Want dat zag ik op de website ook. Van hé, je kan die outreach… …even sidestep maar niks is zo irritant als spam. Weet wel Ja. Als het ook maar… …eruit ziet als, of voelt als spam… …of weet ik veel, mensen gaan meteen op delete… …of blokkeren, of weet ik veel.
[00:16:32] Dus wat je wil natuurlijk in LinkedIn Outreach… …is dat mensen zeggen, hé, dit is echt voor mij. En die personalisatie die snap ik heel goed.
[00:16:39] Justin Miero: En hoe werkt dat dan? Hoe we dat dus eigenlijk doen is… …door onze tools steeds meer open te zetten… …voor integraties zodat we kunnen koppelen… …met andere systemen. Dus je zal het woord ongetwijfeld hebben gehoord…
[00:16:50] …in 2025, bijvoorbeeld AI Agents… Iedereen is tegenwoordig aan het maken, die gaan dan bijvoorbeeld kijken van welke leads zouden bijvoorbeeld op dit moment geïnteresseerd zijn in een warmtepomp of misschien in zonnepanelen of het verder verduurzamen van hun vastgoed. Op een gegeven moment komt die lead binnen, dan heb je je eigen agent gebouwd of een andere tool gebruik je ergens waarbij je een persoonlijk bericht kan gaan genereren en daarmee koppelen En wij versturen die berichten.
[00:17:17] Dus dan krijg in plaats van dat je een generiek bericht bijvoorbeeld verstuurt kan je het dus steeds persoonlijker maken. Dus dat je bijvoorbeeld een persoonlijke groet doet of juist toelicht waarom die koppeling zo goed is. Waarom is nou op dit moment die warmtepomp zo relevant voor jou? Wat kan je eruit halen op basis van het aantal vastgoedkantoren dat je bijvoorbeeld hebt?
[00:17:37] En dat is ook een kant die we steeds meer aan het opslaan zijn Om ons doel steeds meer open te stellen, om te koppelen met andere partijen Omdat we dat gewoon zien als echt een verrijking van de producten te leveren.
[00:17:50] Gerhard te Velde: Ja, oké En dan om daar even op door te vragen wat voor soort bericht zou ik dan bijvoorbeeld binnenkrijgen?
[00:17:56] Als je bijvoorbeeld een warmtepomp… Hoe kom jij erachter of ik überhaupt geïnteresseerd ben in een warmtepomp, al dat soort dingen?
[00:18:03] Sam Coppens: Nou, wat je dan bijvoorbeeld zou kunnen doen als je dit pand bekijkt …zijn best wel wat vierkante meters. Als jij een slimme agent maakt… …zou je kunnen filteren op bedrijven…
[00:18:16] …die een x-aantal vierkante meters hebben. En een plat dak. En zeggen van, ik heb uitgerekend dat er… …ik zeg maar iets… …vijftig zonnepanelen op kunnen… …wat jouw energierekening met x bespaart.
[00:18:30] Gerhard te Velde: Dus je kan dan bijvoorbeeld per persoon die je benadert… …een berekening maken en dan in dat tekstje… Wordt die berekening op maat gemaakt voor die persoon?
[00:18:39] Ja exact. Oké interessant.
[00:18:41] Sam Coppens: Ik moet zeggen, 85% van onze klanten… die komen ook heel goed weg met een… ik noem het even een generiek bericht. Maar de clue is daarin dat je het generieke bericht… heel goed moet afstemmen op de doelgroep die je benadert.
[00:18:59] Gerhard te Velde: Dus
[00:19:00] Sam Coppens: in het geval van iemand die zonnepanelen verkoopt…
[00:19:07] Bedrijfseigenaren benaderen. Dat is misschien een beetje te generiek, maar als jij, ik zeg maar iets, kozijnen verkoopt en je gaat aannemers aanschrijven of je verkoopt IT consultants en je gaat IT managers aanschrijven, dan kun je met een relatief generiek bericht ook best wel persoonlijk overkomen.
[00:19:29] Gerhard te Velde: Ja, en uiteindelijk wil je natuurlijk dat de response…
[00:19:31] Er zijn natuurlijk allerlei getalletjes aan te hangen… van hoeveel mensen ga je benaderen, hoeveel opent het bericht… hoeveel reageert erop. Misschien ook even van, stel je hebt een campagne om mensen te connecten dus je gaat nieuwe connecties maken. En wat doe je dan daarna? Heb je ook follow-up dingen enzo toch of niet?
[00:19:51] Ja dus eigenlijk
[00:19:51] Justin Miero: DM’s op LinkedIn, dus wat je eerst doet is, je bezoekt bijvoorbeeld een profiel. Dan stuur je iemand een connectieverzoek als iemand nog geen eerste connectie is. En op moment dat zij accepteren kan je een vervolg gaan sturen. Dus dan kan je bijvoorbeeld zeggen, hey, bedankt voor het accepteren van mijn connectieverzoek.
[00:20:07] Wij zijn een goede voer wij helpen ondernemers of wij hebben ondernemers in onze podcast. Wellicht is het interessant voor jou. Dan kan je daar een hele reeks achter maken en op het moment dat eigenlijk iemand reageert dus als iemand zegt hé Gerrit interessant, ik zou wel wat meer willen weten, dan kan jij het eigenlijk zelf gewoon in jouw LinkedIn-box zelf opvolgen om die deal te closen.
[00:20:27] Dus dat is eigenlijk hoe simpel het werkt.
[00:20:30] Gerhard te Velde: Ja, er komen allerlei vragen om, maar een daarvan is het vertrouwen winnen van mensen die je nog niet kent. Want er komt ineens een… Kijk heel veel invites komen zonder enige toelichting. Dus mensen klikken gewoon op dat knopje toevoegen en dan… Ik maak me er ook heel soms wel schuldig aan dat ik gewoon in een onbewaakt ogenblik toch even lui ben en klik of verbinden als ik iemand zie, maar andersom krijg ik ook allemaal connectieverzoeken zonder toelichting.
[00:20:56] Dus dat is zeg maar het laagste van het laagste zou ik kunnen zeggen. Dan heb je echt zero effort gestoken in de outreach, dan heb je gewoon een soort van standaard bericht of automated, of dat nou gepersonaliseerd is of niet. En dan heb je nog het echte handwerk. En dan bedoel ik dus, ik ga naar jouw profiel, ik kijk wat je bezighoudt ik ga naar je website, ik kijk waar jij mee bezig bent.
[00:21:25] Dus ik ga echt me helemaal verdiepen in die persoon En dan ga ik een persoonlijk bericht sturen. En dan ga ik het niet alleen via de LinkedIn doen, maar misschien ga ik het ook via de e-mail doen. En je zou zelfs ook nog een WhatsApp, want ik heb zo’n toeltje dat heet… Ik kan even niet op de naam komen.
[00:21:40] Er zijn heel veel die spideren of die halen de bekende telefoonnummers op van internet. Dus alles wat openbare informatie is, die halen ze op. Dus je zou iemand zelf zo’n WhatsApp kunnen doen. Heb ik ook wel eens getest, alleen dat is een beetje te invasief. Maar even terug naar die vraag van vertrouwen.
[00:22:00] Ik connect niet met een chatbot, ik connect met mensen. Dus hoe maak je het menselijk? Hebben jullie daar ideeën bij?
[00:22:08] Sam Coppens: Jij geeft net aan, een leeg connectieverzoek is eigenlijk de minste effort, maar wat wij zien is dat die net zo goed werken als een connectieverzoek met wel een berichtje Dus in die zin maakt dat niet zoveel uit en zelfs het voordeel daarvan is dat je in je vervolgbericht misschien nog iets meer de diepte in kunt gaan.
[00:22:25] …omdat je geen context hebt gegeven bij het maken van de connectie. En dan maak een bericht dat heel goed past bij de doelgroep die je benadert. Dus dat kan of één met die AI flow waar we het net over hadden… …of je maakt een bericht dat wel generiek is, dus ongeveer hetzelfde voor iedereen… …dat je wel kunt personaliseren met naam bedrijfsnaam, functietitel, dat soort zaken, locatie Maar daarvan zien wij ook dat die vaak voor de meeste mensen net zo goed werken.
[00:23:01] Gerhard te Velde: En
[00:23:01] Sam Coppens: ik denk dat daar misschien ook onze kracht wel zit. Dat wij dat in een onboarding meenemen naar mensen. Dus heel vaak krijgen mensen de standaard berichten… Omdat ze dat zelf helemaal oppakken, maar met een paar tips en tricks, een beetje common sense, boerenverstand, dat is een van die dingen die ik van thuis heb meegekregen, en een beetje chat GPT, dan kom je al een heel eind.
[00:23:30] Want het is in principe geen rocket science, maar je moet het wel maar net even weten.
[00:23:36] Gerhard te Velde: Ja want je noemde ook even één dingetje van bedrijfsnaam, ik heb bijvoorbeeld …drie verschillende bedrijven waar ik op dit moment actief ben. Dus dan wordt het voor zo’n algoritme… …of voor de automation tool al gokken van…
[00:23:51] …beste Gerard, ik zie dat je eigenaar bent van… Ja, kies maar welke van de drie wordt het dan?
[00:23:56] Sam Coppens: En
[00:23:56] Gerhard te Velde: wat als ik toevallig net mijn aandelen verkocht heb een jaar geleden… maar het staat er nog wel, weet je wel? En dan ga je al de mist in, zeg maar, met je automation.
[00:24:05] Justin Miero: Vaak is dat ook wel te herleiden uit… als iemand het dan een berichtje zou sturen…
[00:24:10] of je dan op iemand zijn profiel had gekeken… en hij had toevallig je aandelen verkocht… had je dat ook niet geweten. En vaak is het ook wel te begrijpen waar het vandaan komt. Dus dat hoeft niet meteen te wijzen op een automation. Dus ik denk dat daarom dat ook niet heel erg… …heel erg zou zijn.
[00:24:24] Sam Coppens: Er zit altijd overal wel een kleine foutmarge in.
[00:24:27] dat collateral damage. Stel jij benadert honderd mensen… …dan zullen er altijd één of twee zijn waarvan je achteraf denkt… …dat had niet gehoeven. Die kun je overigens van tevoren er al uit filteren. Maar dat hebben wij ook. Wij draaien natuurlijk heel veel campagnes. Wij testen heel veel campagnes. En er zitten er altijd een paar bij waarvan je denkt…
[00:24:47] …of die campagne werkt voor geen meter. En die andere werkt heel goed, die gaan we opschalen… En soms benader je mensen waarvan je denkt, oké ik zet de campagne even stil Maar als je daar ook mee je boerenverstand als het ware… En dat inrichten en stopzetten wanneer het nodig is, dan is er niks aan de hand.
[00:25:08] Justin Miero: Gewoon blijven testen en verbeteren. Dus het ene bericht werkt heel goed op een bepaalde doelgroep Het andere werkt iets minder goed op een bepaalde doelgroep. We hebben dus ook heel veel zitten testen de afgelopen maanden, jaren. En uiteindelijk kom je gewoon op een heel goed bericht wat op een bepaalde doelgroep heel goed aanslaat.
[00:25:23] En dan ga je daarop focussen ook in verschillende landen bijvoorbeeld kijken. En daar haal je dan gewoon heel veel profijt uit.
[00:25:29] Gerhard te Velde: Ja, oké Tromgeroffel wat is jullie magische bericht? Want jullie hadden een bericht waarvan je zei, die converteert beter dan alle anderen. Een tippie van de sluier.
[00:25:37] Sam Coppens: Ja, dat is wel grappig.
[00:25:39] Dus onze ideale doelgroep zijn founders, eigenaren, ondernemers. En dan sturen we iets in de zin van, beste Gerhard, ik denk dat we je kunnen helpen met het vinden van, en dan hebben we met AI gescreept wie jouw ideale klant is. Dus bij jou zijn dat ook ondernemers maar bij iemand anders is dat een aannemer, of bij een IT-manager, of wat dan ook.
[00:26:07] Dus dan hebben we een tag waarvan we zeggen, beste Ger, we denken dat we jou kunnen helpen met het vinden van ondernemers, daarvoor kun je deze flow gebruiken. En dan maken we met AI, kijken we wat jouw offer is, dus wat jij precies doet en kijken we wat jouw klant is en daar maken we eigenlijk automatisch al een flow van die ze zouden kunnen gebruiken in onze tool.
[00:26:31] En dan denken ze, hé, die gasten hebben hun best gedaan om al een flow van mij te bekijken om mijn profiel te bekijken. Wie is nou mijn ideale klant? Ik hoef eigenlijk alleen maar te copy en pasten en het in reachboost te gooien.
[00:26:42] Gerhard te Velde: Dus je geeft meteen waarde? En die flow, zeg maar, gooi je dat dan in een pdf en die stuur je mee of zo?
[00:26:48] Of is dat gewoon in de tekst of hoe ziet dat eruit?
[00:26:51] Sam Coppens: Ja, daar testen we dus ook een beetje mee. Soms in een pdf, soms in tekst In tekst wordt het wel heel erg lang. Nee daarom Als zo’n enorme
[00:27:00] Gerhard te Velde: lap tekst dat is te lang, ga ik niet eens lezen. Via
[00:27:03] Sam Coppens: e-mail kan dat bijvoorbeeld wel. En soms zijn we aan het spelen met een screenshot van Riesboos meesturen.
[00:27:13] Dus jullie
[00:27:15] Gerhard te Velde: gaan het nog verder optimaliseren. Maar eigenlijk, het is gepersonaliseerd. Je hebt nagedacht over wat voor die… Want dat is ook typisch de valkuil van heel veel salesmensen. Ze zijn verliefd op hun eigen product. En ze hebben hun eigen belang als eerste… Dat komt in, wij zijn dit en dat, wij hebben, weet je wat dan komt er weer zo’n enorme bullshitzin uit waarvan ik denk, ja, I don’t care.
[00:27:39] Ik ben een klant en een klant is maar met één ding bezig en dat zijn zijn eigen problemen. Dus ik heb problemen en jij kunt ze misschien oplossen. Maar met het bericht dat jullie net omschrijven sla je die stap inderdaad over. Ga je meteen van, hé, je laat zien dat je je verdiept hebt.
[00:27:53] Sam Coppens: Ja.
[00:27:54] Gerhard te Velde: Of eigenlijk dat je net een slimme AI tool hebt gebouwd
[00:27:58] Justin Miero: die dat gedaan heeft.
[00:27:59] En het grappige daarbij is ook eigenlijk, dan zou je bijvoorbeeld kunnen zeggen, oké je maakt het heel erg persoonlijk als je zelf een berichtje zou sturen, maar eigenlijk zou je nooit een dusdanig persoonlijk berichtje sturen als je het zelf helemaal zou doen, want je gaat nooit op die berichten komen, al zeker niet op die schaal.
[00:28:14] Dus eigenlijk slaat dat meteen ook het argument weg dat het minder persoonlijk is om het te automatiseren.
[00:28:21] Gerhard te Velde: En is er een ethisch vraagstuk voor jullie? Want ik zit te denken, voor mij is het een nieuwe standaard Dus ik open heel veel deuren… Met behulp van LinkedIn Automation en na het eerste contact dan, want ik heb een student in dienst voor, of die huur ik in, voor zes tot acht uurtje per week en die houdt mijn LinkedIn bij.
[00:28:42] Dus die kijkt van hé, wat kan allemaal gearchiveerd worden, wat moet opgevolgd worden en dan geeft hij dat aan mij door. Dus vanaf het eerste contact neemt een persoon het over. Maar je zou ook kunnen zeggen, ja, eigenlijk zaken doen moet persoonlijk zijn. Mensen doen zaken met mensen. Outreach is vals spelen.
[00:29:02] AI tools is vals spelen. Het is eigenlijk moreel verwerpelijk. Nu ga ik misschien een groot statement maken.
[00:29:10] Sam Coppens: Nou, ik denk niet dat het moreel verwerpelijk is. Wij staan er overigens hetzelfde in als jij op het moment dat iemand reageert dan pakt wel een mens het op. Dus dan is het niet een AI die automatisch reageert.
[00:29:23] Het kan wel zo zijn dat die misschien op een slimme manier een suggestietekst neerzet, maar ik ben het met jou eens, mensen doen zaken met mensen. Alleen als jij… …op een gegeven moment, ik zeg maar iets, honderd of misschien wel duizend mensen per week wil benaderen… …dan is dat niet meer te doen als jij dat allemaal handmatig moet doen.
[00:29:46] Dus met slimme automations kun je je werk wel schaalbaar houden… …en het is daarbij wel de bedoeling dat het menselijk blijft. Dus ja, eens, mensen doen zaken met mensen…
[00:29:58] Gerhard te Velde: Ja. Even over de multiplier hebben, want we hebben dus zeg maar één founder. Dus eigenlijk, stel je bent ondernemer je doet dit nog niet, dan kun je denk ik al echt een hele grote stap zetten door zo’n tool te gaan gebruiken, een reach boost te pakken.
[00:30:17] Maar je kunt het exponentieel maken als je ook je team daarmee aan de slag krijgt. Dus stel je hebt een sales team van vijf mensen. Dus niet alleen jij als founder gaat je netwerk leveragen, maar je gaat ook je vijf accountmanagers, ik noem maar even wat, die ga je hiermee aan de slag zetten. Oké nu komt de weerstand.
[00:30:34] Ja, maar mijn LinkedIn profiel is van mij. Dat is privébezit Is ook zo. Nou, maar hoe gaan we daarmee om? LinkedIn Outreach is stom, ik heb geen controle, want wat gaat die chatbot dan allemaal roepen? Dus wat zijn de bezwaren die jullie tegenkomen en hoe ga je daarmee om?
[00:30:50] Justin Miero: Justin, jij mag beginnen. Nou, ik denk vooral als naar de sales gaat, eigenlijk iedereen die LinkedIn Outreach zou gebruiken bijvoorbeeld om kandidaten te werven maar ook om sales, die is er zelf ook bij gebaat Vaak omdat het natuurlijk ook met targets gaat en je wilt natuurlijk ook verkopen.
[00:31:05] En of je het nou zelf doet of een tool ervoor gebruikt… je bent altijd zelf in controle wat je gaat sturen. En als je natuurlijk een complete AI het bericht laat opstellen… hebben we daar wat minder controle over. Alleen binnen onze tool heb je eigenlijk… je weet precies naar wie je het gaat sturen…
[00:31:20] precies welk bericht je gaat sturen… en op het moment dat iemand reageert… ga je zelf de opvolging doen. Dus dat is ook vaak de verwerping die we hebben… ook al horen we dat argument niet zo heel vaak. En het is gewoon een hele mooie… …manier om meer klanten te kunnen werven… …dus eigenlijk een heel nieuw kanaal…
[00:31:37] …dus waarbij het vroeger was langsgaan bij mensen… …daarna werd het bellen… …is het eigenlijk geen makkelijkere manier… …om de juiste persoon te vinden… …ik weet bijvoorbeeld dat… …mijn ouders vertelden dat ze vroeger… …omdat ze natuurlijk riemen verkochten… …gingen naar een winkel om te vragen naar de inkoper… …en kregen ze een nummer…
[00:31:56] …en dan ging je bijvoorbeeld bellen… …terwijl je nu heel makkelijk op LinkedIn… …zoek op de inkoper van bedrijf X&Y… …die stuur je een bericht… En als een bericht relevant is voor hen, dan gaan ze wel reageren. Ja, exact
[00:32:11] Gerhard te Velde: Dus het is eigenlijk canvas’en, zo werd het vroeg genoemd in de uitzendwereld Canvas’en, we pakken een autootje, we rijden naar een bedrijfsverzamelterrein, we gaan gewoon overal aanbellen.
[00:32:21] Yo, is de personeelsfunctionaris er ook? Het is eigenlijk hetzelfde maar in een ander jasje. Ja precies. Maar veel gerichter. Want dat vind ik ook heel interessant, dat je gewoon meteen kunt pinpointen de afdeling met dertig communicatiemensen. Ik kan precies zien, oh, ik moet de brandmanager hebben. Dus die gaat van…
[00:32:38] En ook weer de stap naar… Omdat je iemands e-mailadres relatief makkelijk kunt achterhalen kun je…
[00:32:45] Justin Miero: Ja dus kan je het ook op verschillende kanalen uiteindelijk gaan doen. En dat is ook een strategie waar we volgend jaar naartoe willen gaan. Dus om een bredere outreach tool te maken waarbij je bijvoorbeeld ook ondersteuning voor e-mail hebt.
[00:32:57] Dat je bijvoorbeeld eerst iemand een LinkedIn-berichtje kan sturen, vervolgens een keer een e-mailtje… Daarna een opvolging via LinkedIn. Dus dat je eigenlijk op verschillende touchpoints binnen een journey iemand kan benaderen. En dat op een gegeven moment iemand denkt, hey, reach boost, die ken ik ergens van.
[00:33:12] En dan eigenlijk die conversie haalt.
[00:33:15] Gerhard te Velde: Oké
[00:33:15] Justin Miero: volgende
[00:33:16] Gerhard te Velde: stap, je koppelt met een… Website die ballonnen verstuurt. Dus je hebt niet op LinkedIn gereageerd, je hebt niet op de e-mail gereageerd, je hebt niet op de WhatsApp. Dan krijg een doos op je bureau en je doet hem open en dan komt er een ballon met je naam erop.
[00:33:31] Ik zit te lullen, maar je kan hier heel ver in gaan. Hoe belangrijk is die klant voor je? Als jij een klant aan het targeten bent, die misschien wel een ton per jaar Aan marge kan binnenbrengen… dan mag het misschien ook wel… vijf of tienduizend euro kosten… om zo’n klant binnen te halen. Dus waarom niet?
[00:33:48] Ik bedoel, haal alles uit de kast.
[00:33:49] Justin Miero: Precies. En dan hoef je bijvoorbeeld ook op LinkedIn… niet eens tot die conversie te komen. Maar alleen als je bijvoorbeeld… daar de connectie maakt… en de eerste berichten stuurt… om die relatie op te gaan bouwen. Sommige klanten hebben bijvoorbeeld… een hele hoge dealsite.
[00:34:00] Bijvoorbeeld van honderdduizend euro. Daar gaat natuurlijk redelijk wat tijd aan vooraf… Om tot die deal te komen, dan begin je het eerste contact via LinkedIn, daarin kom je in contact, ga je een relatie opbouwen, misschien bijna iemand via e-mail, stuurt een keer een presentje op, zo kan je bijvoorbeeld ook dus veel grotere deals binnenhalen.
[00:34:20] Gerhard te Velde: Sam, ik vroeg van hoe krijg je ook je team hierin mee? Dat zie ik trouwens ook als ik terugkijk op mijn eigen ondernemers ervaringen Ik ben ook zo’n, ik hou van nieuwe dingen. Dus dan zie ik iets en dan denk ik, oh tof ga ik proberen. Maar dan heb ik ook heel vaak van, oké dit moet een andere dan ook gaan doen.
[00:34:37] Dus dan ga ik mijn team pushen van, ja jullie moeten dit ook gaan gebruiken. Zij denken, dan heb je Gerhard weer met zoveel ideeën maar wat zie jij in de praktijk gebeuren? Heb je klanten die…
[00:34:48] Sam Coppens: Ja, we hebben wel een paar van die klanten, alleen wat we dan doen is gewoon het gesprek met die teamleden aangaan en eigenlijk op een hele normale manier uitleggen wat we precies doen, hoe het werkt, hoe zij het kunnen inzetten naar hun behoeften.
[00:35:04] En ik moet zeggen, negen van de tien keer zeggen ze dan, oké we proberen een campagne. Die zet ik dan samen met ze op en dan krijg achteraf de reactie van, oh ja, het werkt eigenlijk best wel goed. Dus als je een soort proof of concept laat zien, even de tijd neemt het gewoon goed uitlegt, dan zie ik dit niet als, of krijgen wij dit eigenlijk niet echt als grootste bezwaren.
[00:35:31] Nee.
[00:35:32] Gerhard te Velde: Ik zie ook voor me, kijk ik zou jou dan of jullie of een van jullie team dan uitnodigen bijvoorbeeld in, oké laten we gewoon een video call plannen met het hele team. Dan gaan jullie uitleggen hoe kun je meer uit LinkedIn halen of meer je outreach doen en welke rol kan er zo’n tool daarin spelen en dan weet iedereen ook wat het is en hoe het werkt en…
[00:35:53] Ik moest even denken aan dat filmpje van die, je kent dat filmpje vast wel, van die persoon Die gaat mensen op straat vragen van, ja, heeft u al een mobiele telefoon Ja, ja Die kerel toch? Ja ja ja Ja waarom zou ik een mobiel… Maar dat is ook gewoon, ja, onbekend maakt onbemind. Dus mensen die nog nooit campagnes gedraaid hebben op LinkedIn, die denken wat is het?
[00:36:12] En is het eng en spannend? Maar als je het eenmaal doet, ik heb ook campagnes die gaan echt heel goed. En andere campagnes denk ik, ja… Of dan slaan we net de verkeerde toon aan, of dan krijg je misschien een keer een boze reactie dat je denkt, ja, dan hebben we net niet de goede tone of voice te pakken.
[00:36:27] Nou, dan zeg je sorry, maar je moet experimenteren en zo kom je erachter. Dus ik zou ook echt aan ondernemers die, stel je bent ondernemer je hebt dit nog nooit gedaan, ga het gewoon een keer proberen want dan kom je er vanzelf achter. Ja, of het voor je werkt. Ja, en
[00:36:43] Sam Coppens: vaak wat wij daarop zeggen is van precies wat jij zegt en binnen een half uurtje hebben we jou helemaal up and running.
[00:36:49] Dus het is eigenlijk zo simpel, dus ik wil niet zeggen dat ze gek zijn als ze het niet doen,
[00:36:58] Gerhard te Velde: Daar valt
[00:36:58] Sam Coppens: niet zoveel te verliezen in.
[00:37:01] Gerhard te Velde: Ik heb geen aandelen in Reach Boost. Ik gebruik zelf een andere outreach tool. Dus even voor duidelijkheid. Want ik ben gewoon enthousiast over het hele concept. Dus ik ben niet alleen maar jullie aan het pushen.
[00:37:12] Maar ik denk echt dat hier grote kansen liggen voor founders. Misschien even… Wat ik heel leuk vond trouwens, dat on-boarden van klanten. Ik luisterde vanochtend naar een aflevering van My First Million. Ik weet niet of je die podcast kent. Nee. Twee gasten uit Amerika. En er is één aflevering en die gaat over Stripe.
[00:37:29] De betalingswerker uit Amerika. En dat bedrijf is opgericht door twee broers. De Collison Brothers. En die hadden, dat werd later de Collison methode genoemd. Want zij gingen gewoon letterlijk met mensen… Nieuwe klanten gingen ze gewoon letterlijk hun tool in duwen, zeg maar. Dus ze waren op een event en dan vertelden we wat ze deden.
[00:37:53] Ja, we hebben een betaalplatform en bla, bla, bla Dat is allemaal fantastisch. En heel veel andere founders, die hadden ook een SaaS-product. En die zeiden, ja, we hebben een fantastisch SaaS-product. Oh ja, stuur maar een mailtje. En die gingen ze een mailtje en er kwam nooit meer wat van. Maar die Collison Brothers, wat die deden die zeiden, oké Nou, pak je laptop, we gaan je nu klant maken.
[00:38:09] Dus die gingen gewoon on the spot die persoon onboarden in Stripe. En dat horen we jullie ook terug, van ja, we gaan gewoon… En dat vind ik wel een verschil met veel SaaS-bedrijven, die bouwen een mooie website en dan gaan ze heel veel marketing doen en dan hopen dat er heel veel sign-ups komen, maar jullie gaan die klant ook echt binnen trekken
[00:38:26] Sam Coppens: Ja, ik denk dat dat de mooie combinatie is van ons drieën want ik heb echt een sales-achtergrond.
[00:38:33] Justin zit echt op het product en Ben zit echt op de marketing. Dus je moet het voor je zien dat Ben eigenlijk ervoor zorgt dat ik alle gesprekken kan doen en alle leads kan doen. Justin zorgt ervoor dat we een geweldig mooi product hebben en ik ben echt bezig met die sales. Dus op het moment dat je een call hebt, dan neem ik vaak niet genoegen met, ik stuur wel even een mailtje.
[00:38:58] Nee, we kunnen de onboarding inplannen. Tijdens de onboarding neem ik je mee, zet ik het allemaal op voor je. En we merken wel dat dat echt voor een hele goede conversie zorgt. Dus je moet dan wel, als je dat doet, een heel goed product hebben en goede leads hebben. Maar dat is wel iets waar we echt heel lang nog willen blijven doen.
[00:39:20] De vraag is wel heel eerlijk gezegd, hoe lang blijft dat schaalbaar? Hoeveel calls wil je hebben, toch? Ja. Zulke
[00:39:26] Gerhard te Velde: vijf
[00:39:27] Sam Coppens: Nee. Tien? Ja. Ja echt, echt. Ja,
[00:39:30] Gerhard te Velde: dat is wel ziekelijk. Maar ja, goed. Ja, oké accountmanager ernaast. Ja, nee precies Dus
[00:39:35] Sam Coppens: op die manier zou je het kunnen schalen. We zijn er, we worden er ook steeds beter in, dus de calls die worden wat korter.
[00:39:42] Dat scheelt al enorm veel. Ik weet ook, als ik een volle agenda heb, dat Ben en Justin het ook net zo goed kunnen oppakken. Maar we zitten wel te kijken van… Kijk een abonnement bij ons is 100 euro per maand. En de meeste klanten die blijven heel lang. Maar het risico is natuurlijk wel dat je heel veel moeite steekt in iemand die een maand blijft.
[00:40:07] Dus we zijn wel aan het kijken van kunnen we die onboarding… Als dit niet meer houdbaar is, doen als we een jaar abonnement hebben… of een kwartaal, of meerdere, dat we daar een bepaalde drempel op leggen.
[00:40:21] Gerhard te Velde: Ja, ik denk wel dat, eerlijk gezegd dat je… Nou, ik ben zelf hier wat anders naar gaan kijken. Ik verwachtte vroeger altijd heel snel veel succes.
[00:40:30] En nu neem ik wat meer tijd om dingen echt uit te proberen. Ook als ik een nieuwe samenwerking aanga met een ZZP’er bijvoorbeeld. Dan zeg ik, we gaan een proefperiode doen van drie maanden. En daarin gaan we ontdekken of het werkt voor ons. En dan gaan we er allebei wat energie in steken. Misschien lopen we tegen strubbelingen aan.
[00:40:47] Loopt het nog niet zoals we willen. Maar ik neem veel meer de tijd om iets een kans te geven. En dat zou met deze doel ook heel goed kunnen. Zodat je zegt, ja… In een maandje is het zo voorbij. Eigenlijk geef je het dan geen eerlijke kans. Dus ga het gewoon drie maanden doen. Dat is precies
[00:41:04] Sam Coppens: wat wij zeggen.
[00:41:04] Ik denk ook dat er een reden is waarom klanten best wel lang bij ons blijven. Wij managen echte perceptie. Inderdaad sommige klanten krijgen na een week al hun eerste afspraken. Anderen moeten er een paar campagnes voor draaien. Dus geef het de tijd. Ben daar heel eerlijk in als leverancier Ga geen…
[00:41:23] …gouden bergen beloven die je misschien niet kunt waarmaken. En ik denk dat je daarmee ook het vertrouwen van de klant wint. Want als ze zien dat jij daar echt je best voor doet, dan… Ja dan zijn ze geneigd langer bij uit te blijven ja
[00:41:36] Justin Miero: ja en ik zie je ook bijvoorbeeld met met een ombordeling nieuwe software is natuurlijk altijd nieuw voor iemand te geven wat voor berichten ga je voor wat werkt wat werkt niet want we natuurlijk heel veel klanten spreken we hebben heel veel ervaring door onszelf sommige mensen gaan bijvoorbeeld beginnen met de tool en die willen een hele e-mail bijvoorbeeld als een berichtstuur ja dat werkt goede beginners fout Dus daarom heb je eigenlijk dat leerproces dat verkorten daar eigenlijk al een stukje mee door juist die klant te adviseren van dit werkt wel, dit zien we vaker, doe zeker waar je jezelf comfortabel bij voelt, maar in ieder geval dit zijn onze best practices en zo wordt een klant ook sneller succesvol met je tool omdat ze weten hoe ze moeten gebruiken en wat werkt.
[00:42:17] Gerhard te Velde: Wat er even bij me opkwam. Luisteren jullie ook naar The Game van Alex Ormozy? Wel eens Ja, ik ben verslaafd aan Amerikaanse businesspodcasts. Alex Ormozy heeft het altijd over underpriced. Of één van zijn stokpaardjes is je bent te goedkope. Dus heb je dat wel eens overwogen? Ja, 100 euro per maand. Man, waarom is het niet 500 per maand?
[00:42:39] En maak je een soort package van de eerste drie maanden voor 1000 euro… inclusief persoonlijke onboarding en weet ik veel. Maar ja, dat is wat lastiger misschien met SaaS en…
[00:42:48] Sam Coppens: Hoe we dat doen, is wel heel erg in de sales focus op een jaarabonnement. Dus dan leggen mensen zich voor een jaar vast… krijgen ze wel natuurlijk een minder hoog bedrag omgerekend.
[00:43:00] Ja, want wat is het
[00:43:01] Gerhard te Velde: voor een jaar dan? 950 euro.
[00:43:04] Sam Coppens: En kijk, ik denk als wij onze services nog duurder… of veel hoger gaan inzetten, dat… Dat we misschien een beetje overpriced worden. Ik denk dat we nu een hele goede prijs hebben,
[00:43:21] Gerhard te Velde: maar
[00:43:22] Sam Coppens: wat we dus wel doen, of wat we nou eigenlijk mee bezig zijn, is om wel die dealwaarde omhoog te krikken.
[00:43:29] En daarvoor zijn we een soort agency model aan het maken, waarmee eigenlijk bedrijven die dus 500 euro of tot 1000 euro, misschien wel 2000 euro per maand voor hun services kunnen vragen Dat die onze tool gebruiken voor hun klanten. Dus zij zetten Reachboost als het ware in om leads te genereren voor hun klanten.
[00:43:50] Gerhard te Velde: Dus zij zijn resellers of een soort van… Ja, dat
[00:43:54] Sam Coppens: kan. Dus je kunt het white labelen dan ben je echt een reseller, dan verkoop je het onder je eigen naam. Maar het kan ook dat jij gewoon dat onder de naam van Reachboost doet. En er een hele service overheen zet. En waarbij je dus altijd alles inricht. Wij doen dat alleen de eerste keer.
[00:44:13] Gerhard te Velde: Allereerste waar ik aan dacht toen je dit zei… dacht ik, oh shit, afleiding. Nee, nee, nee focus, focus, focus. Maar ik weet, misschien past dit juist heel goed in de focus, maar ik wilde hem gewoon even als wildcard op tafel gooien, want is dat iets waar jullie dan ook heftige discussies over hebben van nee we gaan niet agency model bullshit, we moeten gewoon doorvlammen hoezo en…
[00:44:34] Wat gebeurt er bij jullie achter de schermen? Op
[00:44:36] Justin Miero: zich wel. En ik denk dat, specifiek over het agency model, waar we het allemaal direct eens. Soms hebben we wel eens een discussie over hele kleine dingen, een kleurtje hier en daar. Alleen dan zijn we vaak ook wel realistisch genoeg dat we denken, oké het is een kleur Oké, je bent van de marketing, jij zal het daar wel beter op weten.
[00:44:54] Dus iedereen heeft ook haar eigen discipline waar je dan vanuit iemand zijn expertise vanuit mag gaan eigenlijk. Alleen over zo’n agency model, eigenlijk qua focus, is wat je natuurlijk ook hebt, je hebt ook partijen die je spreekt en dat leer je kennen doordat je dus heel veel klanten spreekt, die het zelf misschien niet helemaal weten hoe ze zouden moeten doen of eigenlijk de wens hebben om het uit handen te geven.
[00:45:16] Dus dan krijgen we tijdens een demo bijvoorbeeld de vraag van oké nemen jullie ook de berichtgeving uit handen het opvolgen? Nou, dat doen wij niet, omdat het gewoon niet onze core business is, het is geen schaalbare geopstelling op dit moment. Dat zou heel mooi zijn als wij juist die mensen steeds onze software kunnen laten gebruiken, maar dan eigenlijk een agency, iemand die het wel voor ze uit handen neemt.
[00:45:39] Voor ons is het interessant omdat je daar in één keer een stuk meer licentie verkoopt. Het is een iets langer dealproces waarschijnlijk waar Sam op kan focussen dus dan ga je daar …steeds efficiënter gaan besteden.
[00:45:52] Sam Coppens: Die vraag van jou van focus, daar zitten wij wel… …daar hebben we het best wel vaak over met z’n drieën.
[00:45:58] Want wij krijgen best wel vaak de vraag van… …jullie zijn toch die gasten die van alles met AI kunnen? En dan ben ik vanuit mijn sales-achtergrond altijd gewend te zeggen van… …ja zeker, dat kunnen wij, wij kunnen dat allemaal maken. En dan gaat het helemaal niet over LinkedIn automation of over… Het product dat we al gemaakt hebben,
[00:46:18] Gerhard te Velde: maar
[00:46:19] Sam Coppens: er zijn wel allemaal kansen die voorbij komen.
[00:46:21] En dan vooral op begin dachten we van die moeten we pakken, dat is mooi, dat is omzet die we binnen kunnen halen. Maar we zijn nu wel steeds meer tot het besef ook gekomen van nee, hoe mooi je kans het ook is, we laten het heel even aan ons voorbij gaan, want we gaan echt even focussen op hetgeen wat er nu toe doet.
[00:46:40] En dat is reachboost opschalen en dan komt dat vanzelf wel weer in de toekomst
[00:46:47] Gerhard te Velde: Ja, het is ook, ik zal er niet over uitweiden. Misschien even over extreem hoge klantretentie want in de voorbereidingen heb het gehad over wat wordt de invalshoek en eigenlijk, ik vind het gewoon al heel leuk om hierover te praten van wat kun je allemaal uit LinkedIn halen en hoe pak je dat aan.
[00:47:04] Dus dat is denk ik al heel waardevol ook. Maar misschien nog even over jullie klantretentie, want jullie hebben dus, 95% van alle klanten blijft ook echt aan boord. Wat ik heel interessant vond want ik dacht van ja, daar… Vanuit het verleden deed ik dat ook altijd fout. Ik haalde een klant binnen en daarna keek ik nooit meer naar om.
[00:47:24] En ik was dus ook niet bezig met die achterdeur zeg maar. Van welke klanten vallen er weer van de kar aan de achterkant. Wat heel erg zonde is, met andere woorden. Super interessant om klanten lang aan boord te houden. Waar ik naar op zoek ben, is drie… …factoren of dingen waarvan je zegt, hé, dit doen wij.
[00:47:43] En misschien ook iets wat voor alle ondernemers van toepassing is. Het mogen ook twee dingen zijn of vier of zo. Maar ik zoek naar een soort van, hé, hoe kun je nou zorgen dat je klanten langer aan boord blijven?
[00:47:53] Sam Coppens: Dat is dat stukje stakeholdership.
[00:47:56] Gerhard te Velde: Dus
[00:47:56] Sam Coppens: zorgen dat ze extreem blij zijn en heel goed geholpen worden.
[00:47:59] En dat doen wij met die onboarding dus bijvoorbeeld… Daarnaast hebben ze negen van de tien keer ook allemaal mijn persoonlijke nummer… …waar ik nou een beetje spijt van heb, want dan word je iets te vaak gebeld. Wat
[00:48:12] Gerhard te Velde: zeggen ze dan bijvoorbeeld? Kun
[00:48:13] Sam Coppens: je dat
[00:48:14] Gerhard te Velde: eens schetsen?
[00:48:15] Sam Coppens: Hé Sam, hoe komt het dat deze campagne nog niet live staat?
[00:48:19] Ja, omdat je niet op start de campagne hebt geklikt. Dus daar hebben we wel een mooie chat functionaliteit en customer service voor op de website. Ja. Maar het helpt wel heel erg, want ze praten direct met mij, ik heb ze binnen twee minuten geholpen en dat wordt enorm gewaardeerd.
[00:48:39] Gerhard te Velde: Ik vind het ijzersterk Mijn hoofdsponsor teamleader, je kent ze misschien wel, CRM pakket, de founder, die heb ik ook in de podcast gehad, maar die werd dus ook nog steeds gebeld door allerlei klanten.
[00:48:49] Ze hebben inmiddels 22.000 klanten die allemaal hun CRM bij hun doen. Moet je nagaan dat iedereen je gaat bellen Ja, ik vind het ijzersterk Dus ik ben ook veel liever klant bij een bedrijf waar een founder achter zit die ik ken. En dan ook nog een Nederlandse founder. Dat vind ik veel cooler.
[00:49:03] Sam Coppens: En
[00:49:04] Gerhard te Velde: als ik met hem kan appen of met haar.
[00:49:06] Maar goed, ik kan me voorstellen dat je
[00:49:08] Sam Coppens: op een gegeven moment alle
[00:49:11] Gerhard te Velde: operationele shit niet meer wil.
[00:49:13] Sam Coppens: Ja op dit moment heb ik daar geen probleem mee. Misschien goed om een privé nummer een keer apart te zetten van mijn zakelijke nummer. Maar het werkt wel echt voor die klantretentie. En ik denk iets anders wat heel erg helpt…
[00:49:30] is dat wij wel echt focussen op jaarabonnementen Dus voor de lange termijnrelatie. Dat betekent niet dat al onze klanten een jaarabonnement hebben. Maar dan merk je wel dat er… Serieuzer met het product wordt omgegaan, dat ze er echt iets van willen maken, dat het in hun bedrijfsprocessen wordt meegenomen
[00:49:51] Gerhard te Velde: en
[00:49:52] Sam Coppens: ja, dat is wel iets waar wij proactief op proberen te sturen.
[00:49:56] Gerhard te Velde: Dat kan ik me goed voorstellen. Oké en heb jij nog dingen waarvan je denkt dat helpt om klanten langer binnen te houden Ja.
[00:50:02] Justin Miero: Natuurlijk meer vanuit de productkant. Alleen wat ons principe ook is, is dat we eigenlijk het product ook samen met de klant ontwikkelen. Dat betekent niet dat we alles wat de klant vraagt gaan ontwikkelen.
[00:50:12] Alleen dat we wel naar klanten luisteren Wat wordt er gemist? Wat zou iemand zijn campagne een stuk beter maken? Hoe kunnen wij die klant makkelijker omborden of makkelijker met onze tool laten werken? Dus wij luisteren heel erg naar de klant wat ze mist in de software, gaan dat dan evalueren, rangschikken en ook werkelijk bouwen.
[00:50:31] Waarin je vaak bij een softwarepartij Niet gehoord wordt, of je kan ergens een ticketje in schieten. Geef die mensen die feedback gewoon in onze chat. Wij gaan naar kijken en wordt ook, als het realistisch is en relevant, op korte termijn toegevoegd. En ik denk dat dat ook fijn is en wat ook wel nieuw is in de markt dat het werkelijk naar je geluisterd wordt en niet dat er dan wordt gezegd, ja, we hebben een roadmap voor de komende twaalf maanden en die knop kunnen wij naar links verplaatsen in 2027.
[00:50:59] Dat slaat natuurlijk nergens op. Maar
[00:51:01] Sam Coppens: ook als het niet kan zijn we heel eerlijk en dan leggen gewoon uit waarom het niet kan. Ja. En dan, ja, dan kan het niet.
[00:51:08] Gerhard te Velde: En wat kan dan bijvoorbeeld niet? Is er een request die dan binnenkomt wat is een typische vraag?
[00:51:16] Sam Coppens: Nou, bijvoorbeeld doen jullie ook e-mail. Dat kan nu nog niet en dan kan ik wel zeggen, ja dat zit er over twee maanden in.
[00:51:23] Maar dat zit er pas in de loop van 20, 26 keer in.
[00:51:27] Gerhard te Velde: Dus
[00:51:27] Sam Coppens: ja, dat is misschien niet het juiste voorbeeld, want het kan wel. Alleen het kan niet op de korte termijn waarin de klant het graag zou willen. Want in principe ja, alles valt technisch te bouwen. Maar het moet wel, ja, het moet wel goed met Justin afstemmen.
[00:51:47] dat snap
[00:51:48] Justin Miero: ik. En dat manageert aan de ene kant de perceptie naar de klant, maar ook onderling. Als Sam constant dingen zou beloven waarvan we eigenlijk weten dat ze niet opgeleverd gaan worden. , ze bestaat het tussen ons, ja, spanning en ook tussen die klant. Want ja, na twee maanden die feature zit er niet in, omdat we ook nog vier andere features hadden.
[00:52:04] Dus ik denk aan… Heel duidelijk zijn en ik hoor soms samen het ook wel soms zeggen tegen partners en ook sprekert onderling is gewoon met je boerenstand nadenken en gewoon eerlijk zijn naar elkaar dat zie je daar ook weer een terugkomen en dat werkt heel goed ja
[00:52:20] Gerhard te Velde: En hoe gaan jullie dit verder laten groeien?
[00:52:22] Want daar ben ik ook wel benieuwd naar, want het spreekt mij allemaal heel erg aan, gewoon die kendoementaliteit, boerenverstand, dicht bij je klant staan en dat zit dan ook echt in de cultuur, maar dan ga je dus een customer succes persoon aannemen en die denkt ja, oh het is half vijf ik moet snel de trein halen of weet je, dan krijg dat soort dingen.
[00:52:44] Suboptimaal gedrag, waardoor je niet meer die hoge lat kan halen. Wat zijn jullie ideeën daarbij? Justin, begin meteen.
[00:52:50] Justin Miero: Ja, ik denk, we hebben het hier best wel vaak al over gehad, van hoe kunnen we dat schalen ook mocht je dus op termijn bijvoorbeeld iemand aannemen. Ik denk dat het gewoon heel belangrijk is dat je in een team gaat werken met iedereen die een beetje hetzelfde is of niet per se hetzelfde is qua alles alleen die dezelfde mindset heeft.
[00:53:07] Ben, Sam en ik die denken allemaal hetzelfde over dingen, hoe je dingen aan zou moeten vliegen, de energie die je erin steekt, wat het allemaal waard is. Ik denk dat je daar gewoon een hele goede selectie in moet doen. Aan andere kant denk ik dat we, Om dus die tijd te kunnen behouden, klanten goed te kunnen blijven servicen, die service te kunnen blijven bieden.
[00:53:29] Aan de andere kant ook misschien wat efficiënter te worden. Dus dingen verder automatiseren, kijken waar we bijvoorbeeld iets korter kunnen maken, bijvoorbeeld een meeting iets korter maken in plaats van een demo een uur een half uur maken. Zo ga je eigenlijk niet inleveren op je kwaliteit en je service, maar heb je wel de mogelijkheid om nog steeds door te blijven groeien.
[00:53:48] Ja en
[00:53:49] Sam Coppens: qua product zit het schaalbare ook in het agency model wel voor ons, want ik doe nu bijvoorbeeld tien calls per dag. Misschien dat Ben er ook nog tien kan doen en iemand anders die we aannemen. Maar ja, hoe mooi is het als je een klant of klanten binnenhaalt die niet vijf licenties afnemen maar vijftien.
[00:54:12] Dan gaat het ook al een stukje sneller. Dus Ja, enerzijds in het product, van wat gaan we aanbieden hoe kunnen we het product inrichten om het te laten schalen. Maar het zit ook in de organisatie en dan zijn eigenlijk al die principes die jij net opnoemt hoe verstand gebruiken goed zijn voor klanten, die worden daarin meegenomen.
[00:54:35] Dus ook als je iemand moet aannemen, is het voor ons heel belangrijk dat diegene dat heel goed snapt en
[00:54:40] Gerhard te Velde: zich
[00:54:41] Sam Coppens: daaraan houdt
[00:54:42] Gerhard te Velde: Hé, en wat is jullie endgame? Hoe ver kijken jullie vooruit? Want ik moest even nadenken over Exit, weet je wel, dat is een SaaS bedrijf dan moet je het maar zo lang mogelijk volhouden dat je op een gegeven moment groot genoeg wordt en dat je dan een keer kan verkopen ofzo.
[00:54:55] Hebben jullie daar wel eens over nagedacht? Wanneer komen jullie in quote 500?
[00:54:58] Sam Coppens: Nou ik hoop heel snel, maar nee, daar hebben we het heel vaak over, van wat is de endgame? We hebben wel een 5-jaren plan, dus we hebben wel een bepaalde visie waar we naartoe willen. Uiteindelijk een keer verkopen, dat is misschien wel wat we willen, alleen daar zit er de komende drie jaar niet in.
[00:55:22] Wat we nu willen is gewoon echt doorgroeien op schalen. We willen er eigenlijk voor zorgen ook dat we iets meer inbound klanten krijgen dan outbound. Nu komt het meeste nog vanuit outbound, dus dat betekent dat jij naar de klant toe gaat om ze binnen te halen. En ik denk dat we per jaar ook gewoon die doelstellingen moeten her-evolueren, want misschien zeggen we over vijf jaar, we willen helemaal geen exit maken,
[00:55:53] Gerhard te Velde: we
[00:55:53] Sam Coppens: willen nog tien jaar door.
[00:55:55] Gerhard te Velde: Ja, nou ja, cm.com, dus ik weet niet of ik dit, spreek ik het zo uit, cm? Ja, cm.com, ja. Hoe lang bestaan die al twintig jaar of zo? Twintig jaar, inmiddels vijfentwintig jaar al. Vijfentwintig nou dat bedoel ik hè, dus je kan ook zeggen, hé, hoezo exit, dit is gewoon mijn levenswerk en wat is er mis met… En voor de laatste quote ook, dat is een beetje een gekke dubbele quote, maar van als je maar lang genoeg doorgaat krijg vanzelf een keer geluk.
[00:56:19] En wat slecht want hope is not a strategy, dus ik dacht ook van… Nee, daar moet je niet op gokken Maar het is wel met groeivoer bijvoorbeeld ook. Ik doe dit nu zeven jaar en ik word nu dagelijks benaderd door PR-bureaus, ondernemers die in show willen, adverteerders. En dat is echt alleen maar omdat ik overal hoog sta in allerlei AI-zoektools En ook gewoon de endurance, zeg maar, dus dat doorzettingsvermogen iedere keer weer.
[00:56:47] …door, door, door. En de
[00:56:50] Sam Coppens: vraag is ook, wat gaan we dan doen? Stel je… Nou ja, een nieuw bedrijf starten dat zou ik dan doen. Maar
[00:56:54] Justin Miero: ik denk dat dat… We vinden alle drie het ondernemen heel leuk. En als je natuurlijk een exit maakt, geef je dat op begin ook op. Het zou wel op de reden kunnen zijn… …als je op gegeven moment zo groot wordt…
[00:57:05] …dat je niet echt meer aan het ondernemen bent. Dat zou misschien een reden zijn. Alleen we vinden het op dit moment alle drie zo leuk. En zolang het goed gaat, zolang we er alle drie… Blij van worden, denk ik dat we gewoon doorgaan en dan kijken we wel waar het schip strandt.
[00:57:22] Sam Coppens: Het is vooral heel leuk dat het met z’n drieën is, dus je gaat iedere dag naar kantoor met je broer en schoonbroer ja dat is gewoon leuk.
[00:57:30] En ik hoop eigenlijk dat we daar zo lang mogelijk vol kunnen houden, want dat is uiteindelijk het belangrijkste.
[00:57:35] Gerhard te Velde: We gaan naar de laatste vraag Sam, en die geef ik altijd aan mijn gast. Ja we hebben afgesproken dat jij de vraag gaat voorleggen. Dus wat zou je aan de luisteraar even kijken willen vragen?
[00:57:46] Sam Coppens: Ik zou de vraagstelling wel willen voorleggen van denk eens naar hoeveel klanten er van jou potentieel op LinkedIn zitten. En wat daar de potentie van zou kunnen zijn voor jouw bedrijf. Ja,
[00:58:00] Gerhard te Velde: terechte vraag. Ik zou zeggen ga op jacht naar fijne klanten, want ze liggen op je te wachten. Dank heren voor jullie komst in de studio.
[00:58:09] Sam Coppens: Jij ook bedankt. Jij
[00:58:11] Gerhard te Velde: bedankt ja. En ja, we gaan weer lekker aan het werk. En jij natuurlijk, dank voor het luisteren of kijken naar deze aflevering van Groeivoer. Wil je meer weten over Reach Boost? Ga dan even naar de website reachboost.io. Je kunt natuurlijk ook vrienden worden met heren via LinkedIn. Je kunt ze gewoon even toevoegen, persoonlijk of geautomatiseerd.
[00:58:28] We zetten alle links in de show notes. Vond je dit een interessante aflevering deel die dan ook met iemand in je netwerk. Dus een andere ondernemer die hier ook mee aan de slag moet. Dank voor je aandacht en graag tot de volgende.
Luister via
Lees verder over de podcast
In het blogartikel van deze podcast vind je inhoudelijke informatie wat wij in deze aflevering besproken hebben.
Naar boven
