Ondernemen met vertrouwen: Frits Moonen over groei, vrijheid en onafhankelijk advies

Wat betekent het om te ondernemen vanuit vertrouwen in plaats van targets? In aflevering #360 van de Groeivoer-podcast vertelt Frits Moonen, oprichter van Momentum Family Office, hoe hij de overstap maakte van private banker naar onafhankelijk ondernemer, en waarom hij gelooft dat échte groei begint met integriteit.

Na jaren in de financiële wereld koos Frits voor vrijheid. Hij wilde klanten niet langer adviseren vanuit de belangen van een bank, maar vanuit hun persoonlijke doelen. Met Momentum Family Office bouwde hij een organisatie die draait om vertrouwen, transparantie en lange termijn-denken. Zijn verhaal is een les voor iedere ondernemer die wil groeien zonder zijn waarden te verliezen.

Waarom Frits de bankwereld achter zich liet

Jarenlang werkte Frits in de private bankingsector, waar groei vaak werd gemeten in cijfers. Toch begon het te wringen. “Het ging steeds minder over wat goed was voor de klant, en steeds meer over wat goed was voor de bank,” vertelt hij.

Dat inzicht leidde tot een radicale stap: zijn eigen bedrijf beginnen. Bij Momentum Family Office draait alles om onafhankelijkheid; klanten krijgen advies zonder verborgen prikkels of verkoopdoelen. “Als ondernemer bepaal ik nu zelf wat kwaliteit is,” zegt Frits. “En dat voelt niet alleen vrijer, het is ook eerlijker. Klanten merken dat je écht aan hun kant staat.”

Hoe bouw je vertrouwen op in een wereld vol belangen?

Vertrouwen is het fundament van elk goed advies. Frits gelooft dat echte verbinding ontstaat wanneer je niet denkt in producten, maar in mensen. “Het gaat niet over geld, maar over rust, overzicht en toekomst,” legt hij uit.

Zijn werkwijze begint met luisteren. Niet alleen naar wat iemand heeft, maar naar wat iemand belangrijk vindt. Die persoonlijke aanpak maakt het verschil tussen een transactie en een relatie. “Als klanten voelen dat je hen begrijpt, ontstaat vanzelf de ruimte voor duurzame samenwerking.”

Leiderschap en cultuur bij groei

Toen Momentum groeide, stond Frits voor een nieuw vraagstuk: hoe behoud je kwaliteit terwijl je team groter wordt? Zijn antwoord: geef verantwoordelijkheid, geen regels. “Mijn rol is niet om te controleren, maar om ruimte te geven. Je haalt het beste uit mensen als ze eigenaarschap voelen.”

Dat vertrouwen werkt aanstekelijk. Medewerkers nemen initiatief, klanten merken de betrokkenheid en de cultuur blijft mensgericht, ook als het bedrijf groeit.

“Bij Momentum werken mensen die niet alleen goed zijn in cijfers, maar ook in luisteren,” zegt hij. “Dat is wat klanten voelen, en vooral ook wat ze waarderen.”

Hoe blijf je trouw aan je waarden tijdens groei?

Veel ondernemers worstelen met de balans tussen winst en waarde. Frits ziet dat juist die spanning bepalend is voor succes op de lange termijn.

“Waarden zijn geen mooie woorden op papier,” zegt hij. “Ze zijn je kompas. Als je weet waar je voor staat, hoef je niet te twijfelen bij elke beslissing.”

Zijn overtuiging: groei mag nooit ten koste gaan van integriteit. Lievere een kleiner bedrijf met echte relaties dan een groot bedrijf zonder ziel.

Praktische tips voor ondernemers

1. Begin met luisteren. Begrijp de mens achter de klant of collega voordat je een advies of beslissing geeft.
2. Bouw aan vertrouwen. Eerlijkheid en consistentie zijn de snelste weg naar duurzame groei.
3. Blijf trouw aan je waarden. Succes dat ten koste gaat van integriteit is nooit echt succes.

Doordenker

Dus ondernemer, denk na over de volgende vraag:

Wat zou er veranderen in je bedrijf als vertrouwen je belangrijkste KPI werd?

Bekijk deze podcast

Liever luisteren?

Veelgestelde vragen over onafhankelijk ondernemerschap

1. Wat doet Momentum Family Office precies?
   Momentum begeleidt ondernemers en families bij het beheer en behoud van hun vermogen, volledig onafhankelijk van banken of productaanbieders.
2. Wat betekent onafhankelijk advies in de praktijk?
   Dat keuzes altijd worden gemaakt in het belang van de klant, zonder provisies of commerciële druk.
3. Hoe behoud je integriteit als je bedrijf groeit?
   Door je waarden te vertalen naar gedrag en die zichtbaar te maken in elke klantrelatie.
4. Wat is de grootste les van Frits Moonen als ondernemer?
   Dat vertrouwen niet ontstaat door woorden, maar door daden — en dat groei pas waardevol is als ze duurzaam is.
5. Wat kunnen ondernemers leren van Momentum?
   Dat je groot kunt worden door klein te blijven in je principes.

Wil je meer inspiratie?

Het volledige verhaal van Frits Moonen beluister je in aflevering 360 van de Groeivoer podcast. Voor meer inspirerende verhalen van succesvolle ondernemers, abonneer je op een van de beste zakelijke podcasts van Nederland.