Aflevering 396 – Verover je vrijheid terug: 3 sleutels om te ontsnappen uit je eigen bedrijf

Introductie van deze gast

Henk Wierda helpt al meer dan 12 jaar ondernemers door hun eigen beperkingen heen breken. Zijn specialiteit: ondernemers bevrijden uit hun ‘operationele gevangenis’ en laten doorgroeien naar echt ondernemerschap. Wij spraken met Henk over 3 manieren om te ontsnappen uit de operationele gevangis.

Drie leerpunten:

🚀 Je bent zelf de bottleneck. De meeste ondernemers zitten vast omdat alles via hen loopt. Groei begint bij loslaten.

🧠 Stop met problemen oplossen. Door alles zelf op te lossen, maak je je team afhankelijk en houd je groei tegen.

💰 Focus op ondernemersproductiviteit. Het verschil tussen druk zijn en waarde creëren bepaalt je groei.

WIE IS WIE?

Gast: Henk Wierda:  https://www.linkedin.com/in/henkwierda

Link naar de website van Henk: https://henkwierda.nl

Host: Gerhard te Velde

BRONNEN

Boeken, films, podcasts, andere resources die de moeite waard zijn om te checken:

Buy Back Your Time – Dan Martell

Kata-methode.

CALLS TO ACTION

Verbind met Henk Wierda op LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/henkwierda/

Link naar de website van Henk: https://henkwierda.nl/

In deze aflevering

00:00:00 – De diagnose die alles veranderde: Een nieuw perspectief

00:01:41 – Introductie: Wie is Henk Wierda?

00:01:54 – Wonen en werken in Spanje: De drang naar vrijheid

00:03:40 – De “Externe Coach”: Hoe ziekte een versneller werd

00:06:18 – Waarom zelfs een coach een coach nodig heeft

00:09:44 – Wat mag een coach kosten? (Investering vs. Opbrengst)

00:14:48 – De ondernemer als bottleneck in de sales

00:16:36 – De kopieer-valkuil: Waarom elke week hetzelfde voelt

00:18:42 – De luchtballon-metafoor: Hoger vliegen door ballast te lossen

00:23:49 – Ondernemen als een videogame: Next level, nieuwe uitdagingen

00:27:14 – Radicale eerlijkheid: De deal tussen coach en ondernemer

00:33:14 – Wat is de operationele gevangenis?

00:37:42 – Sleutel 1: Stop met taken beneden jouw uurwaarde

00:46:17 – Huiswerkopdracht: De A4-methode voor tijd-inzicht

00:49:17 – Sleutel 2: Stop met het redden van je team

00:50:31 – De “Wat is jouw idee?”-sticker: Een gamechanger in leiderschap

00:53:15 – De 7 vs. de 9: Ruimte geven voor groei

00:57:07 – Sleutel 3: Bepaal jouw standaard (en houd je eraan)

00:59:34 – DNA vs. Skills: Waarom je soms afscheid moet nemen

01:02:40 – De 21-dagen challenge: Radicaal eigenaarschap

01:11:47 – Oefening: Welke standaard tolereer jij nog?

01:13:58 – De Billboard-vraag: Waar moet je vandaag mee stoppen?

01:15:43 – Afsluiting: Zo kom je in contact met Henk

Shownotes

Waar vind je deze ondernemerspodcast?

Kijk je graag zakelijke podcasts? 🎥

Volg dan het kanaal van Groeivoer op Youtube: https://www.youtube.com/@Groeivoer/videos

Liever luisteren? 🎧

Volg Groeivoer op Apple Podcast: 🍏 https://shorturl.at/kozJP

Beluister de #1 Nederlandse ondernemerspodcast op Spotify: 🎶 https://shorturl.at/bfmD3

Zelf een zakelijke podcast starten? 🎙️

Wil je zelf ook een professionele podcast starten? Gerhard is eigenaar van Ear Ear, een gespecialiseerd podcast agency voor ondernemers.

Adverteren in dé ondernemerspodcast van Nederland? 📢

Wil je adverteren bij Groeivoer en ondernemend Nederland bereiken? Mail naar info@groeivoer.nl

Volg onze ondernemerskanalen! 🌐

Blijf op de hoogte van nieuwe podcast afleveringen en ondernemersevents via WhatsApp: https://whatsapp.com/channel/0029VaZOSZGHbFV9bpqwwE3B

Of via Telegram: https://t.me/groeivoer

De beste ondernemerslessen in je mail? 📧

Mail naar info@groeivoer.nl voor een *cheat sheet* met de 10 beste tips van 300 afleveringen van Groeivoer. Boordevol inzichten van succesvolle ondernemers.

Waardeer deze ondernemerspodcast! 🌟

Fan van deze zakelijke podcast? Laat een review achter! 👍

Volg de #1 ondernemerspodcast! 🚀

LinkedIn Gerhard: https://www.linkedin.com/in/gerhardvelde/

LinkedIn Groeivoer: https://nl.linkedin.com/company/groeivoer

Instagram: https://www.instagram.com/groeivoer_podcast/

TikTok: https://www.tiktok.com/@groeivoerpodcast

X: https://twitter.com/groeivoer

Onze partners voor ondernemers 🤝

Deze ondernemerspodcast wordt mede mogelijk gemaakt door Teamleader, het perfecte all-in-one softwarepakket voor het MKB. Start vandaag: https://signup.focus.teamleader.eu

Speciale dank aan Groenpand, thuisbasis van de Ear Ear Podcast studio. Bekijk www.groenpand.nl voor meer informatie.

Transcriptie

​[00:00:00] 

Ik had een klein plekje aan mijn been en dat bleek plotseling toch wel een melanoom te zijn. Een kwaadaardige vorm van huidkanker. Direct naar het ziekenhuis. Wat er dan gebeurt Gerard, dat niet normaal. Dat is echt in een split second. Is alles in een ander perspectief. Die kanker om het maar eventjes dan zo bij de naam te noemen, dat was mijn externe coach.

Mijn rol als coach is elke keer het volgende obstakel te laten inzien. En zijn eigen beperkende overtuigingen en die aan te gaan. Want daar zit elke keer de groei. Het echte ondernemerschap, eigenlijk op het niveau, geïnspireerd door grote ondernemers quote ondernemers. En hij vroeg aan mij, met zo’n gezicht van nou ben ik benieuwd wat hij zegt.

Kun jij mij daar begeleiden? Een simpele vraag die ik een ondernemer stel. Maak eens even snel een lijstje van die operationele taken die dagelijks wekelijks voorbij komen. Waar je geen energie van krijgt. Nou, die weten ze wel te maken. Elke keer als je het probleem oplost van mensen binnen je team, ontzeg je ze eigenlijk de mogelijkheid om het zelf te doen.

Als ik radicaal eerlijk ben, wat is er [00:01:00] nu op dit moment nog in mijn systeem, wat ik accepteer, waarvan ik weet van het haalt die standaard.

Welkom bij Groeivoer. Mijn gast vandaag is Henk Wierda. Hij groeide op in Drenthe, Overijssel en Friesland en woont tegenwoordig in Spanje. En in de afgelopen twaalf jaar als coach heeft Henk heel wat ondernemers een spiegel voorgehouden. En in deze aflevering hebben we het over ondernemers die zichzelf opsluiten in hun eigen bedrijf.

Nou, dat heb ik zelf ook gedaan. Maar hoe kom je daar dan weer uit? Hoe ontsnap je uit de operationele gevangenis? Henk welkom bij de podcast. Dankjewel. Wij gaan een heel mooi onderwerp bespreken, want jezelf opsluiten in de operationele gevangenis. Ik doe het iedere keer weer en dan ben ik iedere keer ook weer de sleutels kwijt.

Hoe kom ik hieruit? Nou, daar gaan we in deze aflevering diep in duiken. Leuk. Je woont in Spanje Wat is er mis met Nederland? Er is helemaal niets mis met Nederland. [00:02:00] In Spanje kom ik heel veel Nederlanders tegen die inderdaad gevlucht zijn. En een heel verhaal van Nederland dit en Nederland zus is allemaal te duur.

Ik ben zeker niet van die mensen. Mijn drijfveer is vrijheid en onafhankelijkheid. En het kunnen werken en wonen waar je wilt. Dan is het wel handig dat je nog enigszins binnen de tijdzone blijft. Zeker als je online werkt Dat is wat mij drijft. Hoe lang zit je daar nu? Ik ben vorig jaar, augustus ben ik…

Met mijn auto en aanhalingwagen zijn we richting Spanje vertrokken. En hebben we huis betrokken waar ik nu zit. Ja, is het een blijvertje? Ik heb een vriend die ging naar Spanje Die was binnen een jaar weer terug. Haar appartement heeft verkocht. Of Spanje een blijvertje is. Ja ik heb al heel vaak geroepen van ik ga niet meer weg.

Maar er is niet zo veranderlijk als de menselijke geest Zeker de combinatie van mijn vrouw en ik. Als je die [00:03:00] twee weer… Het is een never done moment. Dus het kan veranderen. Maar ik denk wel dat het buitenland dus een andere plek. En die dynamiek die dat oplevert, dat blijft een… Ingrediënt van ons geluk zeker.

Ja je doet het. Want ik ken ook wel veel ondernemers die roepen van alles, van ja, als ik dan later ooit een keer, ik weet niet wanneer dan, maar misschien dat ze dan ooit hopen een exit te doen en dan wel tijd te hebben. Maar dan ga ik varen, dan koop ik een boot, of dan ga ik inderdaad in het buitenland, of dan ga ik eindelijk die droomreis maken.

Wat maakte dat jij dit uiteindelijk gedaan hebt? Nou, ik zat ook heel erg van die school. Dus ik roep dat vaak van, je zou het water in moeten gaan, maar ik moet eerst leren zwemmen. Je moet toch eerst het water ingaan om te leren zwemmen. Dus je moet het eerst maar eens gaan doen. Maar ik heb heel lang, heb ik ook in allerlei dromen, als ik het zover heb, als ik zoveel klanten heb, als ik zoveel dat, [00:04:00] dat, dan gaat het gebeuren.

Dus dat voorwaardelijke. En het is nu pak een beetje tweeënhalf jaar geleden. Het is niet een ach en wee verhaal hoor, maar ik had een klein plekje aan mijn been. En ik heb wel eens een keer eerder een plekje gehad. En dat bleek plotseling toch wel een melanoom te zijn. Een kwaadaardige vorm van huidkanker En ook wel in een stadium.

Wat direct naar het ziekenhuis. Huppakee. Wat er dan gebeurt Gerard, dat is niet normaal Dat is echt in een split second. Is alles in een ander perspectief. In één keer. Dus alles wat niet kon, waar nog allerlei voorwaarden voor geschapen moesten worden, kon in één keer wel. Dus dat was het moment dat we besloten hebben, we gaan de grens over.

Het was altijd Frankrijk. En we hebben daar Spanje van gemaakt. En toen zijn we op onderzoek uitgegaan. En zo snel kan dat gaan. En dat heeft alles te maken met, waar geloof je in? [00:05:00] En die gebeurtenis maakte in één keer dat ik daar niet meer in geloofde. Van ik moet eerst die rust of totaal onmogelijk Ineens wist je wat je te doen stond.

Ja, in één keer. Ander perspectief. Het is soms wel jammer dat je eerst zoiets moet meemaken. En het is bij mij allemaal heel goed gelopen, laten we het vooropstellen. Maar het moment dat je dus een week of drie in onduidelijkheid leeft. Van nou, de tijd zou zomaar eens heel beperkt kunnen zijn. , want dat heeft mij in een heel andere, op een andere manier leren kijken.

Ja, is er een manier om zulke keuzes te maken zonder dat je de diagnose kanker krijgt? Zeker Wat is dan je inzicht op les? Laat ik zo zeggen, die kanker om het maar eventjes dan zo bij de naam te noemen. Dat was mijn ex-standard coach. Die deed de spiegel even op een andere manier. Ik noem dat ook wel perspectief is alleenigheid In één keer zag ik alles in een ander perspectief.

Dat was er al. Alleen ik zag het nog niet. [00:06:00] Een coach had dat ook kunnen doen. Het is niet reclame taal voor… Gaan we een coach nemen? Maar dat gebeurde er dus. Dat heeft er ook toe geleid, nu we het er toch over hebben. Iedereen heeft een coach nodig. Tussen haakjes, behalve Henk Wierda. Dat is altijd wat ik riep.

Maar dat tussen haakjes, dat riep ik er nooit bij. Maar daardoor heb ik daar ook een streep achter gezet. Want ik wilde ondanks het feit dat ik inmiddels de zesde goed gepasseerd ben… Mijn ambitie is nog… Springlijvers. Ja meer dan ooit. Dus ook daarin heb ik gedacht van… Goh, als dit al zo’n versneller is…

Dan wordt het ook eens tijd dat ik zelf… Op een structurele wijze door een goede professional de spiegel voor gehouden krijgt. Daar ben ik dus ook mee begonnen. Oké dus je hebt zelf een coach. Ja. En vroeger dacht je altijd van iedereen heeft een coach nodig. Ik niet, want ik red me wel, maar daar ben ik veel te slim voor.[00:07:00] 

Wat zat daarachter? Nou ja, maar luister, als metselaar ga je geen metselaar in dienst nemen Zo, dat he. Dat muurtje dat doe je zelf. Behalve die zaken die je niet kunt, dat laat je. Dus elektriciteit of iets dadelijks. En dat is dus niet zo, want je blinde vlekken die heten niet voor niks blind te zijn. En dus mijn eigen blinde vlekken zie je ook niet en dan heb je er met alles voor nodig.

Ja. En ik ben wel op zoek gegaan naar iemand die mij echt verder kon helpen. Deze jongen die heeft ook de wijze leeftijd van ongeveer de helft van mijn leeftijd. Maar is businesswise bewezen. En dat hij ergens heel goed in is. Het heeft wel eventjes een aanloopje nodig gehad voordat ik zo ver was. Zit die persoon hier in deze ruimte ook of niet?

Die persoon zit niet in deze ruimte Je hebt nog iemand meegenomen, een oude bekende van mij ook. Die jou helpt met onder andere marketing natuurlijk. Maar die coach is dus iemand anders. En je zegt, die is de helft jonger dan jij. [00:08:00] Dat interessant, want ik denk, je moet altijd escaleren naar een ouder De ouder is meer meegemaakt wijzer beter.

Maar hoe zit het precies? Wat voor profiel heeft die persoon dan? Want die moet jou wel aankunnen. Ik heb jou ook al een keer eerder meegemaakt bij een event van Groeivoer. En jij bent wel iemand met een stevig geluid. Hij kan mij zeker aan. Oké. Ik ben heel goed in staat om met… Veel woorden weer een heel verhaal te maken en het weer weerleggen enzovoort.

En hij is dan heel, oké Henk, en nu even in twee woorden. Dat. Dus daar is hij heel goed in. Nou, hij heeft ook bij mij een enorme versnelling teweeggebracht. Niet alleen in mijn coachvaardigheden, want ik denk dat ik dat op orde heb, maar met name business-wise. Dus jezelf zien als een eenpitter en dat zal nooit groter worden dan dit.

Waar ik een, zeg maar, een ondernemer heel goed mee kan helpen om door je [00:09:00] beperkingen heen te kijken, was ik zelf gewoon volledig overtuigd Ik ben een eenpitter en dit is het. En dus, nou ja, dat werkt enorm goed. En daar ben ik ook ongelooflijk blij mee. Dus ik roep ook heel vaak nu, iedereen heeft een coach nodig, inclusief Henk.

Ja, mooi. En wat mag het kosten, een coach? Wat mag het kosten, een coach? Want als stel iemand is overtuigd dan hebben we het nog niet gehad over hoe kom je aan een goede coach of waar vind je zo iemand en waar selecteer je die persoon op. Maar vaak, ik heb ook wel eens gedacht van dan wil ik ook wel een coach.

Maar dan soms zie je het prijskaartje en denk je, ja is dat het nou waard? Ik heb ook chat GPT tegenwoordig, kan ik ook allemaal vragen stellen. Zeker. Doe alsof je de beste business coach ter wereld bent en adviseer mij over puntje, puntje. Dus aan de andere kant zou zeggen ook, if you pay, you pay attention.

Dus als er gewoon geld voor betaald [00:10:00] wordt, dan neem je het misschien ook veel serieuzer. Dus wat is nou eigenlijk de goede pricing? Er zitten een heleboel vragen in wat je al vertelt. En dat is ook een van de belangrijke lessen die ik heb geleerd. Maar wat mag het kosten?

Laat ik zo beginnen. Als ik met een klant in gesprek ga. Dan denken ze van, we zitten nog in het verkoopproces, want ik heb nog niks gekocht. Verkoopproces is per definitie een coachgesprek. Want ik geloof er niet in dat je iets verkoopt aan iemand. Ik geloof erin dat je als verkoper of als coach iemand verbinding laat maken met datgene wat hij echt nodig heeft.

En dat heeft nooit met de vorm te maken, dat heeft veel meer met een diepere behoefte Wat wordt daarmee opgelost? En als je daar heel goed in bent, dan, en met name de klantenkring waar ik me mee richt, dat zijn ondernemers. Niet zozeer van die hebben geld, nee, die zijn gewend om [00:11:00] te rekenen. Als ik investeer, als ik die machine koop, als ik hem niet koop dan kan ik dat en dat niet doen.

Als ik hem wel koop gebeurt er dat. Dat is zoveel eenheden, keer dat en dat, keer dat een bedrag, kosten eraf, dan hou ik dat over. En wat je ziet is, ik noem eens even een voorbeeld een ondernemer die zegt van, joh luister. We hebben een prachtig product ontwikkeld. En dat is uniek. Het is niche in de wereldmarkt.

Een machine die gespecialiseerd is. Ik kan niet precies namelijk dat het zo uniek is. Dan hoef je alleen maar te googlen en kun je hem vinden. Maar als we die klaar hebben, dan gaat het dak ervan af. Maar we hebben het op het ogenblik zo ontzettend druk. Het is een technisch bedrijf. Wij zijn toch wel de twee toptechneuten binnen ons bedrijf.

Dus daar kunnen we nu nog niet aan beginnen. Dus zodra wij onze handen wat meer vrij hebben, dan kunnen wij gaan werken aan En dat gaat dus nooit gebeuren? Dat gaat dus nooit gebeuren. Want [00:12:00] ze zijn super betrouwbaar op hun gedrag. Dus wat ze gisteren deden doen ze morgen ook. En dan komt inderdaad het verhaal van…

Maar stel nou eens dat je nu de tijd… Hoeveel tijd heb nodig? Nou dan komt er zoveel. Ik zeg oké dat is met z’n tweeën. Jullie werken zoveel Dat tekent dat inderdaad. Wanneer zou dan die… Machine klaar kunnen zijn, wanneer kan die de verkoop in? Nou, dan zou die over anderhalf jaar, kunnen we hem inderdaad effectief verkopen, want dan staat ook de hele back-office garantie alles staat klaar.

Waar praten we over als we een machine verkopen? Ja, zoveel Wat voor eenheden kunnen jullie dan aan? Waar praten we dan over omzetmarge enzovoort? Nou, dan is het, ik hoef dan niet te rekenen. Ik hoef alleen maar te zeggen, maar begrijp ik het dan heel goed, keer tien, keer dat bedrag? Ja. Dat we dan over tweeënhalf jaar over een omzet van vijf miljoen plus een marge van dat en dat praten.

Dan hoef ik dus niet meer over mijn bedrag te praten wat ik worst. Als dat kwartje [00:13:00] valt, en je stelt ook de vraag bijvoorbeeld, en stel dat je het niet doet, wanneer is Houtan klaar? Ja, misschien over vijf jaar. Dan heb je direct ook, dan weten ze ook al wat ze missen. En kun je zelfs nog terugdringen van

En in het allerslechtste geval wat verlies je dan? Dat het dus niet opgewolkt een enorm fantastisch verhaal is. En dan zie je inderdaad al, ja, dit moet eigenlijk wel. En wat ik aan mijn coach betaal, daar koop je een mooie middenstander van. Of een middenklasse auto van. Middenstander middenklasse auto van.

En dat heeft mij een meervoud opgeleverd. Ja, dus de vraag was eigenlijk ook niet van wat kost het, maar wat levert het op? Dus als je het zo gaat voorrekenen. Ja, nou, ik zat het gewoon even op mijn eigen situatie toe te passen We hebben een hele mooie studio, waar heel veel in geïnvesteerd is. En ik zat van de week te denken, eigenlijk moet ik die gewoon veel vaker verhuurd hebben.

En nou stel dat je een dagdrief van [00:14:00] duizend euro rekent. En je hebt hem twintig dagen per maand verhuurd Dan heb je twintigduizend euro omzet. Nou, de kosten. Die vallen wel mee. Ja, er moet iemand achter de kapel zitten. Maar de rest is er al in principe. En dan zou een vraag kunnen zijn die jij dan mij stelt.

En waarom doe je het niet? En waarom gebeurt het niet? Dus ik kan me voorstellen dat jij mij ook dwingt om een soort van… Dat is exact de vraag. En moet je daar een groot bedrag voor betalen? Het moment dat je het inzicht krijgt… en dan is het spel pas op de wagen. Dan komt het pas. Waarom doe je het niet?

En dit is dan nog een relatief overzichtelijk iets. Want ik zou hem in kunnen zetten. Maar waarom doe je het Ik kan hem aan jou stellen. Waarom doe je het niet? Ja precies. Waarom ik het niet doe? Ik heb gewoon te veel andere dingen die me aandacht vragen. Waardoor het er niet van komt. Terwijl dit, als ik het heb over wat zijn mijn assets?

De studio is [00:15:00] echt een asset.

Ja, en ik denk dat ik ook zelf de bottleneck in de sales ben. Dus ik doe heel, omdat ik ook goed ben in sales, doe ik sales. En ja, dan heb je nog een beetje, ja goed, er komen heel veel dingen bij elkaar. Maar ook nog een beetje het kippen-ei gebeuren. Van als je niet eerst investeert in sales, komt er geen omzet.

Maar als je geen omzet hebt, dan wil je misschien ook niet investeren in sales. Dan denk ik, ja, moet ik daar dan nu iemand voor aannemen of inhuren? Je gaf het het centrale antwoord gaf je in ongeveer de eerste zin. Ik ben zelf de bottleneck. Ja. Punt. Alles wat erna komt is context. Verderuit. En dat is het hele verhaal.

En als je die begrijpt dan denk je van oké wil ik die stap maken? Is misschien interessant om eens even een gesprekje aan te gaan. Wat doe ik nog, waardoor het niet doorstroomt? Belangrijk punt is natuurlijk wel, je moet wel die ambitie hebben van, ik zou wel willen doorstromen Ik zou het wel business-wise [00:16:00] naar een volgende naar een nieuw val willen hebben.

Ja. En dat heeft niets te maken met ik zou meer geld willen verdienen of wat dan ook. Nee maar het spel begrijpen. En met name je persoonlijke spel begrijpen. Want als je jezelf begrijpt en weet van oh, dit is wat ik doe. En dit is het resultaat. Ja, oorzaak en gevolg Dat is niet zo gek. En als je die weet te veranderen dan gaat die ook veranderen.

En als je dat spel begint te begrijpen, dan… Ja, ik zeg altijd het spel op de wagen. En daar heb je wel iemand voor nodig. Het leven leert het je ook hoor, alleen het duurt veel langer. Ja, dat is ook interessant, dat het veel langer duurt. Ja. Dus voor je het weet, het is nu alweer bijna april. Je rolt het nieuwe jaar in.

De tijd vliegt voorbij en iedere keer weer een verzinje rijden om iets niet te doen. Dus dat is ook weer dat uitstelgedrag. Ja, we zijn de perfecte kopieerapparaten. Vraag maar eens aan mensen van, hoe was de afgelopen week? Ja, het is een gangetje. Nou, dan weet je ongeveer hoe dat was. Het was net zo’n week als die week ervoor.

En het is maar goed dat we ons zelf niet elke week opnieuw hoeven uit [00:17:00] te vinden. Maar dat betekent ook, zeker als ondernemer, dat het vorige jaar ongeveer een kopie met kleine verbeteringen, maar niet die klapper die je eigenlijk wilde maken. En dat is wat we doen. En heb jij wel… Echte doorbraken gezien bij ondernemers.

Gelukkig wel. Dit is natuurlijk een beetje van… als je doet wat je deed, krijg je wat je kreeg. En wat jij nu zei… Welbekende one-liners, zeker. Ja, want ik merk dat ook. En ik denk dat heel veel ondernemers dat hebben… dat je iets tot een bepaald punt brengt… en dan denkt van ja, maar ik kom niet verder of zo.

Of ik zit vast. Of ik heb zelf wel eens het gevoel dat ik te klein denk. Dus sommige ondernemers hebben echt die verbeeldingskracht… om groot te denken. Bijvoorbeeld de machines en dan internationaal. Of die zien het helemaal voor zich. En ik kom er iedere keer achter van ja ik ben dan misschien… Ik [00:18:00] heb trouwens ook wel de neiging om mezelf een beetje omlaag te praten.

Dat is even een disclaimer bij alles wat ik dan over mezelf klaag. Maar dat… Maar hoe doorbreek je zo’n patroon? Heb jij dan, is dat iets waar jij, hoe gebeurt Misschien het mooiste om even met een verhaal. Misschien van een van mijn oudste klanten. Nog steeds een halve jaren klant bij mij, dat is wel aardig.

Wel steeds een nieuw vraagstuk. Maar die begon ooit, ICT bedrijf in Overijssel. Vier mannen dienst, twee techneuten en vier mannen eromheen. Zeventig, tachtig uur in de week. Hij had inmiddels al een vrij jonge BMW. Daar was hij heel trots op, echt een automan. Maar hij was niet heel erg enthousiast over de groei.

Er zat wel echt een ondernemer in en het liep niet door. En zijn compagnon dat was ook een beetje een stuglopend verhaal. [00:19:00] En ik kwam met hem in aanraking. Op een gegeven moment hadden een gesprek. Beiden hadden het gevoel achteraf dat het ongeveer drie kwartier duurde Het bleek ongeveer drie uur geweest te zijn.

En dat was het gesprek waar het kwartje bij hem viel. En het ging als volgt Ik maakte een tekening van een luchtballon met een mooie man eronder. En ik zei, als dit jouw onderneming is. Dus het gaat over inzicht krijgen. Je kunt ook iemand iets uitleggen. Dit is je onderneming. Ik zei, waar vlieg je ongeveer?

Het teken jij eens eventjes waar de aarde is, de grond. O, zei hij, dat kan ik je wel vertellen. Het trekt een lijn een paar bomen Je kunt het wel zien. Ik zei, ik vlieg wel. Maar de man trekt nog wel aardig door de boomtoppen. Ik zei, nou, ik zou zeggen, ga hoger vliegen. Ja, zei hij, dat wil ik wel. Maar hoe moet ik harder stroken?

Ik werk al 70, 80 uur in de week. Je zou zeggen, het is een… Open [00:20:00] deurtje, maar voor hem was dus inderdaad de onderneming laten groeien was nog harder werken. Nou, ik kan je vertellen dat dat is over het algemeen contraproductief. Dan komt het vooral. Ik zei, nou, er zijn misschien meerdere mogelijkheden om omhoog te laten vliegen.

Dus ik had een paar van die zakjes aan de mand getekend. Ik zei, er zit ook wat ballast. Hij zei, weet je hoe moeilijk het is om aan personeel te komen? Serieus. Dit was zijn reactie. Ik zei, hoe bedoel je? Ik zei, nou, is het ballast? Personeel is heel moeilijk. Ik zei, oh, dat is een leuk inzicht. Jouw personeel dat is jouw ballast.

Nou ja, ik moet eerlijk zeggen, ik word er niet vrolijk van. Dus zo ervaar ik dat wel. Dus onderneming laten groeien was harder werken, meer uren maken en zijn personeel was ballast. Nou, hij voelde in één keer aan van, ja, Als ik er zo naar kijk dat wordt het er niet. Nee, want ik zou eigenlijk wel naar een groter bedrijf, dat is waarschijnlijk ook meer personeel nog meer ballast, daar wil ik helemaal niet heen.

Ik wil ook niet meer dan 70 [00:21:00] uur werken. As we speak, als hij zich überhaupt nog operationeel bemoeit, nu met zijn bedrijf, waar 30 man werkt, dan krijgt hij een tik over zijn vingers en dan wordt er gezegd van doe dat nou niet, want de procedures zijn inmiddels alweer gewijzigd enzovoort. Dus hij werkt echt als ondernemer aan zijn bedrijf.

Het is wel heel ultiem, maar dat heeft gemaakt dat zijn bedrijf een enorme klim heeft gemaakt. En hij nu, ik zou bijna zeggen, een multidisciplinair ondernemer is geworden. En zich ook bezighoudt met andere ondernemingen en nieuwe horizons enzovoort Het echte ondernemer. Ja hij is ondernemer En hoe lang heeft dat geduurd?

Nou, die echte ommezwaai, dat was binnen het eerste jaar. Want hij had een idee om zijn bedrijf qua waarde te verdubbelen in vijf jaar. Hij zei dat het ongeveer toen een 2,5 ton waard was. En in vijf jaar wilde hij dan een waarde creëren [00:22:00] op basis van een aandelenpakket wat ongeveer 5 ton waard zou zijn.

Nou, dat is, dat kan je vertellen, dat ligt ver in het verleden. Dat ligt ver in het verleden En toen was van, goh, maar nou wil ik naar de volgende stap. En de volgende stap. En kun jij dat ook? Ik zeg, nee, dat kun jij ook. En mijn rol als ondernemer is elke keer hem het volgende obstakel te laten inzien. En zijn eigen beperkende overtuiging, het lijkt heel erg NLP’erig, dat is het misschien ook wel.

Maar om die in zien en die aan te gaan. Want daar zit elke keer de groei en dat heeft hij gedaan. Ja, dus dat is jouw rol als coach? Ja. Oké want je zei ondernemer maar je bedoelde coach. Want ik heb ontdekt dat ik geen goede coach ben. Omdat. Ik ga dan advies geven en dingen overnemen. Ja is de redder. Ja precies.

En ik heb ook geen geduld. Want hoe lang werk jij met deze ondernemer? [00:23:00] Die ken ik nu al vanaf… Ik denk dat we ongeveer 2016, 2015, 2016 begonnen hebben. Ja oké Dus we zeggen tien jaar werk je met hem. Niet echt. In Spanje is hij bij mij te gast geweest bij een netwerkbijeenkomst met ondernemers. En daar hebben we ons…

Het was niet precies op de dag, maar ons tienjarig jubileum hebben we daar gefeerd. , maar dat is interessant. Want kijk ik ben dus ook iemand die dan bijvoorbeeld heel snel enthousiast kan worden over een idee of een concept of een aanpak of een methode. Dus dan lees ik een boek en dan denk ik, oh ja, dat ga ik nu proberen.

En dan hou ik dat drie maanden vol of zes of twaalf. En dan op een gegeven moment dan glijdt het weer weg. En die twaalf is al lang, denk ik. Dat is zeker lang. En ik had ook een vriend en dat ging dan over afvallen Die zei ook van, heel veel mensen kunnen wel afvallen, 20, 30 kilo. En die kunnen dat ook wel een jaar volhouden of twee.

Maar ga eens kijken hoeveel mensen na drie of vier of vijf jaar nog net zo licht zijn als ze waren nadat ze afgevallen [00:24:00] waren. Dus we hadden het over een doorbraak Dus hoe krijg een soort doorbraak bij een ondernemer Maar dat is ook een soort…

Romantisch idee of zo, van er komt een doorbraak en daarna dan is het een groot feest of zo, maar dit was een doorbraakmoment en daarna heb je hem tien jaar iedere keer weer tot de orde moeten roepen of zo. Heb je wel eens gegamed vroeg? Zeker, ja. Ik ben nooit groot game verslaafd geweest op dat vlak, maar wat ik altijd zo mooi vind, is je krijgt in een level 1, krijg je een bepaalde moeilijkheid.

En heb je eindelijk dat level gehaald. Game over. Next level. En dat is in feite in het ondernemerschap, en dat maakt het voor mij dynamisch genoeg, want dynamiek is voor mij belangrijk. Ik heb heel veel geduld, moet ik eerlijk zeggen, maar stel dat iemand jaar in, jaar uit zegt van, ja, ik vind het zo moeilijk dat zou voor mij wel een moment zijn van, nou [00:25:00] volgens mij zijn wij de match niet meer.

Dus ik heb wel iemand nodig die zegt van, kom hier met die factuur, ik kan niet wachten om te beginnen. Dus die is gemotiveerd en die wil ook, zeg maar, die volgende battle wel aangaan. En dat is een belangrijke. Dus in die zin kom je elke keer op het volgende niveau. Daar wil ik niet specifieke reclame voor maken, absoluut niet.

Maar zo is er een ondernemer die bij mij heeft aangeklopt van, goh, maar luister, inmiddels heb ik mijn geld vrij. Dat is veel meer dan ik ooit had verwacht. Ik wil nu eigenlijk het echte ondernemerschap eigenlijk op het niveau gevoel van Geïnspireerd door grote ondernemers, quote-ondernemers, om op het quote-niveau te ondernemen.

En hij vroeg aan mij, met zo’n gezicht van, nou ben ik benieuwd wat hij zegt. Kun jij mij daar begeleiden? Hij zei, want jij bent geen quote-ondernemer. Ik zeg, nee, bij Lange Na niet. Ik zeg, maar kun je mij begeleiden? [00:26:00] Ik zeg, hoe is het de afgelopen jaren gegaan? Ik zeg, door al die levels heen. Hij zei blijft dat hetzelfde?

Ik zeg, ja het blijft hetzelfde. Ik zeg, want er is elke keer, is er weer iets waardoor je bij wijze van spreken nog niet die hefboom ziet, die jou naar het volgende niveau van ondernemerschap begeleidt. En in principe zijn die natuurwetten die elke keer jou naar de volgende stap begeleiden. En verder dezelfde soort vragen.

Dus let’s do it. Dus dat is een van de uitdagingen waar we op dit moment ook mee bezig zijn. Ja, wat mooi. Dus je gaat iemand in de quote tillen maar eigenlijk gaat hij het zelf doen. Want dat is eigenlijk de crux wat je zegt. En dat vind ik ook wel mooi. Dus als iemand dan naar jou vraagt van, ja, kun jij mij helpen Dan zeg je ja.

Dan moet je niet aan mij vragen, dan kun jij het zelf. Dus jij legt het meteen terug. En dat is volgens mij ook wat een goede coach maakt. En waarom ik dus niet geschikt ben, maakt niet uit, gaat niet aan mij. Maar dus dat je iemand zijn [00:27:00] eigen struggle laat hebben. En dan wel die spiegel voorhoudt Af en toe ook even streng bent.

Want die indruk krijg ik bij jou ook wel. Dat je wel even iemand op z’n donder geeft. Hoe doe je dat? Hoe ik dat doe? Het moment dat jij en ik zeggen ja tegen elkaar. Even de spreekwoordelijke handshake. We gaan aan de slag. Want we hebben ook een aantal dingen. We hebben de deal gesloten. En dat gaat niet alleen over het financiële.

Maar we gaan een jaar met elkaar aan de slag. En we gaan elkaar spreken. En we gaan elkaar honderd procent transparant. Radicale eerlijkheid noem ik dat ook wel. Je zult mij nooit boos aantreffen, maar als ik het idee heb van, nou volgens mij is dit niet radicaal eerlijk wat je vertelt, dan zal ik je dat vragen.

En dan wacht ik tot ik het antwoord krijg. Die afspraak heb ik ook. Doen wat nodig is om te bereiken wat je wilt bereiken. Dus dat geldt dan voor jou. Om te doen wat [00:28:00] nodig is om inderdaad je doelen te bereiken. En mijn commitment heb je dan ook. En ik ga vragen wat gevraagd moet worden. En wat zeg je dan bijvoorbeeld?

Of kan je een ongemakkelijk gesprek, misschien voor jou niet ongemakkelijk. Nou ja, ik noem eens even wat. Iemand die komt, afspraak twee, gebeurt niet vaak, maar het zou kunnen zijn. Die de eerste keer vijf minuten te laat, de tweede dan steeds een appje. Van, sorry, maar dat en dat gebeurt nog even. En iemand die liep nog even wat aan.

Nou, je kunt je eraan lopen ergeren van, dit gaan we zo niet meer doen. Maar je kunt ook zeggen van, luister, is dit hetgeen wat jij ook van je opgeving verwacht? Misschien een heel oppervlakkig, maar dat zijn de zaken die ik wel vraag. En als jij niet in staat bent om gewoon op tijd te zijn. Ja, luister, hoe ga jij dan zometeen verwachten dat klanten medewerkers, compagnons inderdaad leveren zoals je verwacht?

Zo zijn er legio van voorbeelden, maar dit is er één. En daar ga ik niet [00:29:00] omheen, never. Of als er wordt geroepen van nou, afgelopen kwartaal ging het best goed hoor. Bedoel je nou, het ging waardeloos? Of ging het best goed? Nou, eigenlijk het ging best waardeloos eigenlijk. Dus er doorheen drukken want we willen allemaal, en ik kijk dan zelf ook even in de spiegel als je vraagt hoe gaat het, we willen eigenlijk allemaal wel die mooie kant laten zien.

Maar ben je bereid om even radicaal eerlijk te zijn van nou, zo eenvoudig ging het eigenlijk allemaal niet. Ik had het voornemen om dat en dat te doen. En ik heb het gewoon wederom niet gedaan. Oké ben je nu bereid om het spel te gaan spelen wat gespeeld moet worden? En er doorheen te gaan, want dat is wat ons uiteindelijk voorwaarts helpt.

Het kan allemaal wel vriendelijk worden. Nee, wat heb je er dan aan? Ik moest toch even aan, hoe heet die? Oké. Steve Jobs, denk ik, net. [00:30:00] Ik kwam gisteren nog zijn foto tegen, zijn laatste foto. Moest ik net even aan denken, toen je het over jouw ommekeer had. Maar dat was ook een total asshole. Alleen die heeft wel enorm…

Ik zeg niet dat jij een total asshole bent, maar dat hele concept vriendelijkheid en een beetje met mensen meepraten, daar help je niemand mee. Dus ja, als je echt een doorbraak wil in je bedrijf of je wil echt stappen maken, misschien moet je dan ook niet iemand zoeken die je een beetje positief gaat coachen.

Misschien heb je dan ook juist even iemand nodig die jou pijn doet. Er zijn ook mensen die nog niet zo’n erg beeld van zich hebben. Ik een jonge ondernemer die kwam bij mij. Dat bedrijfje, dat bedoel ik niet onaardig maar was inderdaad een klein VOF’je wat hij van zijn vader had overgenomen. Dat inmiddels als een tierelier draait, heeft zijn stap echt genomen.

Maar hij zag zichzelf helemaal niet als ondernemer. En zo’n jonge vent van op dat moment, 27 28, [00:31:00] die heeft eerst heel veel complimenten nodig. Ja, dat je zelf vertrouwen in praat Hoe heb je dat gedaan? Jeetje, zeg hoe kwam je daar? Dus, enzovoort. En nu zijn we op een gegeven moment wel op het niveau gekomen dat hij af en toe ook even die andere kant nodig heeft.

Even weer met de beide bentjes op de grond. Ja, want de ego speelt natuurlijk ook een rol. Zeker. Hoe ga je daarmee om? Ja. De kerken dat te laat komen. Concept ego, hè? Ja, het ego kent verschillende gezichten Dus de arrogante, maar ook degene die altijd maar in de pijn, ja ik kon niet anders, maar dat kwam ook.

En die klanten, dat zijn de slachtoffers, die vinden het fijn om zich te verschuilen achter. En je hebt ook het ego die het altijd goed heeft gedaan. Ego is een heel bijzonder begrip. Sommigen denken dat het een negatieve eigenschap is, maar het is een belangrijk onderdeel van de menselijke geest. Waarin ik mee werk om juist te groeien.

Dat is een [00:32:00] soort innerlijke spiegel. Ja, hoe zat je vraag? Nou, hoe ga je, want aan de ene kant moet je vertrouwen winnen bij mensen, ook waar je mee werkt. Dus je wil wel dicht bij ze blijven, maar soms bijvoorbeeld als iemand te laat komt. Want heel veel ondernemers hebben natuurlijk ook niemand boven zich.

Jij staat in principe ook niet boven ze, maar als je iemand de waarheid vertelt die nooit de waarheid hoort. Nee maar ik heb een positie met hun afgesproken inderdaad. Dat ik zeg van, we zijn overeengekomen dat je daarop aan mag spreken. Alsof ik niet je baas ben, maar dat mag ik. En het kan altijd vriendelijk.

En er zijn een boel mensen die vinden het aardig gevonden een heel belangrijk… Maar als dat je doel is, dan ga je sowieso van je eigen spoor af. Maar als je de eerlijke, duidelijke taal spreekt, dat kan heel vriendelijk. Dus dat zijn twee losse dingen. Nee, maar radicale [00:33:00] eerlijkheid boven alles. Sowieso.

Mooi. We hadden de operationele gevangenis beloofd, dus laten we jouw Houdini-act maar eens gaan doen. De sleutel. Ja, de operationele gevangenis, hoe ziet die eruit? Ik denk dat heel veel ondernemers het zich wel kunnen voorstellen, maar wat zie jij voor je? De operationele gevangenis, zoals ik hem benader in het bedrijfsleven, is een ondernemer of onderneemster.

Die is ooit begonnen, is ergens heel goed in en wat mensen verzamelt om zich heen. En er moeten nog meer handjes bij, maar er is maar één echte vakman. Dat ben jij. En dat betekent per definitie dat je dus heel druk bent. En naarmate je meer mensen krijgt en alles loopt nog via jou, centraal leiderschap noem ik dat, betekent dus dat alle vraagstukken via jou lopen, alles wordt door jou geaccordeerd Jij gaat Jij gaat.

Op strooptocht om nieuwe klanten binnen te [00:34:00] halen. Enzovoort enzovoort. Letterlijk ben je de centrale persoon in je onderneming. Er gaat niets aan jou voorbij. En naarmate je groter wordt, kun je dat niet meer bij. Het is je span of control. Je hebt maar twee handen. En dan houdt het een keer op. Dat houdt heel snel op.

En dat voelt, en die hoor ik dan ook heel regelmatig Is van, goh, luister, ik ben, zoveel jaar geleden ben ik begonnen. Als je me toen had gevraagd van, als je dit bereikt, dan had ik er een dikke handtekening onder gezet. Yes. Maar, als ik zo nog de komende tien jaar door moet gaan, dan weet ik niet of ik dat wel wil.

Ja. Ik zei, bedoel je nou eigenlijk van, als je morgen zou kunnen stoppen zou je dat dan doen? Eigenlijk bedoel ik dat, ja. Alleen dat zeggen ze niet, want ze hebben zelf het bedrijf opgebouwd. En dat wil [00:35:00] je helemaal niet zeggen. Maar het symptoom van, ik vind dit eigenlijk niet meer leuk, want ik heb geen tijd voor mijn kinderen, ik zie mijn hobby’s en dat soort dingen, dan heb ik er helemaal de rust niet meer voor.

Een boek lezen komt er niet meer van. Noem zomaar op, je kunt een hele lijst maken. En dat is eigenlijk het moment,

ja, dat ze eraan toe zijn om die doorbraak te maken. En als je dat bewust wordt, dan ligt de sleutel eigenlijk al in zicht. Want hij had hem altijd al in zijn broekzak zitten. Maar hij had het niet zomaar in de gaten. En waar zit dan de sleutel Gerard? Ja, je had er drie doorgegeven. Oh ja, mag wel. Dan kan ik er nog in gaan.

Voordat ik andere sleutels verzin. Maar ja, volgens mij, sowieso schrijf een boek. Of ben je dat al aan doen? Ga je een boek schrijven? Ga ik een boek schrijven? [00:36:00] Is dat de sleutel die ik ga doen Nee maar ik vond de operationele gevangenis wel een prima werktitel. Ik dacht, nou, dat zou al een boek aan zich kunnen zijn.

En misschien zijn er wel tien of twaalf sleutels Dus op een gegeven moment, als je een boek gaat schrijven, dan drie hoofdstukken is natuurlijk geen boek. Maar daarom hadden we het een beetje voorbereid van, we gaan niet alle sleutels maar we hebben er in ieder geval drie. Even terug naar het boek. Ga ik een boek schrijven?

Ik heb inmiddels zoveel content gemaakt. En ik heb hem laatst een keer in een goed voorbereide GPT gegooid. En daar kwam wel iets heel moois uit. Ik zou een boek willen schrijven, wat ik… Aan jou zou kunnen geven van ga hier eerst eens even in de neuzen. En dan komt er allerlei inspiratie en ook zaken uit.

Daar kan ik morgen al mee aan de slag. Dat zou voor mij een reden zijn. Want ik ga niet een boek schrijven om goh, wie is die Henk Wierden nou? Een soort van autobiografie. Dat vind ik zelf wel een heel ingewikkeld verhaal. Dus laat staan dat ik het een ander moet gaan uitleggen. Maar het is een [00:37:00] soort zelfhulpguts.

Ja, inspiratie, tips, tricks enzovoort Ga er maar mee aan de slag. En als je denkt van goh, ik wil hier meer van, dan kun je altijd met een goede coach in gesprek gaan. Dus die zou er zomaar eens kunnen komen. Ja, geef ze een jaartal. Oh, je bent een goede coach. Als die er komt te staan, dan is het 2027. Oké wat houd je tegen?

Omdat ik op dit moment de focus heb op nog een aantal andere zaken die dit jaar… Definitief goed op kaart moeten staan binnen mijn eigen business. Ja cool. Ik vind het concept in ieder geval heel tof. De operationele gevangenis. Ik denk dat die heel herkenbaar is. Sleutel 1, we hadden hem voorbereid. Stop met operationele taken beneden jouw uurwaarde.

Ja. Sleutel 1. Ja. Stop met operationele taken, waar je te duur voor bent. Ik ben ook geïnspireerd natuurlijk door een heel aantal mensen die hierover geschreven hebben. Een belangrijke daarvan is Dan Martel. [00:38:00] Ik weet niet of je ooit van hem gehoord hebt ken de naam ja. Buy Back Your Time. En wat hij vertelt dat gebruik ik.

Leg maar uit dan, want misschien heeft niet iedereen dat boek gelezen. Een simpele vraag die ik een ondernemer stel van, maak eens even snel een lijstje van die… Operationele taken die dagelijks wekelijks voorbij komen… waar je geen energie van krijgt. Nou, die weten ze wel te maken. En dan staat het lijstje, ik noem eens even wat tien activiteiten.

Mailbox, dit, zo, van alles staat daar. Ik zeg, oké en nou even aanvinken. Waar verdien je geen geld mee? Zij vertellen, van de tien, gaan er waarschijnlijk tien voor de buil. Allemaal zaken waar ze geen energie van krijgen… en ze verdienen hun geld er niet mee. En zij zijn er ook taken waar je heel veel energie van krijgt.

En waar je wel je geld mee verdient. Dat is de tweede van de vier kwadranten. Ik haal er even twee uit. Op dat moment [00:39:00] begint er in één keer iets al te dagen. En als ik nu zeg van, oké deze lijst heb je hier, krijg energie van… en je verdient er ook nog geld mee. En hier verdien je geen geld mee en geen energie van.

Hoeveel tijd gaat hierheen? En hoeveel tijd gaat daarheen? Hoef ik niks over uit te leggen. Dan komt alleen de vraag, ja, maar hoe dan? Hoe kom ik van het ene naar het andere hockeyvak, zeg maar. Ja, want ik moest denken aan de 80-20 regel. Waarschijnlijk, of er zijn best wel veel ondernemers denk ik, die 80% van hun tijd besteden aan dingen die energie kosten en relatief weinig opleveren En maar 20% aan de echte zone of genius.

Ik moet dan bijvoorbeeld denken aan creatieve activiteiten. Dus echt het, ja, ik wil niet zeggen je genialiteit gebruiken of zo, maar gewoon dat… Ja, iets wat niemand anders kan. Dus dat is interessant. Ik noem dat maar even ondernemersproductiviteit. [00:40:00] Je maakt ook letterlijk onderscheid tussen activiteit, druk, druk, druk, naar ondernemersproductiviteit.

Voorbeelden maken soms ook wel eventjes een mooi helder waar ik het over heb. Een klant van mij, nu al een maandje of drie ben ik daarmee bezig. En die hadden die lijst heel gauw in de peiling. Maar dan kom je op het volgende punt van, heb ik wel een organisatie achter mij aan wie ik het kan delegeren?

Dus het heeft alles met vertrouwen te maken. Maar die agenda die wordt nog steeds, steeds minder, maar nog steeds door de waan van de dag gelegeerd. Kort geleden belde een klant op van, goh kun je bij me komen? Want ik heb even een probleem. Ik liest even hier, want ik moet je even laten zien enzovoort. Nou, het kwam helemaal niet uit.

Maar in vredesnaam, van nou, ik heb van elf tot twaalf heb ik tijd. Dat is het verhaal zoals ik het ook terugkrijg letterlijk. Dus in de auto zucht hij, mijn dag gaat naar de Filistijnen, [00:41:00] erheen gereden. Het werd geen uurtje maar het werd uiteindelijk half twee. Dus haar hele planning van die dag ging over de kop.

En ze meldde mij en ze vroeg, Henk, hoe moet ik hier nou mee omgaan? Ik vertel me het verhaal nou zo en zo, dat en dat. Ik zeg, maar waarom duurde het nu zoveel langer? En waar ben je niet aan toegekomen? Nou, die klant die had ook nog een heel aantal andere vraagstukken. En daar zijn we dus toch maar mee aan de slag gegaan enzovoort enzovoort En?

Ja, dat gaan we doen. Ga je dat gratis doen? Nee, we gaan het niet gratis doen. Ik zeg, oké wat heb je dan opgehaald? Ja, 4800 euro aan werk. Ik zeg, oké en wat heb je laten liggen dan? Nou, het bleek dus allemaal taakjes te zijn. Ik noem het even voor het gemak 35 euro per uur taken. Wat je kunt delegeren aan mensen die 35 euro per uur kosten.

In haar geval zal het misschien net even ietsje meer [00:42:00] zijn, maar dat zeker geen 50. En die andere half uur heeft 4800 euro opgebracht. Je kunt het niet altijd zo uitrekenen, maar per uur zit dat wel goed. Nou, en dan zeg ik even niks. En de tranen kwamen bijna van, heb ik dat nou echt niet gezien? En dat zijn van die momenten dat je denkt van, oké maar nu begrijp ik het.

En dat kun je één keer uitleggen twee keer uitleggen Dan zou namelijk elk zelfhulpboek naar je toe kunnen schuiven. Hier staat het in, doe het. En je wordt een ondernemer van de bovenste plank. Je moet soms gewoon… En dan valt het kwartje in één keer. En dan komt het echte werk pas. Want dan moet je het ook blijven doen.

Het is letterlijk van, aan wie ga ik het delegeren? En dan komen we inderdaad op vertrouwen. Mensen die centraal leiderschap hebben ontwikkeld als de manier van ondernemen. Die hebben echt even een uitdaging te gaan met mensen vertrouwen. En centraal leiderschap is dus… Alles gaat via mij. Ik merkte dat bij dat event dat we hier hadden.

We hadden Groeivoer Live, je was [00:43:00] er ook bij. En ik had het draaiboek geschreven En dat had ik in ChatGPT gegooid En toen zei Chat al heel bij de hand tegen mij van… Het valt me op dat jij alle verantwoordelijkheid draagt. En dat je verder alleen maar uitvoerende mensen hebt. Dus je hebt geen… Tussen chefs, zeg maar.

Dus ik had het programma inhoudelijk bedacht. Ik deed een interview. Maar ik stuurde ook iedereen aan. Dus ook de mensen bij de bar en zo. Dus dit was alweer een heel concreet inzicht Bij het volgende event moet ik dus een soort chef-catering regelen Of een chef-event die gewoon het event regelt Die laatste spreekt me enorm aan.

Het enige wat ik moet doen is gewoon… Het podium oplopen, bij wijze van spreken, en daar mijn magic doen. Maar dan gaan er altijd weer van die stemmetjes in je hoofd, van ja, maar ja. Het eerste wat er net bij me opkwam toen ik dit zei, was van ja, dan lijkt het net alsof ik me te goed voel voor [00:44:00] al die kleine taakjes Ja die komt heel veel voor.

Een soort schuldgevoel Ja. Ik ben lui. Ja, dus die. En wat ik ook heel vaak bij mezelf zie, is dat ik in van die cycles zit, van ik ga outsourcen, outsourcen, outsourcen. Dus ik ga heel veel dingen uitbesteden. En ik heb ook mijn uitzendbureau heb ik helemaal gedelegeerd aan een directeur Dus op zich, ik weet hoe het moet.

En ik kan het ook. Alleen bij Groeivoer en bij de podcast agency, dat doe ik relatief veel zelf. Maar dan ga ik op een gegeven moment denken van ik doe veel te veel zelf. Ik moet gaan delegeren En op een gegeven moment lopen de kosten weer uit de hand. En dan ga ik toch weer dingen Downsizen of zelf doen.

Of denken van, ja ja ja dat kost me 2000 per maand. Ja, kan ik dat misschien toch beter zelf doen? Dus het is ook een voortdurende zoektocht. Mag ik je daar iets over vertellen? Ja tuurlijk ja. Ja want dat is namelijk een heel belangrijke. Want delegeren, even, ik ga weer even terug naar die [00:45:00] afspraak van 11 tot 12 en dat werd tot half 2.

Het moment dat je je lijst van 10 gaat delegeren en er komt, ik noem maar eens even wat, per week komt er 30 uur vrij. Als je vervolgens 30 uur op de golfbaan gaat staan, dat doen die mensen over het algemeen niet, wat ik ze overigens van harte gun, maar daar zit niet een hefboom. Want dan ga je namelijk je kosten verhogen door gewoon, ja, dingen uit te laten voeren door anderen in plaats van dat je het zelf doet.

De hefboom zit erin. Als je die dertig uur vervolgens gaat investeren in die, ik noem het eventjes… Moneymaking activities of… Ja, het werken aan je bedrijf. Want daar zit een enorme hefboom. En als je dat niet doet, dan is dit het verhaal. Dus het betekent dus ook van, waar ga je je bedrijf… Wat is je ambitie waar wil je naartoe?

En wat heb je daarvoor te doen? En soms moet je wel even financieel eventjes door een [00:46:00] dun… Ja, the valley of death. Ja, je moet er eventjes doorheen. En dan moet je dat inderdaad ook op een hele bedachtzame… Hoe zou ik dat zeggen? Veilige manier doen. Want laat wel wezen, als je tien jaar lang hebt gewerkt…

en het team is gewend dat je alles oplost en elke vraag beantwoordt… en s’avonds de gaten dichter en tot elf uur… en de volgende ochtend om acht uur er weer vrolijk bij zit… en je stopt daar in één keer mee, je delegeert… dat gaat het team helemaal niet trekken. Dus dat moet je wel… stapsgewijs doen, begin met.

Met een paar taken. En met je inner circle, we gaan dit eens even proberen, want ik ga het leren. En ik vind het nog heel lastig en ik heb jou erbij nodig. Dat is al een heel mooi eerste gebaar van vertrouwen. Dus dat is dat. Misschien even een huiswerken oefening. Dus jij zegt van, kan je die eens vertalen naar een soort opdracht die mensen kunnen doen?

Maak een lijstje, wat, hoe en dan? Heel simpel. Zoals ik net al zei, als je je activiteiten eens even bijhoudt Pak gewoon een [00:47:00] A4’tje. Mag ook digitaal met een A4’tje met een pen erop, een potlood. En elk half uur zeg je even van, wat heb ik afgelopen half uur gedaan, uur. Doe het niet aan het eind van de dag, want dan mis je een heleboel met name van dat soort kleine dingetjes.

Even de koffiezetapparaat bijvullen, wat dan ook. Mag je rustig blijven doen. Noteer dat. Dan krijg je op een gegeven moment, na een week heb je wel een aardig overzicht wat je doet. Je staat versteld van hoeveel kleine dingetjes, tussendoortjes enzovoort even dat, even zus. En ook de ongeorganiseerdheid ervan vaak.

Dus dan zie je direct van wat het betekent De waan van de dag beheerst mijn agenda. En dan ga je eens even die lijst belangs. En dan vink je gewoon eerst aan van waar krijg ik geen energie van. Dat is misschien het meeste werk. Waar krijg ik energie van? Dat is de kortste klap. Want dan zullen er niet eens zo heel veel zijn.

En waar verdien ik mijn geld mee? Dan heb je in één keer alles in beeld wat gewoon niet bij jou thuis hoort. [00:48:00] Dat is mooi, dat is een inzicht. Dan kun je vervolgens de vraag beantwoorden van wat heb ik hiervan geleerd? Of je er dan wat mee gaat doen is punt twee natuurlijk. Dat is vaak nog even moeilijk.

Wat je dan kunt doen is die activiteiten waar ik geen energie van krijg en geen geld mee verdien. Hoeveel tijd gaat ermee gemoeid? Dat is best wel een hard inzicht vaak. Dat iemand zegt, ik werk 70 uur, maar dan gaat eigenlijk 40 van na niks. Druk druk, druk. Activiteit in plaats van productiviteit. Ja, dat is een belangrijke onderscheid.

Ja, zeker. Afhankelijk van welke rol kun je hem overal op toepassen. Maar het gaat nu even over de ondernemer. En een ondernemer vind ik, moet zich niet bezighouden met, ik zou bijna zeggen, met de runnen van zijn mailbox, zijn agenda, die klant even bellen zus even… Autorijden. [00:49:00] Allemaal dingen. Twijfelpunt. Ja maar goed, afhankelijk van de grootte van je bedrijf.

Maar dan heb je al inzichtelijk van, er gaat zoveel procent van mijn tijd… In activiteiten die eigenlijk niet bij mij thuis horen. En dan kom je natuurlijk op het punt… want ik zeg dan van, oké die gaan we delegeren. En dan wordt het wel spannend. Want hoe doe je dat op een… want dan kom je dus ook bij je personeel.

Die zijn het niet gewend. Die zijn gewend dat je het oplost. Ja, mooi bruggetje sleutel twee. Stop met het oplossen van andermans problemen Ja. Stop met redden en geef je organisatie eigenaarschap. Het oplossen van andermans problemen daar gaat het. Ja. Elke keer dat je dat doet… bijna elke keer. Ik wil die nuance wel inleggen, want er zullen vast momenten zijn.

Elke keer als je het probleem oplost van mensen binnen je team… ontzeg je ze eigenlijk de mogelijkheid om het zelf te doen. Oftewel hun mentale spieren, hun creatieve brein te gebruiken. Ja. En ze worden [00:50:00] afhankelijk van jou. En dat betekent dat op het moment dat je op vakantie bent, is je team afhankelijk van jou.

Sterker nog, wil je je bedrijf ooit verkopen, zeggen ze van dat is prima, we willen er dat voor geven. Maar jij moet nog wel even vijf jaar blijven zitten, want je hebt een afhankelijk bedrijf gebouwd Dus jij moet blijven. Nou, dat wil je niet. Het moment, ik kan me nog precies herinneren wanneer het bij mij gebeurde.

Heel veel jaren geleden had ik het Volkswagen Audi-dealerschap. En ik was in training. En toen kregen we een stickertje ermee. Dat was dan nog niet in het digitale tijdperk. En daar stond op, wat is jouw idee? Ik vond het geniaal zo simpel als het was. Vaak zijn de geniale dingen heel simpel. En die heb ik op de raam van mijn kantoor geplakt.

Iedereen bij elkaar, vrijdagmiddag gezellig biertje erbij. Ik zei, jongens vanaf vandaag mag je nog wel bij me aankloppen. Met een probleem. Maar uitsluitend en alleen als je minimaal twee oplossingen hebt. Tenzij de boel in de brand staat. Dan hebben we even wat anders te doen. En ik zou je vertellen, dat heeft ongeveer twee weken geduurd.

En [00:51:00] ik had mooi zo de showroom, zag je ze zo. Ik had een glazen deur, ze zagen me zitten. En dan zagen ze het stickertje en dan met zo’n gebaar van… Yo, dan gingen ze weer terug Weer een rondje lopen. Even een rondje lopen. En van de dertig vragen even gechargeerd die ik per dag kreeg, bleven er vijf over. En dat waren interessante vragen.

En die andere 25, dat was nog veel mooier, die werden zelf opgelost. Al dan niet in samenspraak met collega’s. Dus het creatieve vermogen in mijn organisatie ging omhoog. Ze voelden zich veel autonomer en meer gezien. Dus het werkplezier ging omhoog We hadden toen nog niet echt testen op dat vlak maar dat kon je merken.

En de vragen die nog kwamen die waren interessant. Ja, dus je maakte iedereen beter eigenlijk. Ik zei, welke twee oplossingen heb je? Nou, ik zit hiernaar te denken of daarnaar te denken. En dan dachten ze dat ik de keuze wel zou maken. Maar jij begrijpt mij inmiddels. Dan zou ik zeggen, welke zou jij kiezen?

Dan nog steeds. Ja, dan moet je dus wel in je gedrag zien te krijgen. Want als je het zo zegt, denk ik, ja logisch. En ik heb ze ook wel eens gehoord van, don’t bring me [00:52:00] problems, bring me solutions. Of Taco Oosterkamp, ik weet niet of je die naam wat zegt. Die heeft een boekje geschreven, Schaamteloos delegeren.

Dat ik in 2014-tijd gevolgd. En die had het ook altijd over ja-nee-vragen. Dus als je mij een mailtje stuurt, zei hij dan, of als ondernemer moet je je mensen dan, in plaats van dat er een heel verhaal komt van dit is dat, en zus en zo, en wat moet ik nou doen? Moet je gewoon ja-nee-mailtjes vragen Dus ik heb het probleem gezien Ik heb een oplossing bedacht.

Wat moet ik doen? Deze of deze? Er zijn verschillende technieken voor. Maar hoe krijg je dan mensen zover dat ze dit ook echt gaan doen? Want het is zo verslavend om die problemen op te lossen. Dat herken ik ook. Het is zo heerlijk. Ik ben de belangrijkste persoon in de organisatie. Ik weet alles en iedereen komt bij mij.

Over ego gesproken. Ja precies. Want het moment dat jouw medewerkers, je [00:53:00] collega’s, die komen met slimme oplossingen. Nou, dat is wel slim, maar niet zo slim als ik had gezongen. Ja precies. Dan moet je je tong afbijten om te zeggen van, heb je goed gedaan? Maar ik zou het zo doen. Ik bedoel, dat is dood Ja, en dat kan dus ook wel echt zo zijn.

Dat je dan soms denkt van, ja, dan komen ze met een oplossing waarvan ik denk, ja, het is ook gewoon echt niet goed Ik daar heel radicaal in, Gerard. Want iemand die komt, als je hiermee begint, dat is echt, ik zou zeggen, duivelse uitdaging. Ja. En die komt en die oplossing lijkt er niet op dat. En tenzij de boel in de brand vliegt met die oplossing, zeg ik van, ga het maar doen.

En even in het buy back your time principe is het heel simpel. Jij bent zelf die negen en je laat het uitvoeren oftewel iemand anders gaat het doen en het is een zeven. De grote winst zit er natuurlijk in het feit dat jij anderhalf, twee uur of misschien wel meer tijd overhoudt [00:54:00] voor zaken die ondernemersproductiviteit aangaan.

Die hebben een hele andere waarde. Dus de win-win zit daarin. En die zeven die kun je… Al coaching begeleiden naar langzamerhand een acht. En dat is het leren. En als je ze die weg van een zeven naar een acht of naar een negen niet gunt, gaat het nooit gebeuren, moet jij steeds die gaten blijven dichtlopen.

En dat is niet wat je wilt. Dus daarin zit wel de grote omslag, de uitdaging. Plus je hebt zelf die mensen aangenomen die een zeven halen volgens jou. Dus daar kun je ook nog naar kijken van ja, neem dan betere mensen aan. Want dat hoort dan in dat ego-beeld van, ik noem dat altijd het Superman-syndroom Dus de ondernemer die denkt, ik ben overal het beste in.

En je hebt ook, je kent die films wel van de minions. Dus dan heb je zeg maar één oppergod of zo, dat is dan de ondernemer En die heeft alleen maar helpertjes. Dus die heeft alleen maar [00:55:00] hulpjes. En die doet dit klusje die doet dat klusje. Maar je hebt, ja, eigenlijk… Dan heb je natuurlijk veel meer aan mensen die veel beter zijn dan jij.

Alleen dat is ook weer spannend Nou ja je net over Steve Jobs. Steve Jobs was volgens mij, hij was 26 27, al ernstig miljonair Hij had een groot bedrijf al opgezet. En toen zeiden ze van ja, maar jij hebt ook mazzel. Want jij bent geboren in de Silicon Valley. Waar ze het heeft al meegespeeld. Maar als iets…

Heeft geleid tot succes, is dat ik schijnbaar in de gaten had dat ik de allerbeste mensen om me heen moet verzamelen die veel beter zijn in iets wat ik niet goed in ben. En je gaf al even aan, jij hebt die mensen aangenomen. Een van de createn die ik ook overgenomen heb van iemand anders, dat is no bad teams, only bad leaders.

Dus met andere woorden, als jij als ondernemer iets ziet in je, dan zegt dat wat over de keuzes die jij hebt gemaakt. Nemen ze geen verantwoordelijkheid, is het schijnbaar, ligt het bij jou, het heeft niks met schuld te maken maar wel de verantwoordelijkheid. Hé, schijnbaar geef ik nog niet voldoende ruimte waarin ze [00:56:00] verantwoordelijkheid kunnen nemen.

En dan zijn er nog een heleboel andere zaken die daarin meespelen. Van, stuur je op A en B spelers? Of ben je ook, nou ja, dat is een C-speler die accepteer ik ook nog. Prima Ja, dat zijn, jij bepaalt het. Ik zeg maar de standaard. Nou jeetje, sleutel drie. Bepaal jouw standaard. Oh. En neem op veilig. Dit was niet voorbereid maar het komt wel mooi uit.

Bepaal jouw… Dus dit is sleutel drie om uit de operationele gevangenis te ontsnappen. Er zijn er dus blijkbaar nog meer. En dat vind ik wel geinig want ik denk ook dat… Stel ik zie inderdaad even zo ondernemer die vastzit in die operationele gevangenis. Er is niet één oplossing voor iedereen. Dus iedereen heeft zijn eigen triggerpoints en zijn eigen beperkingen en sleutel of sloten.

Dus zijn eigen luikjes waar hij moet ontsnappen. Maar je moet er dus achter komen van waar zit bij mij de boel op slot? [00:57:00] Welke sleutels heb ik dan nodig? Maar ik denk dat we de drie hele mooie gekozen hebben. Dus stop met de operationele taken. Dat was sleutel één. Sleutel twee, stop met het oplossen van andermans problemen.

Geef je organisatie eigenaarschap. En sleutel drie, dat is de laatste die we dan in deze aflevering… hebben, bepaal jouw standaard En neem op veilige wijze afscheid van alles en iedereen die daar niet aan kan voldoen. Ja, dat is lekker hard hè? Heerlijk. Bring it on. Gestrekbeen, wat bedoel je? Als ik jou vraag welke kwaliteit je eigenlijk wilt bereiken met jouw bedrijf met groeivoer.

Of als ik kijk naar mijn eigen kwaliteit, wat ik wil bereiken. Dan heb ik dat haarscherp in gedachten. Oké Dan weet ik dat. Maar als ik radicaal eerlijk ben, wat is er nu op dit moment nog in mijn systeem Wat ik accepteer, waarvan ik weet van het haalt die standaard [00:58:00] niet. En afgelopen jaar ben ik daar mede ook door de spiegel die mij voor werd gehouden door de 35-jarige coach.

Ben ik erachter gekomen van verdraaid, ja ik werk hier en daar ook nog. Met mensen of systemen enzovoort. Ja, die gaan never nooit halen wat ik eigenlijk voor ogen heb. Die trekken omlaag of die houden je klein ofzo. Ja, dat is, nou ja. Dat is niet bewust. Heb je een voorbeeld? Ja, ik heb wel een voorbeeld. Ik moet even opletten dat ik niemand daarmee tekort doe.

Nee radical candor betekent Ja ja ja. Maar hier ga je alweer. Want dat aardig gevonden worden is dan toch weer belangrijk Ik geen karakter mooi plegen, maar. En daar ben ik nog wel steeds mee bezig om dat wel op niveau te krijgen. Maar zeg maar het maken van afspraken. Dat is per definitie met mijn klanten is dat communiceren.

En dat moet, nou daar gaan we [00:59:00] alweer, op mijn niveau. Ben ik een negen? Nou ja goed, ieder datgene wat ik voor de ogen heb, dat denk ik van dat is het niveau wat ik voor de ogen heb. Geef je het uit handen en je denkt van nou ja. Het is niet helemaal, maar het is zo’n aardig kind en ze doet zo haar best, enzovoort.

Dit heeft niet direct te maken met dat delegeren. Je zou zeggen, dat spreekt er nog tegen, want de zeuven is dan toch weer, want je hebt je handen vrij. Nee, dit gaat over kwaliteit, wat mijn klanten ervaren. Nou dat zijn dan typisch van die momenten dat je zegt van, ja, dit moet ik zo niet willen. Hier moet ik mee stoppen.

Dus ik kan legio voorbeelden noemen, wat gebeurt bij klanten van mij. Waar op een gegeven moment, we hebben ook een medewerker, maar die werkt er al heel lang. En we hebben al zo’n goede verstandhouding en ja, dat ga ik niet doen. Die ga ik niet wegsturen. [01:00:00] Hoeft voor mij ook niet. Maar wat haalt die? En wat is er denk je mogelijk als je maximaal investeert?

Zeg maar nog in de opleiding dan wel. Het zit vaak ook op waarden. Met andere woorden mentaliteitsniveau net even niet die eerlijkheid, net even die extra meter niet willen maken. Kennisniveau kun je bijspijkeren maar DNA kun je vaak niet goed bijspijkeren. Ja, maar luister, als jij dit wilt accepteren voor de komende jaren, weet dan dat jou dat ook niet verder brengt dan zoveel Sterker nog, als je dit accepteert zullen andere collega’s op een gegeven moment ook denken die daarheen willen.

Van ja, ik blijf niet bij deze club, want ik kom niet verder. Hier zou je echt een aparte aflevering nog compleet aan kunnen wijden. Absoluut. Ja, want dit gaat namelijk ook over, ben je in staat om heel bewust een bedrijfscultuur neer te zetten. Dat wordt altijd even zo vluchtig neergezet op een [01:01:00] website, maar ben je echt in staat om een bedrijfscultuur neer zetten die congruent is aan de standaard die jij voor ogen hebt en durf daar ook op te besluiten.

En op te sturen. Want dan ga je inderdaad de juiste mensen aantrekken. Die zich daar in thuis voelen. En de mensen die zich daar niet meer in thuis voelen. Omdat ze eigenaarschap krijgen over iets dat niet helemaal past. Die vertrekken wel. Je hoeft ze niet eens te ontslaan. Absoluut. Heel interessant. Het is super interessant.

Ik heb het mooiste vak wat er is. Ja. En heb je ondernemers geholpen die dus ook dan echt mensen hebben laten gaan? Heb je ze dan zitten opjutten van… Weet wel. Ja, zo achter de schermen natuurlijk. Nou Gerard. Want ik kan me voorstellen dat iemand wel een zetje nodig heeft. Het zelden gebeuren dat ik zeg van goh, die moet je laten gaan.

Het zal veel eerder zijn, goh, wat heb je hiermee te doen? Dat het kwartje valt. En dan de vraag van als je hiermee doorgaat. Wat gaat jou dat komende jaar [01:02:00] opleveren enzovoort. Wat gaat het je kosten? En dan op een gegeven moment komen ze er wel achter. En als het maar groot genoeg is, dat is dezelfde reden wat ze op een gegeven moment zeggen, want het is belangrijk genoeg om nu te gaan coachen want ik laat zo verschrikkelijk veel liggen.

Dus dan is het doorgaan met bepaalde, en dan gaat het niet om de persoon, maar het past dan op een gegeven moment niet meer in de ambitie en de cultuur die ze voor ogen hebben. Dus het zijn niet eens onwelwillende mensen, maar uiteindelijk wil je een team hebben van mensen die in hetzelfde DNA passen.

En dat is een uitdaging op zich. We zijn vergeten bij de vorige sleutel een huiswerkenopdracht te geven. Ik vind dat toch wel een hele leuke. Welke sleutel was dat? De sleutel was stop met de oplossing van andermans problemen. Wat kunnen we daarvoor verzinnen? Simpel opdracht, 1-4’tje. Heel simpel. Roep bij de eerste eindeweeksborrel, de Vrijmibo heet dat geloof ik, iedereen bij je.

En zeg van, vanaf dit moment… Uitsluitend en alleen nog aankloppen met minimaal twee oplossingen. [01:03:00] Voor je mensen is dat een uitdaging, maar voor jezelf veel meer. Want voordat je het weet, heb je al drie oplossingen gegeven. Oh nee, dat zou ik niet meer doen. En zet inderdaad een reminder voor mijn part gewoon met een geschreven papiertje Wat is jouw idee?

Of wat zijn jouw twee oplossingen? Als je daar consequent aan houdt maak daar een 21 dagen challenge van. Dus gedurende drie weken consequent. Geen enkele vragen accepteren zonder minimaal twee oplossingen. En kijk maar eens wat er dan gebeurt. Want voor mij is dat ooit als ondernemer de game changer geweest.

Misschien heeft mij dat wel de coach gemaakt die ik nu ben. Even los van alle opleidingen die ik gevolgd heb. Maar dat was het moment dat ik dacht, oh, hier zit het. Zo kan het dus ook Ja als mensen het zelf gaan doen, wauw. Mensen willen ook wel,? Ja Met je de goede mensen. Dus minimaal twee oplossingen Oplossing een sticker op je deur.

Huppakee. Ja. Niet meer anders doen. Ik wil nog even inhaken op de standaard [01:04:00] hoog leggen want ik denk dat we daar ook een cultureel probleem hebben in de zin van, of nou ja, de performancecultuur, het is soms ook, maar dat is een heel groot onderwerp hoor, maar ik zag van het weekend een filmpje van een influencer, wat ik heel grappig vond, zij deed twee situaties.

Ze zei van, dit is hoe wij ons vroeger ziek gingen melden. En dan deed ze iemand na, die zei, ja ik heb echt hoge koorts en zo, maar uiteindelijk ging ze wel naar het werk. En toen deze situatie van hoe tegenwoordig jonge mensen zich ziek melden zeg maar, en ja, nee, ik voel me toch niet helemaal goed en ik heb niet zo lekker geslapen Dus ik denk dat het goed is dat ik nog even een dagje extra pak en dan na het weekend kom ik misschien wel weer op het werk.

Maar eigenlijk… Ik identificeerde me ook veel meer met die persoon die nog steeds gaat werken met 39 graden koorts en gewoon als printje erin gaan. Met arbeidsethos, daar wilde ik eigenlijk naartoe, zeg maar. [01:05:00] Omdat het gaat over standaard neerzetten. En wat kun je van mensen verwachten? Bij Eer Eer heb ik nu ook bedacht van, ik wil gewoon dat mijn klanten extreem tevreden zijn.

Alleen dan loop je er soms tegen aan dat de mensen waarmee je werkt, dat die niet die hoge standaarden hebben. Of dat je soms denkt van, ga ik nu een grens over bij iemand of zo? Vraag ik nu te veel? Ben ik te veel eisend? Kan dit nog wel? En ja, gezien jij ook van de oude stempel bent, dacht ik, misschien heb jij hier ook een observatie over.

Van, hoe ver kun je gaan? Als nog even wachten is het een nieuwe stempel trouwens. Ja, dat is waar. Maar ja, hoe kan je op een goede, veilige manier in dit tijdsgebericht respect hebben voor emoties van mensen en grenzen? Hoe kun je toch de lat lekker hoog [01:06:00] leggen? Ten eerste, jij bepaalt de lat. Punt. Als je vervolgens mensen om je heen verzamelt die…

Van tevoren niet wisten waar die lat lagen. En in hun eigen waardepakket dat niet te hebben zitten van ik ga tot het gaatje om die klanten 8,5 of hoger te laten beleven. Nee, ik zit hier om te kijken hoe ik met zo weinig mogelijk energie de dag zo fijn mogelijk doorkom en lekker gezellig met elkaar koffie drinken En als er af en toe iets leuks uit voorkomt is dat mooi meegenomen.

Dat is een andere manier. Ik veroordeel het ene niet en het andere niet. Waar het zit is de verantwoordelijkheid van jou als ondernemer dat je weet van niet welke skills haal ik in huis, maar welk ik noem het een paar keer al DNA. Wat ik daarmee bedoel, uit welk hout ben je gesneden. En dat heeft te maken met DNA.

Er zijn gewoon nog steeds mensen die die examen mee willen maken. En die gaan Ze zijn er zat. Ja, toch wel. En wat ik [01:07:00] veel tegenkom is dat veel …ondernemers nog bezig zijn, ik zou bijna zeggen… …met een soort opvoedingsinstituut. En stel je hebt tien man in dienst… …waarvan er vijf van… …ja, ik zit niet helemaal lekker in mijn velletje…

…ik denk dat ik nog een extra dagje neem. Poh, hoeveel tijd en energie gaat daarin? Ik zeg dan op een gegeven moment van… …geef energie aan die andere vijf. Laat zien wat je standard is. Geef vervolgens wel aan die andere aan… …van dit is waar we naartoe gaan. Non-negotiable. Mooi woord voor niet onderhandelbaar.

Want als het onderhandelbaar is… …dan verlaag je je standaard. En dan moet je wel duidelijk zijn in van… …wat is het moment dat je escaleert… …en ook afscheid neemt. Ik ben niet van het ontslaan… …maar ik ben wel dat… …het vasthouden aan je standard… …heel consequent zijn in wat wel… …en wat niet acceptabel is binnen je bedrijf.

En ik wil wel, dat is ook belangrijk… [01:08:00] …dat iedereen lol en plezier heeft. In het doen waar ze zelf het beste in zijn en wat ze het leukste vinden. En dat zijn die linkervijf zeg maar, die dat wel willen. En dan krijg langzamerhand dat is wel een, niet per definitie een weg van de langste adem, maar wel even doorzetten.

En dan heb je binnen nu een jaar, twee jaar, afhankelijk van welke markt je zit, welke branche je zit heb je op een gegeven moment een team, wat wel allemaal uit die club bestaat. En dan gaat het makkelijk. In plaats van dat je steeds moet dealen en prestatie en KPIs enzovoort. Nee jongens, ze nemen eigenaarschap en ze weten precies wat ze willen.

Ze komen zelf met plannen in mooie wereld van we gaan het volgend jaar nog beter doen. Ik denk jongens, niet jezelf over de kling jagen. Ja, rustig. Nee gaat wel goed met ons. Ik overdrijf even, maar het bestaat. Ik zag, want ik zit dan blijkbaar te veel op social media ook, maar ik zag laatst ook, er waren twee jongens van 16 of zo.

En die gingen om vijf uur opstaan. Je hebt van die 5 AM clubs enzo, maar [01:09:00] die gingen vroeg opstaan die gingen wandelen. En dat vond ik ook wel weer heel mooi om te zien. Je kan ook snel als je ouder wordt een beetje dat wij vroeger was alles beter gevoel krijgen van de jeugd van tegenwoordig Maar er zijn dus inderdaad in elke generatie zijn er gewoon weer mensen die willen knallen en gaan en gas geven.

Ja, zeker in die influence-gebeuren zijn er natuurlijk een aantal die dat hele strakke regime. En stay hard, wie is ook alweer? Ja, maar dat komt dan weer vanuit de ongezonde drijfweer, wil je zeggen? Nee, die is, die ik net bedoelde, dat is wel een hardloper, maar die is heel streng op zichzelf. Maar of ik daar nou specifiek, als het maar past, als je denkt van nou, hier voel ik me thuis bij.

Het klopt met wie ik zelf ben. Ik noemde al eventjes je waardepakket. Voor mij is vrijheid onafhankelijkheid een van de belangrijkste. Dus [01:10:00] geef mij ruimte, dan weet ik mij te minimaliseren binnen het speelveld wat gespeeld moet worden. Zet je mij aan de ketting, dan gaat het helemaal mis. Dus dat is DNA.

En als je die mensen om je heen weet, dan gaan ze ervoor. Mijn ultieme tip voor juiste mensen vinden, die heb ik nog niet, maar wel hoe kom je erachter of mensen bij je passen. Wat voor mij heel goed werkt, is dat ik met nieuwe mensen waarmee ik samenwerk drie maanden proefperiode afspreek. Want vroeger had je de proeftijd en dat was echt letterlijk een proeftijd om te checken is dit wel een goede medewerker?

En zo niet, dan gaat hij eruit. Alleen in de praktijk wordt de proeftijd eigenlijk volgens mij heel weinig gebruikt in Nederland. Ja veel te weinig. Eigenlijk nou, ja, formeel gezien het bestaat. Maar dat doe je eigenlijk alleen als iemand echt totaal gestoorde dingen doet. Maar ik heb dus bedacht van eigenlijk is een [01:11:00] maand veel te kort om erachter komen wat voor vlees je in kuip.

Dus ik heb nu gewoon standaard met iedereen waarmee ik samenwerk, ook met ZZP’ers. We gaan dit drie maanden proberen Als het niks is, dan stoppen er weer mee. En dat creëren van zo’n voorportaal zeg maar, of zo’n proeftijd, dat werkt heel goed. En ook twee kanten op. Nou die wou ik nog even noemen. En ik heb voor jou nog dan de vraag voor een korte oefening om te bepalen.

Ja, wat is je standaard en van wie moet je dan afscheid nemen? Dus bij sleutel nummer drie.

Kijk wat je standaard is, het is natuurlijk per branche, per wat je verkoopt is verschillend. Maar ik zou dan de volgende oefening doen. Stel je hebt niet de belemmeringen. Van wie dan ook. Welke standaard zou je dan [01:12:00] willen leveren? Waarom eventjes de belemmeringen noemend? Want vaak ga je in je hoofd zeggen van…

ik zou die 8,5 of 9 wel willen zijn. Maar dat kan niet. Dat gaat al vanzelf Omdat ik natuurlijk Jantje Pietje, Klaasje ook nog in dienst heb. Ja die kan ik niet vanaf want dat is veel te duur. Dus je gaat al concessies doen. Je gaat al concessies doen Dus even los van omstandigheden Wat is de standaard die ik zou willen leveren?

En het is het gemakkelijkste om daar bijvoorbeeld een 8,5 of hoger voor te zeggen. Want dat is ook getest als een klant een 8,5 of hoger bij jou ervaart. Dat is meer dan dat ze verwachten. Ga je naar een restaurant en het is een 8. Ja dat is hartstikke goed, prima. Maar je gaat er s’avonds bij de borrel niet over praten Nou, waar ik vandaag mee geweest ben, dat was een 8.

Ja, daar ging ik ook voor. Maar als het een 9 is… Dat zijn nou waar ik vandaag ben geweest. Ja. Goh, daar moet je ook heen gaan. Dat is fantastisch. Dus bepaal je standaard alsof je niet die belemmeringen hebt van wie er dan ook, je werkt ook niet financieel of wat dan [01:13:00] ook, die. En dan kom je er wel achter als je dan zegt, waarom lukt dat nog niet?

Wat accepteer ik nog op dit moment? Wat tolereer ik nog? Waarom dat nog niet zo is? En dat zegt alles overigens ook over jezelf. Want het woord zegt het al, wat tolereer ik nog? Ja. Niet wat doet een ander nog fout? Nee. Nee wat tolereer ik nog Je echt naar jezelf kijken. Honderd procent. Ja. Is het daarmee opgelost Nee.

Maar je hebt in ieder geval de uitdaging te pakken. Ja. Ja. Mooi. We gaan naar de laatste vraag. En bij Groeivoer is de laatste vraag altijd voor de gast. Jij mag een vraag meegeven aan de kijker of de luisteraar. En die gaan we op een billboard zetten. Dus we hebben een heel groot billboard langs alle snelwegen van Nederland.

En natuurlijk alle Nederlandse ondernemers in Spanje, die krijgen het ook te zien. Wat is nou een vraag waar jij de ondernemer mee aan denken wil zetten?[01:14:00] 

De stilte kunnen we er gewoon uit knippen. Ja, wat is een vraag?

Er zijn veel vragen die wel in mij opkomen.

Wat nu in mij opkomt en of die billboard waardig is, dat is even de vraag, maar dat is wel een vraag die ik dan toch wel graag zou willen stellen, is het volgende.

Waar zou ik als ondernemer die context, dus in de ondernemerscontext, vandaag direct mee moeten stoppen met als resultaat [01:15:00] dat mijn bedrijf minimaal 25% groeit, niet verbeterd in performance, in omzet, in grootte in kwaliteit, vul het maar even in, want het groeien is niet alleen maar omzet, het kan verschillende dingen zijn.

Dus waar moet ik vanaf vandaag radicaal mee stoppen, wat tot gevolg heeft dat iets zich binnen je bedrijf met minimaal 25% verbetert. Nou, dan hebben we vier huiswerken opdrachten. Dus veel succes als je luistert of kijkt Ga aan de slag met deze vragen. En het kost je misschien wel tijd, maar het levert je waarschijnlijk een zee van tijd op.

En nog veel meer. Dus dankjewel Henk Wierda. Goeiekomst. Dankjewel. Jij ook bedankt. Graag gedaan. Tot zover deze aflevering van Groeivoer. Nou, als je getriggerd bent door het verhaal van Henk, je kunt meer informatie over hem vinden op henkwierda.nl. Je kunt hem natuurlijk ook toevoegen op LinkedIn. [01:16:00] Je kunt ook een gesprek met hem aangaan.

En je gaat hem eens even stevig aan de tand laten voelen. Vond je deze aflevering waardevol? Stuur die dan ook door naar een ondernemer in je netwerk waarvan je denkt dat die hier wat aan heeft. Dank voor je aandacht en graag tot de volgende aflevering van Groeivoer.